Comfy відгуки

› › ›

1.4 5

71 відгук / 1245942 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Не ведитесь никогда!!!

Гость (Украина, Київ) 13 січня, 2015 год

Відгук про Comfy за адресою Київ, вул. Миколи Лаврухіна, 4 Откровенный развод в комфи с так называемым "подарочными сертификатами", которые они всем навязывают в виде страховки. Консультант не обьяснил что это скидка на покупку только одного товара, а не в чеке в целом. Персонал хамоватый...Больше туда ни ногой

1 згоден

Відповідь представника Comfy 14 січня, 2015 год

Добрый день! Если у вас возникают какие-либо вопросы об условиях акций, услугах компании, правилах использования бонусных, подарочных карт, карт S-Present, пожалуйста, позвоните на нашу горячую линию 0 800 303 505, или обратитесь в письме на электронный адрес [email protected] либо в наши группы в социальных сетях, мы всегда с радостью предоставим любую информацию. Если вы остались недовольны обслуживанием в магазине, сообщите, пожалуйста,по одному из вышеперечисленных каналов связи адрес магазина, дату его посещения, модель техники, которую вы приобрели или хотели приобрести, а также ваши полные (ФИО и номер телефона). Информация будет проверена и передана руководству. Спасибо!

Неадекватная работа Директора

Гость (Украина, Київ) 18 грудня, 2014 год

Відгук про Comfy за адресою Київ, вул. Миколи Лаврухіна, 4 Здравствуйте! мне удалось много работать с магазинами Comfy! не плохой выбор для выбора техники! Однако не надо забывать, что главным преимуществом магазина - это наличеи нормального директора. Мне посчастило поработать представителем банка в Днепропетровске в магазине Comfy у цырка. продавцы молодцы они действительно умеют продавать и делают это тактично! каждый покупатель уходил с магазина доволен покупкой, а если были... Читати відгук Здравствуйте! мне удалось много работать с магазинами Comfy! не плохой выбор для выбора техники! Однако не надо забывать, что главным преимуществом магазина - это наличеи нормального директора. Мне посчастило поработать представителем банка в Днепропетровске в магазине Comfy у цырка. продавцы молодцы они действительно умеют продавать и делают это тактично! каждый покупатель уходил с магазина доволен покупкой, а если были какие-то проблемы то их сразу решали не посылая покупателя на сервис и в другие инстанции.После того, как сотрудники узнали, что я из столицы начались вопросы о сервисе! на тот момент я не обращала внимания на это, так, что что-то конкретное сказать не могла. По возвращению домой, я продолжила работу в банке. Первым магазином, где мне пришлось работать - Comfy на Sky Mall. По сравнению с Днепропетровском сервис был по ниже. После того, как Сomfy съехал на правый берег, меня поставили работать на ТРЦ "РАЙОН" магазин новый для Троещины, люди узнавали его постепенно, однако количесвто проданого товара и услуг было высше, чем в остальных магазинах на левом берегу. Руководство банка в скорем времени решило перевести меня с моим напарником на ТРЦ "Аркадию" по сети магазина, для поднятие доли кредитной зоны банка. через неделю мы показали хороший результат(Вывели банк на первое место) Сервис был все же не таким как в Днепропетровске. весной этого года дельта банк съехал со всех магазинов. В декабре я решила вернуться в потребительский кредит. Мне нравиться, когда клиенты уходят счастливые и довольные от меня. Однако на второй день своей работы у меня случился инцидент с деректором магазина Тимченко Лесей Ивановной, которая подошла ко мне и при всех посетителях и консультантах заявила " Ты мне не нравишся - стала и ушла" за всю свою каръеру, я не видела такого хамского поведения. Даже на отделении банка клиенты, у которых милионные доходы, не позволяют себе подобные выходки. От меня был звонок региональному менеджеру Приват Банка о неприятной ситуации. В результате он связался с директором, которая в свое время ему ответила, что я не адекватный сотрудник, который не умеет работать. Скажите мне пожалуйста, как вы можете держать в руководстве таких людей. Почему сотрудник, который держал долю 48% , по ее мнению, не может работать на ЕЕ магазине. Кроме того за такое время уровень продаж упал почти в два, а то и в три раза. Люди стали покидать магазин с явным отвращением к даной сети. Примите меры по поводу даного инцидента.

Відповідь представника Comfy 18 грудня, 2014 год

Добрый день! По данному вопросу было зафиксировано обращение от представителя банка, о котором идет речь. Мы стараемся не допускать подобных случаев в работе. Если такая ситуация имела место быть, что обязательно будет проверено, мы передадим информацию руководству для дальнейшего рассмотрения и исключения таких ситуаций в дальнейшем. Спасибо, что сообщили об этом случае.

Дмитрий (Украина) 11 жовтня, 2014 год

Відгук про Comfy за адресою Київ, вул. Миколи Лаврухіна, 4 7745859 от 29.09.14 накладная
2601000000877458590 сертификат
УВАЖАЕМЫЙ ЛОХОВСКОЙ МАГАЗИН !!!!!!!!! НОМЕР НАКЛАДНОЙ 7745859 от 29.09.14 СЕРТИФИКАТ 2601000000877458590 НА УСТАНОВКУ !!!!!! ЕСЛИ ВЫ НЕ ВЕРНЕТЕ МНЕ ДЕНЬГИ ЗА НЕ УСТАНОВЛЕННЫЙ ВОДОНАГРЕВАТЕЛЬ Я ОБРАЩАЮСЬ В ОБЩЕСТВО ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И В СУД !!!!!! ВСЕМ ОБХОДИТЕ ЭТОТ МАГАЗИН СТОРОНОЙ !!!!!

Відповідь представника Comfy 12 жовтня, 2014 год

Добрый день, Дмитрий! Приносим извинения за доставленные вам неудобства, обращаем ваше внимание, что сертификат на установку техники вы можете вернуть в магазин Комфи по адресу: г. Киев, пр. Московский, 11а , обратиться необходимо к сервис-менеджеру магазина с собой возьмите, пожалуйста, товарную накладную и паспорт. Понимаем ваше беспокойство и хотим вас заверить, что никаких сложностей с возвратом сертификата у нас нет. Спасибо! Показати 1 відповідь

Наталья (Украина, Днепропетровск) 4 жовтня, 2014 год

Відгук про Comfy за адресою Київ, вул. Миколи Лаврухіна, 4 04.10.2014 купила в интернет магазине Соковыжималку, оплатила сразу картой, на сайте указан день доставки 05.10.2014 (только поэтому куплено), звонит девушка и говорит что доставка через день!
Вот зачем обманывать покупателей?
Теперь нужно делать возврат!
Это просто безобразие!

Відповідь представника Comfy 5 жовтня, 2014 год

Добрый день! Наталья, дата доставки на сайте определяется автоматически программой, но иногда по техническим причинам дата доставки может быть смещена. Менеджеры интернет-магазина согласовывают конкретную дату доставки по телефону. Приносим извинения за доставленные неудобства!

Гость (Украина) 14 вересня, 2014 год

Відгук про Comfy за адресою Київ, вул. Миколи Лаврухіна, 4 Добрый день,почитал отзывы понял я не один такой!)
Покупал товары в comfy в рассрочку, и каждый раз новый разводняк. Вот объясните мне пожалуйста как договор добровольного страхования может быть обязательным для взятия товар в кредит(рассрочку),или возьмите ПРС и тогда страховка не нужна.Как так??? При етом 2 месяца назад брал планшет в comfy на дарынке и без всяких страховок и ПРСов.... Читати відгук Добрый день,почитал отзывы понял я не один такой!)
Покупал товары в comfy в рассрочку, и каждый раз новый разводняк. Вот объясните мне пожалуйста как договор добровольного страхования может быть обязательным для взятия товар в кредит(рассрочку),или возьмите ПРС и тогда страховка не нужна.Как так??? При етом 2 месяца назад брал планшет в comfy на дарынке и без всяких страховок и ПРСов. На ценнике стоит цена а сверху расписано количество платежей и сумма но в итоге бла бла бла,и без страховки никак а ето на минуточку 700 грн.. Вчера в comfy на Лаврухина общался с деректором и толком не получил ответ на вопрос : почему
я обязан преобрести полис ДОБРОВОЛЬНОГО страхования, как она обьяснила что таковы условия сотрудничества банка с магазином,но как тогда если берешь ПРС то страховка не нужна?! В итоге получаеться добровольно принудительно!!!) Кругом обман и не только в comfy!!! Токое чувство что лучше товар не продать чем продать без страховки и прс.(

1 згоден

Відповідь представника Comfy 15 вересня, 2014 год

Добрый день! Страховка от несчастного случая позволяет снизить риски банка в случае, если клиент не сможет погашать кредит. Если вы не желаете приобретать страховку от несчастного случая, банк предложит оформить рассрочку на меньшее количество платежей. Программа расширенного сервиса выполняет ту же функцию при предоставлении рассрочки на длительный срок. Так как на большинство техники производители предоставляют 1 год гарантии, по истечении этого срока банк по сути теряет залоговое имущество, которым является приобретенная техника. Программа расширенного сервиса позволяет продлить срок гарантии, тем самым снижая риски банка. Если у вас возникнут еще какие-либо вопросы о товарах или услугах нашей компании, мы с радостью на них ответим по телефону нашей горячей линии 0 800 303 505. Показати 1 відповідь

Гость (Украина) 31 серпня, 2014 год

Відгук про Comfy за адресою Київ, вул. Миколи Лаврухіна, 4 "В телевизорах более дешевых данная технология называется Clear Motion Rate 100 гц. Ведь она повышает количество кадров (частоту смены кадров) до 100 Гц, чтобы увеличить четкость движущихся объектов."

Гость (Украина) 31 серпня, 2014 год

Відгук про Comfy за адресою Київ, вул. Миколи Лаврухіна, 4 Там 100герц, на других сайтах указано 100. 50 стандартных + 50 спец технология.

Емг (Украина) 31 серпня, 2014 год

Відгук про Comfy за адресою Київ, вул. Миколи Лаврухіна, 4 Те кто не купил и не жалейте___))) этот самсунг устаревший морально телевизор с разветкой в 50 герц на экране в 40 д))) смешно)))

Гость (Украина, Киев) 30 серпня, 2014 год

Відгук про Comfy за адресою Київ, вул. Миколи Лаврухіна, 4 Сегодня столкнулись с проблемой коррупционных схем в магазине по адресу Лаврухина 4. То что творилось в магазине можно сравнить с зоопарком необразованных людей. Куча мужиков, скорее всего что подставных, которые знали о точном размещении товара в частности телевизора Самсунг за 3499грн .
После того как все 10 представлены телевизоров было раскуплено, начались появляться люди которые из неоткуда выносили телевизоры. В... Читати відгук Сегодня столкнулись с проблемой коррупционных схем в магазине по адресу Лаврухина 4. То что творилось в магазине можно сравнить с зоопарком необразованных людей. Куча мужиков, скорее всего что подставных, которые знали о точном размещении товара в частности телевизора Самсунг за 3499грн .
После того как все 10 представлены телевизоров было раскуплено, начались появляться люди которые из неоткуда выносили телевизоры. В частности можно было купить телевизор взяв у продавца торгового зала карту и оплатив на кассе. После чего телевизор выдавали со склада. После поднятия данного вопроса, возмущенным мужчиной, и разговором с главным менеджером. Наглым образом деньги были возращены и якобы телевизоров уже не было.
Могу сказать одно что так бы ломились свою страну защищать а не за телевизорами "диванная армия"

Відповідь представника Comfy 31 серпня, 2014 год

Добрый день! Благодарим за предоставленную информацию. Мы обязательно во всем разберемся, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

Денис (Украина) 30 серпня, 2014 год

Відгук про Comfy за адресою Київ, вул. Миколи Лаврухіна, 4 Остерегайтесь коррупционного поведения персонала Комфи г.Киев, ТЦ Район, ул. Лаврухина,4. А именно руководителя регионального направления продаж Кирпичова Олександра.
30.08 КОМФИ объявили о переоткрытии магазина, и о Акционной цене на такой телевизор UE40EH5007KXUA в 3499грн. По факту, при открытии магазина в 10.00 утра в зале было выставлено всего 10шт. данной модели, по Акции. Была жуткая давка, люди падали на коробки... Читати відгук Остерегайтесь коррупционного поведения персонала Комфи г.Киев, ТЦ Район, ул. Лаврухина,4. А именно руководителя регионального направления продаж Кирпичова Олександра.
30.08 КОМФИ объявили о переоткрытии магазина, и о Акционной цене на такой телевизор UE40EH5007KXUA в 3499грн. По факту, при открытии магазина в 10.00 утра в зале было выставлено всего 10шт. данной модели, по Акции. Была жуткая давка, люди падали на коробки грудью, друг у друга вырывая коробки. В "битве", за телевизоры травмировали 3людей, мне повезло - отделался царапиной (так как пытался сохранить человечекий облик и не падать на коробки с товаром). Несчастные 10 телевизоров размели за считанные секунды. Персонал - всячески заверял, что было выставленно на продажу 40штук, Кирпичев и 2е помощницы, управляющие магазина. При этом возмущенных обманом людей (которые съехались со всех концов города) отводили в сторону, говорили, что товара больше нет. И было выставленно 40шт. в зале. Но, в очереди на кассу было -максимум 10. Телевизор в карман не спрячешь. В то же время, некоторым (видимо знакомым) людям выносили телевизоры и выдавали из подсобки. Особо возмущенных Кирпичев Олександр попросил придти в 14.00. А в 14.00 тем кто пришел-объявил что товара нет и нет даже в интернет магазине. (Хотя сейчас пишу этот отзыв и товар СНОВА в наличии). Причем и в 14.00 в очереди на кассу стояли люди с таким товаром. И, видимо "по знакомству" (или еще какие-нибудь коррупционные схемы задействованы) телевизоры ПРОДОЛЖАЛИ выдавать из подсобки. ЛЮДИ ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ОБМАНА ОТ КОМФИ. Акцию разрекламировали на весь город- а в свободной продаже выставили всего 10шт. телевизоров. Остальные продают из подсобки, "по своим". Позор КОМФИ и лично руководству магазина на ул. Лаврухина,4 ТРЦ Район. Материалы (видеозаписи) с этой так называемой "Акции" передаю журналистам 1+1, созвонились они уже заинтересовались. Будем бороться вместе с обманом. Если это сообщение заинтересует руководство Комфи, готов поделиться материалом о том -как их сотрудники обманывают покупателей, и портят имидж торговой сети. С Ув. Бывший постоянный покупатель. [email protected]

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Comfy 31 серпня, 2014 год

Денис, мы получили ваши сообщения в наших группах в социальных сетях и обязательно во всем разберемся! Благодарим вас за предоставленную информацию!

Гость (Украина, Киев) 30 серпня, 2014 год

Відгук про Comfy за адресою Київ, вул. Миколи Лаврухіна, 4 Поехала на повторное открытие этого магазина, так как меня заинтересовал телевизор по хорошей цене (акция). Дорога 2 ч. езды, потому встали утречком. Приехали в 10.15 ч. (открытие магазина в 10.00) и начали искать телик. Не нашли. Обратились за помощью к работнику магазина на что нам ответили, что все телевизоры (а их было 30 шт). смели за 5 мин. после... Читати відгук Поехала на повторное открытие этого магазина, так как меня заинтересовал телевизор по хорошей цене (акция). Дорога 2 ч. езды, потому встали утречком. Приехали в 10.15 ч. (открытие магазина в 10.00) и начали искать телик. Не нашли. Обратились за помощью к работнику магазина на что нам ответили, что все телевизоры (а их было 30 шт). смели за 5 мин. после открытия. При нас вынесли 2шт. Вопрос: как за 15 мин. через кассу могли пропустить 28 шт. товара, если там очередь? При нас начали выносить те самые телевизоры, объясняя тем, что товар заранее заказан и оплачен. Возле склада ютились двое "своих" парней, которые явно ждали такие же телики. Народ начал поднимать кипишь, но начальник охраны так и не смог разъяснить ситуацию. Мы в шоке... ПОЗОР такому магазину и его руководству, которые не могут организовать честное проведение акций!!!

Відповідь представника Comfy 31 серпня, 2014 год

Добрый день! Количество акционного товара действительно ограничено, но описанная вами ситуация недопустима! Информация об этом случае передана руководству, мы ее обязательно проверим и во всем разберемся. Приносим извинения за этот неприятный случай!