Відгук про Comfy за адресою Черкаси, бул. Шевченка, 208/1 Купили в магазині Комфі термо чашку Тефаль. Ціна м'яко кажучи не дешева 420 грн. Купили тільки із за марки але як виявилося після першого використання вона навіть не тримала температуру 2 години. Хотіли зробити повернення так як ще не пройшло 14 днів з дня покупки на що нам сказали що не можуть повернути кошти бо вона вже була в використанні. Але як можна спробувати якісний товар чи ні і не користуватись ним.
Ми максимально лояльно ставимося до наших клієнтів, щодо повернення покупки. Але якщо товар був у використанні, повернути його не має можливості. Це наше внутрішнє правило, ми керуємось законом України про захист прав споживачів. Майже будь-який товар можна перевірити. Наприклад, термочашку можна перевірити з-за допомогою звичайного окропу. розуміємо ваше обурення, але, на жаль, в обміні або поверненні змушені відмовити. Спасибі.
Не зробили повернення - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку
Яно, дякуємо за відгук.
Ми максимально лояльно ставимося до наших клієнтів, щодо повернення покупки. Але якщо товар був у використанні, повернути його не має можливості. Це наше внутрішнє правило, ми керуємось законом України про захист прав споживачів. Майже будь-який товар можна перевірити. Наприклад, термочашку можна перевірити з-за допомогою звичайного окропу. розуміємо ваше обурення, але, на жаль, в обміні або поверненні змушені відмовити. Спасибі.