Name: Телефон не відремонтували. прислали вже після закінчення терміну гарантії
Item: Comfy
Rating: 1
Author: Лариса

› › ›

Лариса Відгук додано 25 вересня, 2019 год 70 переглядів

Разом з покупкою телефону придбали гарантію на випадок поломки. 1000 грн. коли телефон зламався, відправили на вказаний в чеку сервіс. Телефон не відремонтували. прислали вже після закінчення терміну гарантії. Центр HUAWEI обслуговування нас повідомив, що вказаний у чеку сервісний центр не є тим сервісом який би мав ремонтувати даний пристрій.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 26 вересня, 2019 год

Доброго дня, Ларисо. Дякуємо вам за покупку телефону в нашій мережі та додаткової гарантії на нього! Ви зробили правильний вибір. У нас є до вас уточнення за цією ситуацією, бо по наданій інформації ми робимо висновок, що послуга діяла некоректно. Повідомте нам на пошту [email protected] фото вашого чека, номер вашого мобільного та текст цього звернення. Ми ретельно все перевіримо і сконтактуємо із вами для врегулювання. Заздалегідь вдячні.

Відповісти