Item: Comfy
Rating: 2
Author: Славик

› › ›

Славик Відгук додано 1 липня, 2013 год 1358 переглядів

Заказал через интерет магазин телефон. Пришло смс в день оформления :Uvazhaemuj Vjacheslav. Vash zakaz ****** na summu **** prinyat.Spasibo za pokupku! Я позвонил на гарячую линнию и спросил когда смогу забрать товар... ответили что завтра( тоесть 01.07.13) и первого числа мне приходит смс: Витаемо! Ваша покупка чекаэ на вас сьогодни в магазини Comfy! я отпрашиваюсь по раньше с работы чтобы успеть до 20:00, приезжаю и мне говорят что мой телефон продан и предлогают взять с витрины или подождать еще 5 дней! Ето жесть! Заказ то оформлен и есть номер заказа и смски и звонок мой... Я был уверен что заберу его, и тут такой облом. а придложение взять телефон с витрины ето просто нечто... подошел к менеджеру или начальнице какойто старшей, она не отрывая глаз от компьютера отшила меня. Как так??? Раньше я был доволен всем, но этот случай перебивает все позитивные. Я разочарован.
7 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 3 липня, 2013 год

Добрый день! Славик, при заказе в нашем интернет-магазине, техника доставляется с центрального склада и бронируется для вас. Для нас очень важно разобраться в сложившейся ситуации. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы можно было проверить информацию. Мы с вами обязательно свяжемся как только во всем разберемся. Мы разделяем ваше недовольство и приносим извинения за этот неприятный случай. Такая ситуация является исключением, и мы чтобы не допустить подобного в будущем. Заранее благодарим за предоставленную информацию.

Відповісти