Обман по страховке - Відгуки про Comfy

Comfy
Відгук додано 2 грудня, 2019 год 157 переглядів
 Відгук про Comfy за адресою Дніпро, вул. Богдана Хмельницького, 118 Д Год назад брали телефон в кредит. Нам была предложена услуга страховка, смысл такой:в течении года, если, что-то случится с экраном телефона мне его заменять бесплатно, а по истичении года вернут тысячу грн на бонусную карту. Стоимость этой страховки 1300 грн.
Прошёл год! Прихожу в магазин, мне говорят, что у меня страховка ещё действительна два дня, мол приходите через дня четыре все решим. А в этот момент женщины(покупатели) очень бурно возмущались по поводу обмана выплат по страховке! Ну я решила на всякий случай проверить свою страховку... Продавец мне ответила, что все в порядке, в моем случае все выплачивается, а вот у женщин другой пакет, он не подразумевает выплат. Прихожу я не через четыре дня, а через неделю, и мне та же девушка, которая говорила, что с моей страховкой все в норме, говорит, что выплаты по ней нет и не будет! Я спрашиваю как так то? На, что мне ответили, что у меня пакет страховки подразумевает собой при разбитии экрана либо бесплатную его замену, либо полный возврат денег(стоимости) товара, это если не по моей вине! но если экран разбит мною то мне его либо заменят, либо вернут половину стоимости моего телефона. На мой вопрос о том как так получилось, что при покупке этой страховки мне была предоставлена информация одна, при обращении в первый раз информация другая, а при обращении во второй раз вообще третья информация, мне не дали адекватного ответа. Я обратилась за помощью к юристу, мы сейчас составляем все необходимые документы для подачи на этот магазин в суд! Пусть потом они вернут мне мою тысячу грн, при этом возместят затраты судебных заседаний и ещё выплатят мне моральную компенсацию! Они потеряют гораздо больше денег, чем я! Одно очень жаль, что время на них потраченное не вернёшь, и сколько таких ещё обманутых людей? Если есть ещё такие же как я обманутые, прошу вас связаться со мной, чем нас больше тем лучше! Меня задевает не тысяча грн, а сама суть обмана! На юриста я уже потратила больше, но я хочу доказать правду! Мой номер телефона для связи 0509249496 Ольга.

Переваги:
  1. Плюсов нет
Недоліки:
  1. Обман, один обман




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 6 грудня, 2019 год
Добрый день, Ольга!

Спасибо за ваше обращение.



К сожалению, не все услуги/страховки, приобретенные у нас подлежат возврату, однако таких меньшинство.



Хотим разобраться и понять, что же у вас за услуга в чеке и является ли она возвратной. Увы, по вашему номеру телефона никаких данных о совершенной покупке не нашли. Отправьте, пожалуйста, фото своего чеку на почту [email protected] с темой "1065710". Постараемся вам помочь.



Благодарим.


Comfy
Всі відгуки

1.7 5
7044 відгука / 1248749 переглядів
Comfy
Comfy - супермаркети і інтернет-магазин побутової техніки та електроніки. Мережа магазинів побутової техніки та електроніки в Києві і Україні

Супермаркети електроніки
Фокстрот
Фокстрот

Рейтинг: 1.4
5153 відгука
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO

Рейтинг: 5
30 відгуків
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.2
986 відгуків
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
244 відгука
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.4
30 відгуків
Интернет-магазин Trudovik
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.5
165 відгуків
Eldorado.ua
Eldorado.ua

Рейтинг: 1.8
4739 відгуків
Конфискат из Европы @mega_tekhnika
Конфискат из Европы @mega_tekhnika

Рейтинг: 1
23 відгука
ТРЦ Cosmo Multimall (Космополит)
ТРЦ Cosmo Multimall (Космополит)

Рейтинг: 2.9
26 відгуків