Отвратительный сервис и система доставки Невозможно выбрать удобное время доставки, сегодня должны были привезти заказ с 9 до 22, я просто умоляла поставить с 19. Приходит смс: ожидайте с 16 до 18. Клас! И дамочка в КЦ будничным тоном мне сообщает, что ничем помочь мне не может То есть в будний день мне нужно брать выходной на работе, чтоб получить заказ, а в сб-вс сидеть цепной собакой весь день, ждать, когда курьер соизволит привезти свою задницу и мою духовку
Это последний раз, когда я сама что-либо покупаю в этой богадельне, если бы не внесла предоплату, то уже бы отказалась от их чудных услуг, а так придется "ожидать". Спасибо за испорченный день Комфи, я теперь постараюсь отговорить от покупок у вас как можно больше людей
Сейчас установлен во всех городах единый интервал доставки - в течение дня (с 9:00 до 22:00). Мы всегда об этом предупреждаем во время формирования заказа и указываем в условиях в заявке на доставку, а также рекомендуем выбирать день, который будет удобен для ожидания, например, ваш выходной. Для вашего же удобства мы заблаговременно перезваниваем и сообщаем, когда товар будет доставлен.
Что касается интервалов, которые указывают наши клиенты, то они вносятся как пожелания, и практически всегда учитываются, однако иногда этого не происходит в связи с особенностями построенного маршрута.
Отправьте, пожалуйста, фото чека на покупку или номер заказа на почту [email protected] с темой "1071970". Мы проверим движение вашей доставки, а также обращения на горячую линию, чтобы в дальнейшем не повторять ошибки.
Ничего не покупайте, если не хотите испортить себе - Відгуки про Comfy
Невозможно выбрать удобное время доставки, сегодня должны были привезти заказ с 9 до 22, я просто умоляла поставить с 19. Приходит смс: ожидайте с 16 до 18. Клас!
И дамочка в КЦ будничным тоном мне сообщает, что ничем помочь мне не может
То есть в будний день мне нужно брать выходной на работе, чтоб получить заказ, а в сб-вс сидеть цепной собакой весь день, ждать, когда курьер соизволит привезти свою задницу и мою духовку
Это последний раз, когда я сама что-либо покупаю в этой богадельне, если бы не внесла предоплату, то уже бы отказалась
от их чудных услуг, а так придется "ожидать".
Спасибо за испорченный день Комфи, я теперь постараюсь отговорить от покупок у вас как можно больше людей
відгук
Коментарі до відгуку
Сейчас установлен во всех городах единый интервал доставки - в течение дня (с 9:00 до 22:00). Мы всегда об этом предупреждаем во время формирования заказа и указываем в условиях в заявке на доставку, а также рекомендуем выбирать день, который будет удобен для ожидания, например, ваш выходной. Для вашего же удобства мы заблаговременно перезваниваем и сообщаем, когда товар будет доставлен.
Что касается интервалов, которые указывают наши клиенты, то они вносятся как пожелания, и практически всегда учитываются, однако иногда этого не происходит в связи с особенностями построенного маршрута.
Отправьте, пожалуйста, фото чека на покупку или номер заказа на почту [email protected] с темой "1071970". Мы проверим движение вашей доставки, а также обращения на горячую линию, чтобы в дальнейшем не повторять ошибки.
Благодарим.