Отримали БРАКОВАНИЙ холодильник!!! - Відгуки про Comfy

Comfy
Відгук додано 9 вересня, 2020 год 67 переглядів
Замовлення № 7922350 від 30 серпня 2020.

Нижня планка, на якій закріплений компресор, дуже сильно викривлена. Фото прикріпляю. Через це компресор змістився!!!
Холодильник працює просто жахливо. Дуже гучно!!! Присутні сторонні звуки, вібрація по корпусу. Холодильник не можливо рівно поставити, через те, що задні ніжки викривленні. На компресорі 2 трубки торкаються одна до одної (що не припустимо). Через це чути металічний звук від цих трубок під час завершення роботи компресора.
При огляді товару при отриманні не можливо побачити таке пошкодження. Я не технічний спеціаліст по холодильниках Вест фрост, щоб знати, як має стояти планка кріплення компресора. Тому товар вважаю браком.
Прошу працівників Інтернет-магазин COMFY зв'язатися зі мною для вирішення даної ситуації. Адже ми розраховували отримувати товар належної якості, натомість отримали брак!!!

Переваги:
  1. Брак товару!!!!
Недоліки:
  1. Брак товару!!!!





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 10 вересня, 2020 год
Добрий день! Повністю згодні з вами з тим, що купляючи техніку ви бажаєте користуватись нею повноцінно, при цьому будь-який товар захищений гарантією виробника та в разі якщо в процесі користування у вас виникають підозри в тому, що є поломка або брак, можна здійснити виклик кваліфікованого майстра. Експерт на місці зможе провести діагностику холодильника, а в разі необхідності буде можливість доставити його у сервісний центр. Якщо буде виявлено, що дефект гарантійний, який немає можливості виправити, то майстри нададуть відповідний акт, за допомогою якого ми обміняємо вам холодильник на новий або повернемо кошти. Можемо запропонувати вам оформити заявку на виклик майстра. Напишіть, будь ласка, нам на пошту: [email protected], щоб ми змогли уточнити додаткову інформацію.
Светлана Марченко 14 вересня, 2020 год
Майстра вже викликали. Буде в нас 16 вересня. На [email protected] було відправлено моє звернення.


Comfy
Всі відгуки

1.6 5
7018 відгуків / 1247287 переглядів
Comfy
Comfy - супермаркети і інтернет-магазин побутової техніки та електроніки. Мережа магазинів побутової техніки та електроніки в Києві і Україні

Супермаркети електроніки
Фокстрот
Фокстрот

Рейтинг: 1.4
5134 відгука
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.3
978 відгуків
Конфискат из Европы @mega_tekhnika
Конфискат из Европы @mega_tekhnika

Рейтинг: 1
20 відгуків
Интернет-магазин - f.ua
Интернет-магазин - f.ua

Рейтинг: 1.8
168 відгуків
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO

Рейтинг: 5
27 відгуків
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
240 відгуків
Интернет-магазин CACTUS (c.ua)
Интернет-магазин CACTUS (c.ua)

Рейтинг: 4.7
316 відгуків
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.3
23 відгука
ТРЦ Ривьера Шоппинг Сити
ТРЦ Ривьера Шоппинг Сити

Рейтинг: 2.9
20 відгуків
MTA.UA
MTA.UA

Рейтинг: 3.3
131 відгук