Comfy відгуки з оцінкою Добре / страница 4

Жду ответ

Татьяна (Украина, Київ) 12 червня, 2018 год

Жду ответ
А мне вот интересно, а что под собой подразумевает эта сервисная программа? Обычно в магазине говорят одно, вроде "все включено", а как мастер приезжает оказывается за все нужно платить. И в услугу входит лишь его приезд

Відповідь представника Comfy 12 червня, 2018 год

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за ваш вопрос. С огромным удовольствием поможем вам. Просьба, чтобы мы точнее пояснили преимущества программы, сообщите нам на почту [email protected] четкое фото вашего чека с этой услугой и ссылку на этот пост. Преимущества услуги очевидны, вы платите не только за выезд мастера, а и за ряд неоспоримых плюсов. Ожидаем ваше письмо.

Страница акций в Комфи

✰ (Украина) 31 травня, 2018 год

Обычно никогда особо не заморачивался с акциями... но последние пол года захожу и проверяю интересные предложения... и несколько раз купил со скидкой телефон и телевизор. Так что смотрите не пропустите! Смотрим АКЦИИ здесь: http://fas.st/jqmfd

Відповідь представника Comfy 31 травня, 2018 год

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и рекомендацию другим пользователям. Действительно, мы стараемся подбирать максимально выгодные и интересные предложения, которые вас точно могли бы заинтересовать и доставить удовольствие. Мы будем благодарны за ваши покупки в нашей сети и будем признательны за посещения магазинов. Хорошего вам настроения и приятных покупок!

Отказ в замене товара

Ирина (Украина, Київ) 29 травня, 2018 год

В ТРЦ Апполо,г.Днепр 27.05.18 приобрела смартфон Мейзу М 5 Нот,28.05.2018( начала пользоваться,т. к. ждала замену формата сим карты) лишь после установления сим карты было выявлено что телефон не исправен- не заходит не в одну программу,долго думает,экран просто чёрный в последствии выпадает ошибка не работает лаунчен,перезагрузка и смена сим карты не решает проблему. Уже без наличия карты сам включается,перегружается.Тут же обратилась... Читати відгук В ТРЦ Апполо,г.Днепр 27.05.18 приобрела смартфон Мейзу М 5 Нот,28.05.2018( начала пользоваться,т. к. ждала замену формата сим карты) лишь после установления сим карты было выявлено что телефон не исправен- не заходит не в одну программу,долго думает,экран просто чёрный в последствии выпадает ошибка не работает лаунчен,перезагрузка и смена сим карты не решает проблему. Уже без наличия карты сам включается,перегружается.Тут же обратилась в выше указанный магазин для замены телефона но в замене не смотря на то что не прошло и 14 дней ( а всего лишь сутки) с момента покупки отказали,ссылаясь на то что телефоном уже воспользовалась! С правами потребителей совсем не считаются ! Телефон не работает именно при наличии сим карты,выявить наличие такой проблемы в магазине где его показывают яко бы рабочим невозможно,так как его работоспособность показывают без установления сим карты .

Переваги:

Нет таких

Недоліки:

Крайне недовольна

Відповідь представника Comfy 29 травня, 2018 год

Добрый день, Ирина! Благодарим вас за это обращение! Мы также получили от вас письмо на нашу почту [email protected] и предоставили вам ответ. В своих суждениях и ответах мы всегда нацелены на то, чтобы помочь клиенту, но в рамках закона. Сотрудники нашего магазина после осмотра товара могут принять его обратно, если в нем не было выявлено дефектов и он имеет товарный вид. К нашему большому сожалению, в вашем смартфоне был обнаружен дефект, как вы сами это утверждаете. Увы, у нас нет возможности обменять смартфон в этом случае. В то же время, возникновение такого рода поломки очень спорное, ведь специалисты в магазине не смогли ее обнаружить. Учитывая все эти факторы и понимая насколько мы ценим каждого нашего покупателя и желаем оказать помощь, мы согласовали для вас обмен техники. Уже сегодня вы можете обратиться в магазин с полной комплектацией смартфона, гарантийным талоном и паспортом. Мы надеемся, что таким решением вашего вопроса вы будете довольны и после этого прокомментируете наши действия. Своими поступками мы хотим показать и проявить нашу любовь и заботу. Чтобы избавить вас от таких негативных эмоций, иногда, мы даже можем нарушать некоторые правила, Но только в качестве исключения. Ирина, ждем вас с нетерпением и будем очень рады позитивному выводу о нашей работе!

Norm

Гость (Украина) 22 квітня, 2018 год

Как зовут представителя укрсиббанк

1 згоден

Відповідь представника Comfy 22 квітня, 2018 год

Добрый день! Пожалуйста, опишите более подробно интересующий вас вопрос. К сожалению, ваш отзыв слишком короткий, поэтому мы не можем предоставить на него правильный ответ. Будем вам очень признательны, если напишите нам на почту [email protected]. Предоставим вам обратную связь и помощь.

Ремонт по страховке

Anna (Украина, Луганськ) 22 березня, 2018 год

Здравствуйте 03.02.2018 купили телевизор Кivi43uk30G за 15000грн.,уже не работает сломалась матрица,что делать-очень жаль.Может ли чем-то помочь гарантия магазина.

Відповідь представника Comfy 22 березня, 2018 год

Здравствуйте, Анна!
К сожалению, из вашего обращения не совсем понятно, что именно произошло с телевизором. В данной ситуации, советуем вам обратиться в сервисную службу Kivi (0 800 606 600 (бесплатно с мобильных)), где компетентные сотрудники смогут понять причины поломки и обсудят с вами дальнейшие варианты выхода из ситуации.
Спасибо за ваше обращения, всегда будем рады ответить, если возникнут вопросы.

Не работает

Андрей (Украина, Кам’янське) 2 березня, 2018 год

Купил стиральную машину 21.02 2018 .самсунг ww80k6210rw.Сегодня 01.03 2018 она поломалась.Не стирает клацает и не закрывается замок.Завтра поеду в магазин на Сыровца 7.Посмотрю на реакцию.Отпишусь как в магазине решили проблему некачественного товара.С уважением.

Переваги:

ВЕЖЛИВЫЙ И ПРЕДУПРЕДИТЕЛЬНЫЙ ПРОДАВЕЦ.

Недоліки:

ПОКА НЕТ.

Відповідь представника Comfy 2 березня, 2018 год

Добрый день, Андрей!
В этой ситуации вам вовсе не за чем обращаться в магазин. Вам достаточно позвонить в службу поддержки компании Samsung и вызвать мастера на дом для гарантийного обслуживания.

Позитив

Максим (Украина, Київ) 31 грудня, 2017 год

Хочу отметить хорошую продукцию за определенно адекватную цену. Мгого преобрел техники в этом магазине, все просто супер,в оиличии от Эльдорадо, в котором взял телефон и у него на 5 день начал мерегхтеть экран. Есть один минус, товар который шел со скидкой,пробили без неё,может конечно ошибка но показалось что нет

Відповідь представника Comfy 31 грудня, 2017 год

Добрый день, Максим!
Огромное спасибо за ваш отзыв, видеть его очень приятно. Что касается ситуации со скидкой, пожалуйста, опишите ее более подробно в письме на нашу электронную почту [email protected], посмотрим, возможно, ситуацию можно исправить.

Ошибка на сайте

Алексей. (Украина, Сєвєродонецьк) 9 грудня, 2017 год

А почему на присланном диске написана гарантия 24 месяца .Немоглибы вы ответить поконкректней пожалуйста.

Відповідь представника Comfy 9 грудня, 2017 год

Алексей, отправьте, пожалуйста, фото диска с надписью о гарантии, фото гарантийного талона и чека на почту [email protected] Мы проверим все подробности и ответим вам.

нужна помощь

Гость (Украина, Київ) 7 грудня, 2017 год

Здравствуйте мне при покупке Samsung galaxy j3 (2016) установили аккаунты но не знаю ни логина ни пароля. Можно как-то востоновить информацию после сброса настроек, просто можно создать и новый но жалко деньги которые платил за "выгодные" настройки

Переваги:

Отличное обращение с клиентами

Відповідь представника Comfy 9 грудня, 2017 год

Добрый день!
Для решения этого вопроса, обратитесь, пожалуйста, к специалистам, которые настраивали смартфон, они обязательно и с радостью вам помогут.

Ошибка на сайте

Гость (Украина, Сєвєродонецьк) 2 грудня, 2017 год

На вашем сайте показан жёсткий диск WD black 5000 LPLX с гарантией пять лет ,а в магазин доставляете WD black 5000LPLX-08 с гарантией 24 месяца.Хотя заводская гарантия на эти диски 60 месяцев (официальная).

Недоліки:

Ошибка на сайте .

Відповідь представника Comfy 4 грудня, 2017 год

Добрый день!
Очень странная ситуация, так как, смеем вас заверить, в магазинах нашей сети представлены только официальные товары, соответственно на них действует официальная гарантия производителя. Пожалуйста, подскажите номер вашего заказа, обязательно все проверим. Заранее спасибо. Показати 1 відповідь

vopros

Гость (Россия) 10 листопада, 2017 год

А сколько даётся времени для активации данной карты? Возможно ли через месяца 3-4 провести данное действие?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Comfy 11 листопада, 2017 год

Активировать карту можно в любой момент. Если же вдруг у вас возникнут хоть малейшие сложности, пожалуйста, напишите нам на [email protected] номер карты и телефона, к которому ее нужно привязать и мы все сделаем.

Магазин советую.

Владимир (Украина, Київ) 5 листопада, 2017 год

Відгук про Comfy за адресою Суми, вул. Харківська, 2/2 Купил в магазине телевизор с доставкой через Новую почту.Очень быстро привезли НО НЕ РАБОЧИЙ.Привёз телек в магазин.Персонал тактично и вежливо решил мою проблему.Взял другой с доплатой.Отдельная благодарность менеджеру Руслану,прошу руководство поощрить человека.Умеет парень чесать по ушам.В целом магаз и персонал соответствует статусу.

Відповідь представника Comfy 6 листопада, 2017 год

Добрый день, Владимир!
Огромное спасибо за ваш отзыв! Да, к превеликому сожалению, от подобных случаев никто не застрахован, но мы всегда настроены помогать нашим клиентам, очень приятно, что вы отметили этот момент.

Из всех магазинов, пока единственный, кто не сильно разочаровал

Гость (Украина, Одеса) 26 жовтня, 2017 год

Одесса. Технику покупаю редко, в Комфи покупала холодильник и мелкую кухонную технику. Страховку не навязывали, как в др. магазинах. Консультировали нормально. С холодильником, разве что, вышла дурацкая ситуация, ибо в магазине его не оказалось, сказали, что привезут со склада, но никто мне не сообщил, что склад находится в Днепре и ждать мне придётся долго. В итоге очень долго ждала свой... Читати відгук Одесса. Технику покупаю редко, в Комфи покупала холодильник и мелкую кухонную технику. Страховку не навязывали, как в др. магазинах. Консультировали нормально. С холодильником, разве что, вышла дурацкая ситуация, ибо в магазине его не оказалось, сказали, что привезут со склада, но никто мне не сообщил, что склад находится в Днепре и ждать мне придётся долго. В итоге очень долго ждала свой холодильник, никто не звонил и о задержках не сообщал. Машина, доставляющая товар, то ломалась, то ещё что-то, - бесило жутко! Доставили в целостности и сохранности. Остальное - пришла, выбрала, оформила, забрала. Сервис при оформлении и покупке - на высоком уровне. С остальным дела пока не имела.

Відповідь представника Comfy 26 жовтня, 2017 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв о покупке. Мы хотели бы извиниться за доставленные неудобства и пожелать вам только приятных эмоций при дальнейших покупок! Будем рады вас видеть снова и принимать онлайн заказы!

Не подводили

Valadya (Соединенные Штаты Америки, Strafford) 11 жовтня, 2017 год

Несколько раз делал небольшие покупки, пока не было проблем.

1 не згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Comfy 11 жовтня, 2017 год

Добрый день! Влада, благодарим вас за отзыв о покупках! Нам очень приятно получать обратную связь о проделанной работе. Уверены, что и в дальнейшем все будет на высшем уровне ! Оформляйте заказы, приходите в магазины розничной сети и убедитесь лично :)

Что делать?

Оксана (Украина, Одеса) 24 вересня, 2017 год

Купила пылесос Zelmer Aguawelt Guattro ZVC763HT 3 недели назад. Все было отлично, на 3-ем использовании появился странный звук, шум,и сильный запах горелого, замедлилась работа мотора. Я сразу выключила пылесос. При покупке оплатила сервисстраховку. Менеджер при продаже сообщил, что в случае поломки можно обратиться за помощью. Вопрос:Куда обращаться? В магазин Комфи? Можно ли обратиться в другой магазин сети Комфи?... Читати відгук Купила пылесос Zelmer Aguawelt Guattro ZVC763HT 3 недели назад. Все было отлично, на 3-ем использовании появился странный звук, шум,и сильный запах горелого, замедлилась работа мотора. Я сразу выключила пылесос. При покупке оплатила сервисстраховку. Менеджер при продаже сообщил, что в случае поломки можно обратиться за помощью. Вопрос:Куда обращаться? В магазин Комфи? Можно ли обратиться в другой магазин сети Комфи? Какие шаги предпринимать?

Відповідь представника Comfy 24 вересня, 2017 год

Добрый день! Оксана, конечно, вы можете обратиться в любой ближайший магазин нашей сети и передать пылесос на бесплатный ремонт по дополнительно приобретенной гарантии. При себе необходимо иметь только товар в полной комплектации, чек на покупку, паспорт и гарантийный талон. По окончании ремонта мы уведомим вас и пригласим получить готовый к использованию пылесос.

Мне все нравится

Гость (Украина, Київ) 1 вересня, 2017 год

Сделал уже вторую покупку и очень доволен! Хотел взять в рассрочку телевизор оформлял заявки везде и на розетке и в фокстроте везде были отказы, думал все...и тут звонок с банка подтверждение рассрочки с комфи был очень рад! Теперь только здесь и заказываю...оформляют и выдают все быстро и в сроки. Спасибо за сервис! Вот только приложение у вас очень медленное

Переваги:

Все быстро и четко

Недоліки:

Приложение медленное

Відповідь представника Comfy 1 вересня, 2017 год

Добрый день! Благодарим за ваш отзыв, нам приятно видеть отражение работы в теплых словах. Обращайтесь к нам снова, будем рады вас видеть в магазинах нашей сети, получать интернет-заказы и ответить на вопросы.

Что делать?

Гость (Украина, Вугледар) 11 червня, 2017 год

Подскажите пожалуйста купила недавно утюжок для волос Филипс при эксплуатации выяснилось что он сильно рвет волосы и сильно нагревается корпус могу я обратится в магазин и обменять товар на другой можно другой фирмы

Відповідь представника Comfy 11 червня, 2017 год

Добрый день! Обратите внимание, что вернуть или обменять можно исключительно новый товар, без следов использования. Так как вы утюжком уже пользовались - возврату или обмену он не подлежит. Если же вырывание волос происходит из-за дефекта в утюжке - вам необходимо обратиться в сервисный центр производителя для устранения обнаруженного дефекта. Мы очень сожалеем, однако если товар полностью в рабочем состоянии, но не подошел вам - возврату он не подлежит. Можем посоветовать продать его, допустим на площадке объявлений olx и приобрести в нашей сети другой. Показати 1 відповідь

Телевизор 2012 год

Анна 16 травня, 2017 год

Здравствуйте , купили 2 телевизоры в 2012 году, к ним купили страховку , за 5 лет не воспользовались , как проходит процедура возврата этих денег и в какие сроки надо обращаться ? Ну и куда обращаться ?

Відповідь представника Comfy 17 травня, 2017 год

Добрый день, Анна!
Действительно, если вы не воспользовались сертификатами, их стоимость можно вернуть. Для этого обратитесь, пожалуйста, с чеками, сертификатами и паспортом к сервис-менеджеру в любой магазин нашей сети. Срок, в который можно обратиться обычно указывается в договоре, если найти его не получается, мы с удовольствием подскажем вам эту информацию. Для этого, напишите нам, пожалуйста, номера ваших сертификатов на [email protected] или обратитесь на нашу информационную линию 0-800-303-505.

Телефон

Гость (Украина, Київ) 12 травня, 2017 год

Подскажите если купил телефон но уронил и разбился дисплей его могут сделать по гарантии?

Відповідь представника Comfy 13 травня, 2017 год

Добрый день!
Увы, разбитие дисплея в результате падения является не гарантийным случаем. В данной ситуации сервисный центр производителя может отремонтировать телефон, но хотим обратить ваше внимание на то, что ремонт будет платным.

бонусы

Гость (Украина, Київ) 4 травня, 2017 год

Прийшло повідомлення ,що на карту нараховано 2 222 бонусів.Є можливість оплатити ними до 25% вартості напр.пральної машини.
Якщо я придбаю данний товар в кредит, напр. за 10 000 грн.,яким чином я можу використати ці бонуси.

Переваги:

купували холодильник всім задоволена

Недоліки:

немає

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Comfy 6 травня, 2017 год

Доброго дня! Бонуси можна використати оплативши ними до 25% вартості товару, якщо покупка виконується у кредит з переплатою або при оплаті готівкою. Для акційного кредиту без переплат ця пропозиція не діє. Точну суму доступну до списання зараз повідомити не являється можливим, бо вона залежить від вибраного товару. Радимо вам звернутись до магазину роздрібної мережі, де інформація із розміром знижки нанесена на цінник, або співробітник підкаже вам її і допоможе з вибором.

Бонусы от комфи

Татьяна (Украина, Київ) 23 березня, 2017 год

Добрый день! Прошу дать разъяснение по поводу сумм в чеке называемое как " бонусне накопичування " и почему за бонусы которые якобы мне начисляет программа лояльности за покупку товара я оплачиваю наличными реальными деньгами ?

Відповідь представника Comfy 24 березня, 2017 год

Добрый день, Татьяна!
Обязательно поможем вам разобраться в этом вопросе, но сделать это без чека довольно затруднительно. Пришлите, пожалуйста, на наш электронный адрес [email protected] фото вашего чека и мы сможем предметно предоставить вам ответ по всем интересующим вас пунктам.
Спасибо за ваше обращение, ждем обратной связи.

Дополнение к отзыву за 12.03! Быстро исправили ошибки!)

Кристина (Украина, Вінниця) 16 березня, 2017 год

12.03 писала отзыв о том, что при доставке стиральной машины не привезли акционный подарок - мультиварку... Несколько раз я обращалась в колл-центр, но внятного ответа не было. Наконец-то сегодня мне попался менеджер, который в течение получаса разрешил всю ситуацию эффективно и мультиварка у меня!) Спасибо большое менеджеру Филиппу!

Відповідь представника Comfy 18 березня, 2017 год

Добрый день! Кристина, благодарим вас за обратную связь! Мы рады, что ваш вопрос был решен и недоразумение исчерпано! Если возникнут вопросы - пишите нам в личные сообщения в социальных сетях, звоните на горячую линию 0-800-303-505, обращайтесь на почту [email protected] Мы открыты к диалогу и решению возникающих вопросов по всем каналам обращений. Хорошего вам дня!

Видеорегистратор DVR-533

Гость (Украина, Київ) 4 березня, 2017 год

Відгук про Comfy за адресою Сміла, вул. В'ячеслава Чорновола, 4А Здравствуйте я живу в г.Смела Черкасской обл. Не идет зарядка на DVR-533 новый на гарантии ему только 9 месяцев, и не работал он вообще, не успел я подарком жены толком попользоваться, уехал на ротацию, приехал во думаю поставлю а не тут то было что делать подскажите плиз?

Відповідь представника Comfy 5 березня, 2017 год

Добрый день! Вне зависимости от пользования, так как в товаре обнаружен дефект, вам необходимо обратиться в сервисный центр производителя для его бесплатного устранения. Мы сожалеем о этой неприятной ситуации и рекомендуем обратиться в магазин покупки, через который сотрудники помогут передать устройство в ремонт в сервисный центр. Вам достаточно иметь товар с полной комплектацией, чек о покупке, паспорт и гарантийный талон.

Хороший магазин

Гость (Украина, Кропивницький) 11 лютого, 2017 год

Относительно ряда сетевых магазинов, "Комфи" как по мне выглядит достаточно достойно. Приветливый персонал, относительно остальных более менее цены, достаточно большой выбор товара который имеется в наличии.

Переваги:

Цены, атмосфера

Недоліки:

Очень бесит когда тебе в спину дышит сотрудник, понимаю, что Вы стараетесь для качества обслуживания, но иногда что бы принять решение хочется просто побыть наедине с товаром :)

Відповідь представника Comfy 13 лютого, 2017 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Мы стараемся для своих покупателей. Приходите к нам снова, будем рады вас видеть и консультировать по любым вопросам.

Хорошее отношение к клиентам

Петр (Россия, Псков) 27 січня, 2017 год

Покупал телевизор Sony 15.01.2017, продавец предложил сделать настройки для без платного просмотра IPTV за 1000 грн, я согласился , когда дома включил просмотр IPTV каналов качество меня не устроило. Пришел в магазин выразить свое не довольствие, меня внимательно выслушали и администратор предложил выбрать на эту сумму любой товар, что я и сделал. Конфликт был исчерпан. Я остался доволен.
Изначально... Читати відгук Покупал телевизор Sony 15.01.2017, продавец предложил сделать настройки для без платного просмотра IPTV за 1000 грн, я согласился , когда дома включил просмотр IPTV каналов качество меня не устроило. Пришел в магазин выразить свое не довольствие, меня внимательно выслушали и администратор предложил выбрать на эту сумму любой товар, что я и сделал. Конфликт был исчерпан. Я остался доволен.
Изначально планировал купить телевизор в Фокстроте в кредит, настройка IPTV там стоила 1600 грн, когда я от нее отказался кредит с 0% превратился в 36% годовых.

1 не згоден

Відповідь представника Comfy 27 січня, 2017 год

Петр спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы с нами. Мы примем во внимание ваше замечание о качестве наполнения услуги IP TV, чтобы она максимально соответствовала самым высоким требованиям в плане контента.

карта

Виктория (Украина, Львів) 19 січня, 2017 год

после первой покупки дали, карту клуба суперпокупців, но не получается зарегистрировать ее, не могу найти код на чеку, подскажите как его найти....

Відповідь представника Comfy 19 січня, 2017 год

Добрый день! Виктория, отправьте нам на почту [email protected] номер вашей бонусной карты и ссылку на этот пост, после чего мы подскажем вам код активации.

Ноут бьет по карману

Виктор (Украина, Київ) 13 січня, 2017 год

Купил ноут ASUS за 21000 грн, спустя 8 дней при работе от батареи завонял гарью и не включается. пошел в магазин где и брал (Киев, Магнитогорская 1а), а там вежливо сказали что нужно не к ним а в сервис. Побывав в сервисе и позвонив адвокату приехал еще раз, потребовал отказ письменный. Приняли на диагностику и намекнули: независимо от результатов сервиса,... Читати відгук Купил ноут ASUS за 21000 грн, спустя 8 дней при работе от батареи завонял гарью и не включается. пошел в магазин где и брал (Киев, Магнитогорская 1а), а там вежливо сказали что нужно не к ним а в сервис. Побывав в сервисе и позвонив адвокату приехал еще раз, потребовал отказ письменный. Приняли на диагностику и намекнули: независимо от результатов сервиса, о деньгах и обмене что бы и не мечтал. И еще где то 30 дней будет длится рассмотрение моей ситуации и обращения. Сеть магазинов большая, надеюсь это просто недоразумение и все прояснится быстрее, ведь так неохота жаловаться и заваривать кашу с законом.

2 згодні

Відповідь представника Comfy 14 січня, 2017 год

Добрый день! Виктор, возврат средств или обмен на аналогичную модель возможен исключительно нового устройства. Так как в товаре обнаружен дефект - необходимо обращаться в сервисный центр производителя. Сотрудник магазина по лояльности к вам, принял ноутбук для передачи на ремонт в сервисный центр. После ремонта, который может длиться до 30-ти дней, сервисный центр возвратит вам работоспособное устройство и вы начнете успешное пользование приобретенным товаром. Надеемся, что срок ремонта будет меньшим, так как обычно он выполняется в пределах 14 дней. Вместе с вами ожидаем скорейшего результата от сервисного центра.

Покупка ноутбука.

Макс (Украина, Київ) 21 грудня, 2016 год

Покупал много мелочей в комфи. в 2011 покупал ноутбук HP. Цена была на тот момент самая низка в списке фирм на hotline.ua. Но о чем хочется сказать - в комфи понятный, быстрый, нормальный сервис.

Відповідь представника Comfy 30 грудня, 2016 год

Добрый день! Максим, мы рады, что Вы наш постоянный покупатель и уже можете судить о работе компании с большим опытом покупок за плечами) Благодарим Вас, что Вы с нами и желаем счастливого Нового Года и Рождества!

гарантия

Гость (Украина, Київ) 30 жовтня, 2016 год

У меня телефон на гарантии. А что могут на гарантии поменять кроме стекла?

Відповідь представника Comfy 30 жовтня, 2016 год

Добрый день! Ознакомиться с гарантийными случаями можно в гарантийном талоне вашего смартфона или на сайте производителя. Обратите внимание, механическое повреждение (разбитие стекла) не является гарантийным случаем и замена будет платной. Обычно замене подлежит любая деталь устройства, которая вышла из строя без вашего участия (обнаружен брак).