Name: Ужасный магазин!
Item: Comfy
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Відгук додано 31 жовтня, 2019 год 135 переглядів

Відгук про Comfy за адресою Жовті Води, вул. Кропоткина, 35 Такое ощущение, что в этот магазин привозят всю технику с браком! Покупали телефон, прорвботал 9 месяцев, перестал осуществлять и принимать звонки, написано сеть недоступна, сначала думали проблема в карте мобильной связи, поменяли карту, такая же история, сдали первый раз по гарантии, прислали через 2 недели, написали неполадок не обнаружено, он как не работал так и не работает, сдали на второй день опять, прождали 35 дней, опять та же история, они дотянули пока у нас прошла гарантия и даже не продлили гарантию, пока телефон был у них эти почти два месяца. Вообщем разбирались с ними год, но они там все "твердолобые" сидят, спихивают комфи на сервисный центр, а сервисный центр на комфи! В итоге сдали в авторизированый сервис сами и нам сразу же его прчинили, выходит только один вывод-ваша шарашкина контора под названием сервисный центр, телефон даже не включали, так как неполадку там не увидеть было просто невозможно! Отвратительное мнение о вас и больше ни шагу к вам, хотя ещё в планах много дорогих покупок было!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Одни минусы, отвратительное отношение и отвратительный товар

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 3 листопада, 2019 год

Добрый день. Мы реализуем только новые товары и сотрудничаем с авторизированными сервисными центрами производителя. Собственных сервисных центров у нас нет. Действительно, если в течение всего гарантийного срока от производителя, вы замечаете какие-либо неполадки в работе техники, то такую технику должен осмотреть квалифицированный сотрудник авторизированного сервисного центра. В случае если специалистом не были выявлены дефекты, вам нужно было повторно отдавать технику на проверку. Если сервисный центр выдает акт на списание техники, только в этом случае мы можем обменять или же вернуть денежные средства. Подскажите, пожалуйста, вы через наш магазин отдавали технику? Напишите данные на электронную почту [email protected] (фото чека, номер бонусной карты, номер акта приема - передачи техники) с указанием в теме письма отзыв №1038782. Мы свяжемся с ними и уточним для вас всю информацию. Благодарим.

Відповісти