Сергей Відгук додано 12 липня, 2013 год1364 перегляда
Два года назад был приобретен телефон HTC Desire за 4400грн с навязанным Comfy сервисом - 659грн. Не хотел платить, но меня заверили, что без обращения в их службу, через два года деньги возвращаются. На днях пришло время вернуть то, за что платил, но не воспользовался. То, что они возвращают деньги бонусной карточкой, узнал в момент ее получения. Сначала, меня это не смутило, тк решил купить подарок своей жене . Что бы оформить «бонусную» карточку, пришлось ездить 3 раза на проспект Генерала Ватутина, 2 (я проживаю в г. Бровары). Первый раз не оформили, тк конец месяца, во второй раз все же оформился, а на следующий день зачислились деньги. Выбрали телефон HTC T 328e Desire X White. Был представлен в единственном экземпляре и то на стенде. Ждать не мог, так как деньги зачислились на карточку 8.07.13, праздник 9.07.2013. Скидок на данную модель не было, тк заверили, что на него все скидки включены. На кассе мне сообщили, что я не могу рассчитаться этой «бонусной» карточкой, тк бонусы к этому телефону неприменимы. То, что это возврат моих денег – никто и слушать не хотел. Все скидки, акции, смс-ка на скидку и тд, при расчете «бонусной» карточкой – аннулируются! Итог: купил телефон LG без скидки (хотя на телефон имелась скидка 10%), по моей «бонусной» программе. Они же получили бонус - 400грн. Жалею, что связался с Comfy. 7 згодні
Сергей, у подарочной карты действительно есть ограничения на оплату товаров. Мы понимаем что для вас это стало не приятным сюрпризом, но это только на первый взгляд. Ассортимент товаров в наших магазинах достаточно широк и далеко не все продаются по акционным ценам. Мы снижаем стоимость только самых популярных товаров, чтобы сделать их более доступными, наверное, поэтому и складывается ошибочное впечатление о том, что вся техника акционная. Все условия и ограничения по использованию карты вы всегда можете уточнить на нашей горячей линии, задав вопрос здесь, в официальных группах в социальных сетях или прислав письмо на почту [email protected], кроме того их озвучивает сервис-менеджер магазина при получении карты. Если у вас будут возникать дополнительные вопросы, мы будем рады помочь вам разобраться!
Почему она стала подарочной? Я заплатил деньги за услугу, которой не воспользовался. Верните мне деньги и я на них куплю, как и все то, что захочу! Зачем меня ограничивать? Я что, такой плохой покупатель??? Либо у меня много денег, что я не заслуживаю скидки? Это обман.
Відгуки про Comfy
7 згодні
відгук
Коментарі до відгуку