Алексей Відгук додано 19 червня, 2020 год60 переглядів
Купил смарт часы . Половина функций не работает , брак . Принёс через пять дней чтобы или деньги вернули или заменили на рабочие , а в ответ - будем чинить . Какие 14ть дней законных ? Ужасно .
Понимаем вас в этой ситуации, действительно, очень жаль, когда техника столь быстро выходит из строя и её нельзя вернут. Дело в том, что возврату или обмену в срок 14 дней подлежит товар, в котором нет дефектов, а также, в котором нет следов эксплуатации. В сложившейся ситуации часы были в эксплуатации, их нужно передавать на диагностику в сервисный центр. Мы ни в коем случае не оставляем вас один на один с сервисным центром, вы можете через наш магазин передать технику, а мы сможем контролировать этот процесс. Если у вас будут вопросы, пишите нам на [email protected] с номером отзыва - 1204674. Спасибо.
Отвратительно - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку
Понимаем вас в этой ситуации, действительно, очень жаль, когда техника столь быстро выходит из строя и её нельзя вернут. Дело в том, что возврату или обмену в срок 14 дней подлежит товар, в котором нет дефектов, а также, в котором нет следов эксплуатации. В сложившейся ситуации часы были в эксплуатации, их нужно передавать на диагностику в сервисный центр. Мы ни в коем случае не оставляем вас один на один с сервисным центром, вы можете через наш магазин передать технику, а мы сможем контролировать этот процесс. Если у вас будут вопросы, пишите нам на [email protected] с номером отзыва - 1204674. Спасибо.