Comfy відгуки

› › ›

1.2 5

5 відгуків / 1245933 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Дурять людей!!

Гость 15 серпня, 2024 год

Відгук про Comfy за адресою Львів, вул. Гетьмана Мазепи, 1Б Дуже розчарована!!! Купувала ІРИГАТОР ПОРОЖНИНИ РОТА, коли підійшов продавець - консультант я оточнила чи ціна 1499грн.продавець сказав так, на касі касир Анастасія пробиває товар і каже мені ціну 1739грн.коли я почула ціну, кажу чому така, як на ціннику зовсім друга, вона почала посміхатися і з продавцем консультантом Віктором наглі посмішки, зразу перероблювала ціну, одним словом обдурюють людей як тільки можна!!!!... Читати відгук Дуже розчарована!!! Купувала ІРИГАТОР ПОРОЖНИНИ РОТА, коли підійшов продавець - консультант я оточнила чи ціна 1499грн.продавець сказав так, на касі касир Анастасія пробиває товар і каже мені ціну 1739грн.коли я почула ціну, кажу чому така, як на ціннику зовсім друга, вона почала посміхатися і з продавцем консультантом Віктором наглі посмішки, зразу перероблювала ціну, одним словом обдурюють людей як тільки можна!!!! Думаю з такими працівниками клієнтів поменшає багато((((

Відповідь представника Comfy 16 серпня, 2024 год

Добрий день!

Дякуємо за ваш відгук. Ми перепрошуємо за непорозуміння з ціною та незадовільну поведінку персоналу. Ви не повинні відчувати себе обманутим.

Щоб вирішити ситуацію і зробити ваш досвід покупок більш позитивним, будь ласка, зв’яжіться з нами будь-яким зручним способом -->> faq.comfy.ua/contact-us/. Ми готові знайти найкраще рішення та надати необхідну підтримку.

З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна Показати 1 відповідь

Шахрайські схеми

Гость 19 серпня, 2023 год

Відгук про Comfy за адресою Львів, вул. Гетьмана Мазепи, 1Б ОБЕРЕЖНО! На ціннику вартість телефона 11998 грн, звичайно, ніякі книги я не замовляла, вдома в чеку виявила що купила книги на 1700 грн., вартість телефона 10297 грн.Не знаю на що спрямована ця шахрайська схема: обман покупців, обман податкової чи і те і інше!

Недоліки:

Обман покупців

Відповідь представника Comfy 22 серпня, 2023 год

Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук.
Дійсно, в нашій мережі є електронні книги для дорослих та дітей!
Ви стали володарем книги/комплекту книг, по яких у нас проходить акція.
Ми продаємо книжки спеціально для наших клієнтів, щоб додати ще більше користі до вашого досвіду покупок у COMFY. Завантажити книжки можна на спеціальній сторінці на сайті. Для цього потрібно ввести ваш номер телефону та ідентифікатор, зазначений у чеку.
Ми популяризуємо читання українською мовою з приводу чого у нас проводиться відповідна акція.
Ви можете ознайомитись з правилами акції в куточку споживача, на сайті https://comfy.ua/, за телефонами детальніше.
Звичайно ви можете від неї відмовитися, але так ви втратите можливість отримати справді цікаву та корисну книжку В нас є рецепти, дитяча література, асортимент буде розширюватися.
Ми обов’язково намагаємося попереджати покупців про участь в акції .
Можливо продавець поспішав та упустив цю значну деталь за що ми приносимо вам свої вибачення, але ви не втратили зайві кошти, а навпаки отримали можливість.
Якщо ви не згодні або бажаєте отримати більше інформації стосовно цієї ситуації, будь ласка, напишіть нам на електронну пошту [email protected] номер телефону або повне та чітке фото чека/накладної.
Темою листа зробіть "відгук №1891850".
Впевнені та зробимо все можливе, щоб швидко все перевірити та проконсультувати вас.
З повагою, менеджер підтримки Богдан COMFY.

Продають неякісний товар

Галина 6 червня, 2023 год

Відгук про Comfy за адресою Львів, вул. Гетьмана Мазепи, 1Б Не раджу купувати щось в цій мережі, купили телефон, підключили до мережі вайфай, зв'язок постійно пропадає, прийшли повернути телефон так як він з виробничим браком, а коли ти купляєш нову дорогу річ, ти платиш гроші за новий товар і хочеш щоб річ була без дефектів та браку, на що нам сказали що він був у користуванні і не підлягає поверненню.... Читати відгук Не раджу купувати щось в цій мережі, купили телефон, підключили до мережі вайфай, зв'язок постійно пропадає, прийшли повернути телефон так як він з виробничим браком, а коли ти купляєш нову дорогу річ, ти платиш гроші за новий товар і хочеш щоб річ була без дефектів та браку, на що нам сказали що він був у користуванні і не підлягає поверненню. Хоча іншим клієнтам з аналогічною проблемою, обмінювали на новий, повністю робочий телефон, є підтвердження, відгуки вдячних клієнтів!!
Якщо ви продаєте ліцензійний оригінальний товар, то в чому проблема, повернути кошти, списати на брак і повернути його виробникові? Напевно в тому що це не ліцензійний товар, вот і все.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Comfy 6 червня, 2023 год

Добрий день.
Дякуємо за ваш лист!
Можливо товар має заводський брак.
Обмін\повернення товару є можливість виконати, якщо він належної якості та повністю працює.

Але ви маєте гарантійний захист від виробника саме при виникненні таких ситуацій.
Ви можете звернутися в будь-який найближчий магазин з чеком.
Візьміть з собою товар у повній комплектації, паспорт, чек та гарантійний талон.
Товар відправимо до сервісного центру виробника на діагностику та ремонт.

Якщо це дійсно заводський брак та виробник не зможе це виправити – вам нададуть акт на списання техніки, щоб ви змогли отримати або новий товар, або кошти по чеку назад.
Виникнуть питання – ми поруч, за номером 0800303505 або в чат-боті: https://comfy.ua/ua/contact.html
З повагою, менеджер підтримки Богдан COMFY.

У чеку товар без відома покупц

Гость 8 травня, 2023 год

Відгук про Comfy за адресою Львів, вул. Гетьмана Мазепи, 1Б Чоловік сьогодні купив телефон, Львів, тц Спартак, коли прийшов додому я глянула у чек а там сюрприз Комплект книг Готуємо з Comfi, 2книги 200 грн. Він того не замовляв і так як до закриття залишалось 10 хв. чек не перевірив перевіряйте чеки обов'язково, нам завжди подобався цей магазин і були їх постійними клієнтами, після такого тепер ніногою туди😠

Відповідь представника Comfy 10 травня, 2023 год

Добрий день.
дякуємо за ваш відгук.
Дійсно, зараз ми популяризуємо читання українською мовою з приводу чого у нас проводиться акція.
Ви стали володарем комплекту книг які ми надаємо для клієнтів, щоб додати ще більше користі до вашого досвіду покупок у COMFY.
Завантажити книжки можна на спеціальній сторінці на сайті.
Для цього потрібно ввести ваш номер телефону та ідентифікатор, зазначений у чеку. Ви можете ознайомитись з правилами акції на сайті https://comfy.ua/, за телефоном 0800303505 детальніше.
Звичайно ви можете від неї відмовитися, але так ви втратите можливість отримати справді цікаву та корисну книжку.
В нас є рецепти, дитяча література, асортимент буде розширюватися.
Завжди намагаємося попереджати покупців про участь в акції . Можливо продавець поспішав та упустив цю інформацію за що ми приносимо вам свої вибачення, але ви не втратили зайві кошти, а навпаки отримали можливість.
Якщо ви не згодні або бажаєте отримати більше інформації стосовно цієї ситуації, будь ласка, напишіть нам на електронну пошту [email protected] дані вашої покупки (або фото чека), номер телефону, замовлення чи бонусної картки.
Темою листа зробіть "відгук №1842680"
З повагою, менеджер підтримки Богдан COMFY.

Обман у ЧОРНУ П'ЯТНИЦЮ

Андрій 22 листопада, 2021 год

Відгук про Comfy за адресою Львів, вул. Гетьмана Мазепи, 1Б Добрий вечір!
2 тижні тому купив у Comfy телевізор Samsung UE50AU8000UXUA за 18 999 грн. + 200 грн на бонусний рахунок. Сьогодні брат хотів придбати аналогічну модель - нова ціна у період акції Чорна п'ятниця - УВАГА - 19 999 грн. + 200 грн. на бонусний рахунок, а стара ціна вказана - 22 199 грн.
Як і кожного... Читати відгук Добрий вечір!
2 тижні тому купив у Comfy телевізор Samsung UE50AU8000UXUA за 18 999 грн. + 200 грн на бонусний рахунок. Сьогодні брат хотів придбати аналогічну модель - нова ціна у період акції Чорна п'ятниця - УВАГА - 19 999 грн. + 200 грн. на бонусний рахунок, а стара ціна вказана - 22 199 грн.
Як і кожного року, неповага до своїх клієнтів, як постійних (часто купляємо там товар, показували чек і мій акаунт про придбання товару за ціною 18 999 грн), так і до нових. Продавці вдають, що нічого не знають і як так вийшло не розуміють.
Аналочна ситуація з пилососом Пилосос ручний для дому Samsung VS60K6051KW/EV - був придбаний за 5 500 грн., зараз - 6 500 грн.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Великий обман на честь ЧОРНОЇ п'ятниці
Недобросовісність

Відповідь представника Comfy 23 листопада, 2021 год

Доброго дня!
Ціноутворення - це дуже складний процес, на нього впливає дуже багато факторів - в тому числі й вартість товару під час закупки від офіційного представника, його умови та рекомендації щодо продажів. Одним з головних правил нашої компанії є чесність перед нашим покупцем, тому ми не завищуємо ціни навмисно. Перед розпродажним періодом залишки складу поповнюються й деякі товари в залежності від партії мають іншу ціну.
Завжди раді бачити вас в наших магазинах!