После установки стиралка залила водой квартиру (2 фото): Відгуки про Comfy

› › ›

Данил Відгук додано 18 вересня, 2020 год 78 переглядів

COMFY - После установки стиралка залила водой квартиру

Сотрудники комфи установили стиральную машину и запустили тестовый режим. Не дождались завершения работы. Сразу после ухода сотрудников COMFY начала из стиралки течь вода и залила полкоридора, новый ламинат. У сотрудников также не было сдачи. На телефон не отвечают. В техподдержке на сайте нет свободных операторов. Кто будет возмещать ущерб?
Замовлення 8362088 18 сентября

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 22 вересня, 2020 год

Добрый день, Данил. При доставке товара с услугой подключения курьеры должны проконтролировать, чтобы стиральная машина была правильно подключена и вы не столкнулись с неудобствами в процессе эксплуатации. Хотелось бы извиниться перед вами за эту ситуацию. У вас было оформлено обращение № 1025341, наши специалисты провели работу со службой доставки, а вам в качестве компенсации мы начислили приятный бонус, чтобы у вас осталось только положительное настроение от покупок в наших магазинах. Если у вас остались дополнительные вопросы, которые вы не успели сообщить специалистам, напишите на нашу почту: [email protected] с номером отзыва: 1261154, всегда рады будем помочь!

Відповісти