Name: Подарункові сертифікати
Item: Comfy
Rating: 1
Author: Леонід

› › ›

Леонід Відгук додано 29 серпня, 2020 год 63 перегляда

Звертався з заявою до керівництва комфі, щоб продовжили дію просрочених на 8 міс подарункових сертифікатів ( отримав як подарунок в вересні 2019р, не вияснив в комфі дату закінчення, думав до вересня 2020року). Прислали листа з відмовою на пошту, яка 45 хв від мого дому. Я потратив 2 год, щоб отримати листа- не можна було прислати на електронну пошту, мені 68 років і зараз карантин. Написали, що відзвітували в минулому році про куплені сертифікати перед державними органами і не отоварять. За що Ви відзвітували, за продані за 800 гривень 4 пластикові карточки? Я не отримав куплену моїми знайомими послугу, яку Ви повинні надати, шкода що Ви не повинні про це звітувати перед державою. Інші мережі магазинів Фокстрот, Епіцентр- я прочитав по відгуках цього сайту і відгуках моїх знайомих продовжують термін сертифікатів в таких випадках.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 2 вересня, 2020 год

Добрий день. Дякуємо за відгук.

Приносимо вибачення за незручності.

Щоб допомогти розібратись в цій ситуації у нас, на жаль, немає додаткової інформації. Будь ласка, напишіть ПІБ від кого була написана заява та в якому магазині, нам на електронну адресу [email protected]. Ми сподіваємось, що зможемо уточнити деталі та надати повноцінну відповідь. Дякуємо.

Відповісти