Ariston PRO ECO 80 V Водонагреватель: Відгуки про Comfy

› › ›

Rimp Відгук додано 16 листопада, 2019 год 70 переглядів

Заказал я Ariston PRO ECO 80 V, сказали через 3 дня будет в магазине. Приехал через 3 дня в магазин после СМС о том что товар уже в магазине. Оплатил товар, осмотрел и потом заказал доставку домой за 189 (короче до 200 грн помню точно), пообещали на сл день привезти товар.
И что вы думаете ? Наступил этот день, уже 17 00 на часах а мне вообще никто не звонил, набрал я на 0800, там мне оператор сказал что вообще не будет доставки сегодня!!! Хотя в магазине заверили, доставка будет завтра 100%. На сл день до 15.00 мне опять никто не набрал, звоню опять я сам.... Оператор на 0800 говорит, "проблемы с грущиками, они не вышли на работу", доставка переносится на сл. день! Я не выдержал поехал в магазин, забрал свои деньги. Пошёл купил водонагреватель в другом магазине по такой же цене.

Вывод!
- Не компетентность!
- Не выполняют обещанное!
- Обманывают!
- Никаких извинений!
- Зря потратил 6 дней

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 17 листопада, 2019 год

Добрый день! Очень жаль, что мы не смогли выполнить для вас доставку. И тем важнее для нас ваше обращение, что мы можем изучить все его обстоятельства, принять ошибки, проработать их и учесть в будущем. Вероятнее всего вы уже обращались к нам, однако, в вашем отзыве не указаны никакие данные на покупку. Напишите нам, пожалуйста, код вашей доставки, (фото чека, номер бонусной карты) на почту [email protected] с указанием в теме номер отзыва - 1053321. Мы все перепроверим, также уточним по каким причинам вам не осуществили доставку. Все же будем ожидать вас в наших магазинах, чтобы оставить хорошие впечатления. Благодарим.

Відповісти