Name: Busfor.ua
Rating: 1.1

Поездка понравилась

Ирина Петровна 14 серпня, 2019 год

Дочка покупала мне тут билеты до Киева и обратно. Я летала к подруге в гости в Италию, а до Киева ехала автобусом. Дочка сразу купила туда и обратно у одного перевозчика, распечатала, даже выбрала мне конкретные места. Я у подруги спрашивала - как у них обстоят дела с автобусами - так вот они везде ездят автобусами, целыми турами. В следующий... Читати відгук Дочка покупала мне тут билеты до Киева и обратно. Я летала к подруге в гости в Италию, а до Киева ехала автобусом. Дочка сразу купила туда и обратно у одного перевозчика, распечатала, даже выбрала мне конкретные места. Я у подруги спрашивала - как у них обстоят дела с автобусами - так вот они везде ездят автобусами, целыми турами. В следующий раз попробую тоже съездить в автобусный тур, может даже по странам Европы.

Відповідь представника Busfor.ua 14 серпня, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Будемо намагатись стати ще зручнішими для вас!

Самое удобное мобильное приложение

Оксана 14 серпня, 2019 год

Уже больше года заказываю билеты только через мобильное приложение Басфор. Можно просмотреть весь маршрут с остановками, марку автобуса, выбрать детский билет или взрослый. Еще бы хотелось инфы о том, сколько багажа с собой можно провезти и можно ли возить животных.

Відповідь представника Busfor.ua 14 серпня, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Нехай кожна ваша подорож дарує вам тільки позитивні емоції та яскраві враження!

Удобный сайт

Алла 14 серпня, 2019 год

Часто пользуюсь сервисом для заказа билетов не только для себя, но и для семьи. Уже знаю, с какими перевозчиками и на каком рейсе лучше. Не могу не отметить простоту и удобство пользования ресурсом. Ничего лишнего и в то же время масса нужной информации.

Відповідь представника Busfor.ua 14 серпня, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Будемо намагатись стати ще зручнішими для вас!

Билеты на Польшу всегда в наличии

Семен Получинков 13 серпня, 2019 год

Часто езжу в Польшу по делам из Львова - в Краков, Варшаву, Люблин и другие города. Билеты всегда беру через Басфор, тут всегда есть предложения от проверенных перевозчиков. Часто беру билеты со скидкой. Автобусы почти всегда приезжают вовремя, чистые, удобные. Нередко есть рейсы от зарубежных перевозчиков.

Переваги:

Всегда в наличии нужное направление, часто билеты можно не печатать, 3% бонуса на счет.

Недоліки:

Хотелось бы больше направлений и рейсов, где не нужно печатать билет.

Відповідь представника Busfor.ua 14 серпня, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Нехай кожна ваша подорож дарує вам тільки позитивні емоції та яскраві враження!

Легко и удобно

Юлия Конаш 13 серпня, 2019 год

Всегда беру билеты через Басфор, когда езжу домой с учебы на выходные. Уже 3 года так делаю.Заранее заказываю билеты, печатаю в нашей библиотеке и знаю, что точно уеду домой - уже многих одногруппников подсадила на такой способ покупки билетов. Раньше ребята ездили на автовокзал, да и еще ехали с пересадкой, а тут нашли прямые рейсы.

Відповідь представника Busfor.ua 14 серпня, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Будемо намагатись стати ще зручнішими для вас!

Мне понравился этот сервис

Денис Аникин 13 серпня, 2019 год

Ехал с сыном к родственникам на день рождение. Билетов в сезон на поезд не было, везти ребенка 3 часа на электричке я не буду. Решили искать большой комфортабельный автобус. Зашел на Басфор, вписал дату, взрослый и детский билет и выпало около 8 предложений с разными ценами, марками автобусов и разным временем отправления. Выбрал то, что нам удобно и сразу купил... Читати відгук Ехал с сыном к родственникам на день рождение. Билетов в сезон на поезд не было, везти ребенка 3 часа на электричке я не буду. Решили искать большой комфортабельный автобус. Зашел на Басфор, вписал дату, взрослый и детский билет и выпало около 8 предложений с разными ценами, марками автобусов и разным временем отправления. Выбрал то, что нам удобно и сразу купил туда и назад билет. Детский оказался немного дешевле. Даже и не подозревал, что теперь можно так удобно покупать билеты на автобус.

Відповідь представника Busfor.ua 14 серпня, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Нехай кожна ваша подорож дарує вам тільки позитивні емоції та яскраві враження!

Крутое мобильное приложение

Илья 13 серпня, 2019 год

Тестил несколько мобильных приложений, которые помогают купить билеты на автобус. Оставил в итоге себе только приложение от Басфор. Понятный интерфейс, много перевозчиков, лояльные цены, много акционных предложений и бонус 3% от суммы билета. Все продуманно и слаженно! Рекомендую всем, кому нужно часто искать и заказывать билеты не только по Украине, но и в Европу.

Оформляйте страховку

Альбина Новгородцева 12 серпня, 2019 год

Часто по делам езжу в командировки: на конференции и семинары. Иногда случается, что мероприятие переносится или компания решает в последний момент, что ехать мне не обязательно. Я всегда при покупке билета оформляю в таком случае страховку. Всего 5%, но знаю, что гарантированно будет компенсация.

Відповідь представника Busfor.ua 14 серпня, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Нехай кожна ваша подорож дарує вам тільки позитивні емоції та яскраві враження!

Поездки в Европу

Анечка 12 серпня, 2019 год

Неоднократно ездила в Европу и по Европе с сервисом Басфор. Брала билеты из Украины в Польшу и Чехию. В самой Европе брала из Польшу в Австрию, билеты по Италии - никогда не было проблем. Если есть электронный вариант, стараюсь использовать его, чтобы не думать где печатать билет. Автобусы всегда чистые, удобные, с ТВ, аудио. Водители опрятные, в форме, салон ухоженный.

Відповідь представника Busfor.ua 14 серпня, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Нехай кожна ваша подорож дарує вам тільки позитивні емоції та яскраві враження!

Отличный сервис

Василий Иванов 12 серпня, 2019 год

Я много езжу автобусами. Когда беру билеты через Басфор, никаких накладок - если транспорт задерживается, приходит смс. Если меняют автобус, тоже дают достойную замену. Служба поддержки реально помогает в любой сложной ситуации. Если брать билеты, то только через Басфор.

Переваги:

Помощь круглосуточно, билеты всегда в наличии, можно оплатить картой.

Недоліки:

Пока не выявил.

Відповідь представника Busfor.ua 12 серпня, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Нехай кожна ваша подорож дарує вам тільки позитивні емоції та яскраві враження!

Полнейшая безответственность

Olga Voskoboinyk 11 серпня, 2019 год

Две ситуации - две подставы за 2 дня.
1) купила билеты через интернет Харьков - Днепро на 09.08.2019. За два часа до отъезда приходит сообщение, что рейс отменили.
2) собрались ехать назад Днепр - Харьков 11.08 2019. Пришли на вокзал на посадку - нам говорят, что в базе ОДИН билет, хотя у нас на руках два. В итоге -... Читати відгук Две ситуации - две подставы за 2 дня.

1) купила билеты через интернет Харьков - Днепро на 09.08.2019. За два часа до отъезда приходит сообщение, что рейс отменили.

2) собрались ехать назад Днепр - Харьков 11.08 2019. Пришли на вокзал на посадку - нам говорят, что в базе ОДИН билет, хотя у нас на руках два. В итоге - места нет и мы не едем. Звоним в поддержку Бусфор. Бесполезно. Никакой помощи. Не предложено никакого альтернативного рейса. Предлагают вернуть деньги. А НАМ НУЖНО ЕХАТЬ СЕЙЧАС.

НЕ СОВЕТУЮ - за свои косяки никто в компании Бусфор ответственности не возьмет и оставит вас решать проблемы самостоятельно в чужом городе.

Відповідь представника Busfor.ua 11 серпня, 2019 год

Добрий день.На жаль, наша компанія не надає послуг перевезень та немає власних автобусів. Ми онлайн-сервіс з продажу автобусних квитків. Через наш сайт реалізують свої квитки більше ніж 1000 перевізників у най різноманітніших напрямках, тому з ким саме у вас виникли проблеми ідентифікувати неможливо. Скасування рейсу відбувається через форс-мажорні обставини, для уникнення ДТП на дорогах. Дякуємо вам за те, що описали нам ці ситуацію. Нам дуже шкода, що у вас виникли труднощі під час посадки в автобус. Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення для того, щоб ми могли передати вашу скаргу керівництву перевізника цього рейсу.

Проблем с возвратом не возникло

Анастасия Несмиян 11 серпня, 2019 год

Покупала маме билет через свою карту, но по семейным причинам за 3 дня до поездки мама ехать не смогла. Я подала на возврат. Почитала в условиях перевозчика, мне полагалось 60%. Позвонила в службу поддержки Басфора, они подтвердили и сказали, что все будет зависеть от моего банка. Вернули через 3 дня на мою карту.

Відповідь представника Busfor.ua 11 серпня, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Будемо намагатись стати ще зручнішими для вас!

Мобильное приложение

Виктор 11 серпня, 2019 год

Закачал приложение Басфор и очень доволен. Быстро летает, интерфейс понятен - услуги, акции, расписание. Советую всем, кто не любит заморочек с планированием поездок.

Відповідь представника Busfor.ua 11 серпня, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Будемо намагатись стати ще зручнішими для вас!

Безналичный расчет и бонусы

Neo 11 серпня, 2019 год

Брал билет себе и другу из Киева во Львов по 400 грн, рассчитывался картой и получил за 2 билета кешбек 3%- 24 грн. Не очень много, но на другие виды транспорта и такого не дают. Будем брать тут еще, условия приятные.

Переваги:

все быстро, слаженно,удобно и понятно

Недоліки:

Хочется кешбек побольше

Відповідь представника Busfor.ua 11 серпня, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Нехай кожна ваша подорож дарує вам тільки позитивні емоції та яскраві враження!

Поездка Красноград-Тростянец

Антон Бойко 10 серпня, 2019 год

Ехал из Краснограда в Тростянец и был поражен невоспитанностью людей. Люди спрашивают одно и то же, причем в то время как человек ведет автобус. Многое из информации можно прочитать на билете, но видимо всем лень. Одни кричат - выключить музыку, другим нужно включить, третьим включить, но не эту. Главное, что водители всю дорогу были спокойные, называли остановки, говорили, где на... Читати відгук Ехал из Краснограда в Тростянец и был поражен невоспитанностью людей. Люди спрашивают одно и то же, причем в то время как человек ведет автобус. Многое из информации можно прочитать на билете, но видимо всем лень. Одни кричат - выключить музыку, другим нужно включить, третьим включить, но не эту. Главное, что водители всю дорогу были спокойные, называли остановки, говорили, где на какой станции можно перекусить, а где в туалет сходить. Билеты брал на Басфоре, рассчитывался картой - быстро и удобно.

Відповідь представника Busfor.ua 11 серпня, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Будемо намагатись стати ще зручнішими для вас!

быстро и комфортно на море

Иванна 10 серпня, 2019 год

Сегодня ехала из Белой Церкви в Геническ. Билет покупала через Басфор, даже можно было не печатать. Приехал автобус, как и было заявлено Сетра. Кондиционер, телевизор - назад тоже поеду автобусом.

Відповідь представника Busfor.ua 11 серпня, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Нехай кожна ваша подорож дарує вам тільки позитивні емоції та яскраві враження!

Мобільний додаток

Ирина Алеутова 10 серпня, 2019 год

Сьогодні вперше купувала квиток через мобільний додаток. Чому ви ніде не афішували, що це таак зручно? Можна ж на ходу купити, де б ти не був) І картку прив'язати. Прям дуже сподобалося

Відповідь представника Busfor.ua 10 серпня, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Будемо намагатись стати ще зручнішими для вас!

В Вену с ветерком

Barabashka 9 серпня, 2019 год

Ездили с женой в Вену, она очень боится летать, поэтому искали автобус через Басфор. Я до этого всего раз тут брал и все было ок. Заказал 2 места рядом по маршруту Киев-Вена. Ехали в большом комфортабельном Неоплане, кресла раскладывающиеся, вай-фай, телевизор негромко. Дорога была очень комфортной. Считаю, что современные автобусы - отличная альтернатива поездам и самолетам!

Переваги:

Много места, хорошее расстояние между креслами, чистый салон

Недоліки:

прохладно

Відповідь представника Busfor.ua 10 серпня, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук про вашу подорож!

Удобный сервис

Игорь Солоха 9 серпня, 2019 год

Не понимаю тех отзывов, где жалуются, что не работала кофеварка или барахлил вай-фай. Как по мне важно, что ты купил быстро билет через Басфор вовремя, уехал и приехал в чистом комфортном салоне с адекватным водителем. Если кому то хочется кофе, купите себе термос. А вместо вай фая возьмите книжку. Читаешь отзывы про рейс, а там такие реплики портят репутацию нормальным
Читати відгук Не понимаю тех отзывов, где жалуются, что не работала кофеварка или барахлил вай-фай. Как по мне важно, что ты купил быстро билет через Басфор вовремя, уехал и приехал в чистом комфортном салоне с адекватным водителем. Если кому то хочется кофе, купите себе термос. А вместо вай фая возьмите книжку. Читаешь отзывы про рейс, а там такие реплики портят репутацию нормальным
перевозчикам.

Відповідь представника Busfor.ua 9 серпня, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Нехай кожна ваша подорож дарує вам тільки позитивні емоції та яскраві враження!

Отличное сотрудничество

Галина 9 серпня, 2019 год

Неоднократно пользовалась услугами Басфора и все всегда было хорошо. Выбирайте перевозчиков с высокими рейтингами, смотрите, чтобы автобус был побольше и в дороге (если длинная) несколько остановок.

Переваги:

Мобильное приложение, скорость, удобство

Недоліки:

Пока не нашла

Відповідь представника Busfor.ua 9 серпня, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Нехай кожна ваша подорож дарує вам тільки позитивні емоції та яскраві враження!

Безнадійний Busfor!!!

Оксана 8 серпня, 2019 год

Найгірша компанія, послугами якої нам довелося скористатись! На 03.08.2019 мали куплені 2 квитки (N8513180, N8513179) Львів - Мукачево, рейс анулювали, попередивши мейлом о 10 годині вечора 02.08.2019. Хто взагалі перевіряє пошту в 10 вечора?? Гроші за таксі, за яке ми заплатили приїхавши на автовокзал і ЖД вокзал (125 грн + 86 грн), страчений час та настрій - ніхто не поверне!
Читати відгук Найгірша компанія, послугами якої нам довелося скористатись! На 03.08.2019 мали куплені 2 квитки (N8513180, N8513179) Львів - Мукачево, рейс анулювали, попередивши мейлом о 10 годині вечора 02.08.2019. Хто взагалі перевіряє пошту в 10 вечора?? Гроші за таксі, за яке ми заплатили приїхавши на автовокзал і ЖД вокзал (125 грн + 86 грн), страчений час та настрій - ніхто не поверне!
На 07.08.2019 р, мали квитки Мукачево - Львів (N8531655, N8531654) , на 14:30. Маючи вже неприємність 03.08.2019 задзвонили на Busfor упевнитись, що рейс буде. Нам сказали що буде.
Автобус підїхав на платформу в Мукачево о 15:35, ЕТАЛОН!!! Люди, котрі працюють на Busfor, де ваш здоровий глузд подавати Еталон (!!!) на такі дистанції? ще й такий розшарпаний, в якому все тріщить і таке враження, що він їдучи розсипеться???
Це ще було б нічого, як НЕМА ВІЛЬНИХ МІСЦЬ! Багажник забитий валізами людей, котрі сіли у Ужгороді! Який сором!!! Мій хлопець годину мусів стояти, щоб люди які їхали до якогось села вийшли.
Купуючи квитки на Busfor очікували на гарні умови подорожі, а не:
- їзду водія, як на американських гірках, який палить і розмовляє під час водіння з людьми, яких посадив біля себе на мотор, дим іде в "салон" маршрутки (бо то не автобус);
- сміття під ногами, очевидно з попереднього рейсу;
- їдучи тримати валізи свої;
- дихати нема чим, всі запхані як оселедці.
Що за сервіс??
Люди, котрі їхали з Ужгорода купили квитки за 250 грн за особу, а ми 297,85 грн з Мукачево і в яких умовах....
Ніколи в житті я не скористуюся послугами Busfor! Більше того, я буду всіх відмовляти, хто бува захоче скористатися вашими "перевезеннями"!!!
Мені дуже шкода, що такі компанії як ви, існують і позорять нас!

Відповідь представника Busfor.ua 9 серпня, 2019 год

Добрий день. Наша компанія не надає послуг перевезень, а є онлайн-сервісом з продажу автобусних квитків. Ми підключаємо якомога більше перевізників на нашому сайті для того, щоб ви могли підібрати для себе найоптимальніший рейс. Ми не маємо власних водіїв та автобусів, їх надає вам перевізник обраного вами рейсу. На жаль, про такі ситуації ми можемо дізнатися тільки від пасажирів, а питання про компенсації вирішує та регулює компанія перевізник, за умовами договору на надання послуги перевезення. Будь ласка, зверныть увагу, що ми заздалегыдь попередили вас про те, що це буде автобус БАЗ АО79-25, ця інформація була вказана на сайті перед тим як ви купляли квиток. Нам дуже шкода, що ви отримали негативний досвід з цим перевізником та це ситуація вплинула на вашу довіру до нашого онлайн-сервісу. Приміть від нас, будь ласка, промокод на знижку 20 %. Всі деталі за ним ми надішлемо вам на електрону пошту з вашого замовлення. Показати 1 відповідь

Электронные билеты

Полина Дашко 8 серпня, 2019 год

Ездила с ребенком на море, но по семейным обстоятельствам потребовалось уехать раньше на 4 дня. Билеты были куплены на поезд Мелитополь-Харьков. Летнее время, понятно, что на это направление просто так не купить места. Сел искать автобус Кирилловка-Харьков. На сайте Басфор таких оказалось несколько, еще и по цене как поезд. Только поездом я доезжаю до Мелитополя, а оттуда еще нужно нанимать... Читати відгук Ездила с ребенком на море, но по семейным обстоятельствам потребовалось уехать раньше на 4 дня. Билеты были куплены на поезд Мелитополь-Харьков. Летнее время, понятно, что на это направление просто так не купить места. Сел искать автобус Кирилловка-Харьков. На сайте Басфор таких оказалось несколько, еще и по цене как поезд. Только поездом я доезжаю до Мелитополя, а оттуда еще нужно нанимать такси или садиться на маршрутку. А тут прямые рейсы, еще и с возможностью не печатать билет и пользоваться электронной версией. Хорошо, что я не все деньги с карты обналичила и смогла купить 2 места.

Відповідь представника Busfor.ua 9 серпня, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Будемо намагатись стати ще зручнішими для вас!

Пошли на встречу

Варвара Довгаль 6 серпня, 2019 год

Ездили с ребенком в гости к родственникам в Токмак. Заранее купили билеты туда и обратно через Басфор, выбирала, чтобы рейтинг повыше и автобус побольше. В гостях ребенку подарили котенка, конечно пришлось его брать с собой. Только вот мы не знали - можно ли везти с собой животное, даже если при нас все документы. Позвонили и уточнили у перевозчика. Поскольку мы... Читати відгук Ездили с ребенком в гости к родственникам в Токмак. Заранее купили билеты туда и обратно через Басфор, выбирала, чтобы рейтинг повыше и автобус побольше. В гостях ребенку подарили котенка, конечно пришлось его брать с собой. Только вот мы не знали - можно ли везти с собой животное, даже если при нас все документы. Позвонили и уточнили у перевозчика. Поскольку мы уже купили билеты и ехать всего 4 часа, то нам разрешили. Спасибо, что пошли нам навстречу.

Відповідь представника Busfor.ua 7 серпня, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Нехай кожна ваша подорож дарує вам тільки позитивні емоції та яскраві враження!

Оповещайте о замене транспорта!

Катя Довга 6 серпня, 2019 год

Ездили на прошлых выходных из Львова в Ровно с подружкой. Заранее купили билеты, был указан автобус Неоплан, а он классный, я знаю. Какое наше удивление, что вместо заявленного Неоплана прикатил спринтер Мы, конечно, начали возмущаться, но нам объяснили, что на этот рейс не продали достаточное количество билетов и поэтому пригнали транспорт поменьше. Вообще
не аргумент для меня как для пассажира.... Читати відгук Ездили на прошлых выходных из Львова в Ровно с подружкой. Заранее купили билеты, был указан автобус Неоплан, а он классный, я знаю. Какое наше удивление, что вместо заявленного Неоплана прикатил спринтер Мы, конечно, начали возмущаться, но нам объяснили, что на этот рейс не продали достаточное количество билетов и поэтому пригнали транспорт поменьше. Вообще
не аргумент для меня как для пассажира. Немного расстроило, раньше такого небыло...

Відповідь представника Busfor.ua 7 серпня, 2019 год

Дякуємо вам за відгук. Будь ласка, залиште свою оцінку цьому перевізнику заповнивши анкету, яка прийшла вам на електрону пошту. Вона допоможе вам, та іншим пасажирам обрати для себе перевізника у цьому напрямку.

Проблема в перевозчиках

Viktoriia Voronkova 31 липня, 2019 год

К самому сервису претензий нет,всегда всё оперативно и честно ,а вот перевозчиков им надо выбирать тщательнее,не первая поездка в направлении Польши и всегда хамовитые водители,безразличные к нуждам пассажиров и техническое состояние автобусов оставляет желать лучшего. А рейс Мариуполь —Щецин от 29.07 вообще жесть автобус опоздал на 4 часа из за поломки,а потом сломался подо Львовом снова,была пересадка в другой и... Читати відгук К самому сервису претензий нет,всегда всё оперативно и честно ,а вот перевозчиков им надо выбирать тщательнее,не первая поездка в направлении Польши и всегда хамовитые водители,безразличные к нуждам пассажиров и техническое состояние автобусов оставляет желать лучшего. А рейс Мариуполь —Щецин от 29.07 вообще жесть автобус опоздал на 4 часа из за поломки,а потом сломался подо Львовом снова,была пересадка в другой и этот еле едет в аварийном состоянии опаздывает уже на 6 часов к пункту назначения .Большое пожелание пересмотреть работу перевозчиков

Відповідь представника Busfor.ua 31 липня, 2019 год

Добрий день. Дякуємо вам за відгук. Будь ласка, опишіть ситуацію більш детально через нашу анкету, в особистому кабінеті. Ми обов'язково передамо ваші побажання відділу по роботі з перевізниками.

Удобный рейс Скайбас

Наталья Дмитрук 30 липня, 2019 год

Нужно было доехать из аэропорта Борисполь в Киев в 3 часа ночи, так наш самолет прилетал. Заранее купили билеты на автобус Скайбас и в отеле распечатали заранее, это гораздо дешевле, чем ехать на такси, а комфорт тот же. Автобус довез нас до Харьковской, а оттуда нам уже буквально пешком дойти минут 10. Очень удобно.

Відповідь представника Busfor.ua 30 липня, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Нехай кожна ваша подорож дарує вам тільки позитивні емоції та яскраві враження!

Поездка Киев-Одесса-Киев с ФЛП Ильинская

Maryna 30 липня, 2019 год

Хочу поделиться опытом своей поездки с перевозчиком, билеты на который никогда больше не куплю.
Рейс Киев-Затока, который по расписанию должен был отправиться в 23:30 с автостанции Киев, изначально задерживали на 20 минут. Днём пришло смс-сообщение, в котором это было указано. Но по факту мы прождали до 01:45 ночи, прежде чем увидели наш автобус. Также интересный факт, что остановка в... Читати відгук Хочу поделиться опытом своей поездки с перевозчиком, билеты на который никогда больше не куплю.

Рейс Киев-Затока, который по расписанию должен был отправиться в 23:30 с автостанции Киев, изначально задерживали на 20 минут. Днём пришло смс-сообщение, в котором это было указано. Но по факту мы прождали до 01:45 ночи, прежде чем увидели наш автобус. Также интересный факт, что остановка в Одессе никоим образом не объявляется и приезжаете вы к супермаркету Fozzy. Затем автобус отправляется в Затоку и есть возможность доехать туда бесплатно, пусть это будет лайфхаком для кого-то :)

Обратный рейс тоже был сюрпризом для нас, так как в билете местом отправления указан Автовокзал на Старосенной, а в день отъезда пришло смс-сообщение, что отправление с Колонтаевской. Ну и опоздали на полтора часа в Киев, что видимо традиция.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 5 серпня, 2019 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира, і швидко допомогти вам в цій ситуації. Показати 1 відповідь

Не рекомендую !!!

Светлана 30 липня, 2019 год

25.07.2019р. ми з родиною поверталися із відпочинку маршрутом ГСО 011 Бердянськ-Київ . Білети купляли через компанію Босфор .Перевізником зазначено на білеті «Гончар С.О.»ФОП. Ситуація у наступному - ми прямували із початкової зупинки - до кінцевої, при посадці почалися гонки за місцями . З‘ясувалося, що хто де хоче там і сідає , закріплених місць за білетом не передбачено. Але це... Читати відгук 25.07.2019р. ми з родиною поверталися із відпочинку маршрутом ГСО 011 Бердянськ-Київ . Білети купляли через компанію Босфор .Перевізником зазначено на білеті «Гончар С.О.»ФОП. Ситуація у наступному - ми прямували із початкової зупинки - до кінцевої, при посадці почалися гонки за місцями . З‘ясувалося, що хто де хоче там і сідає , закріплених місць за білетом не передбачено. Але це були тільки квіточки , впродовж всієї подорожі був дощ - і майже всі місця коло вікна заливало . Чоловік весь промок, а коли звернувся до так званої «борт провідниці» то почув у відповідь - «То ваші проблеми, шукайте собі самі місце куди пересісти!» . Салон автобуса перетворився майже на басейн, у прохід стекла вода . Ще у автобусі зламані всі крісла - ні підлокотніки ні спинки крісел не працювали, довелося їхати всю ніч сидячи рівненько, через пару годин спина вже затекла и почала боліти. Ще, під ранок, десь о 4 годині все та ж жіночка - стюардеса попросила пасажирів звільнити сидіння позаду салону автобуса, задля того, що б там міг поспати один із водіїв, бо їм ще повертатися у Бердянськ!!! Впродовж всієї подорожі підсідало дуже багато безбілетних людей, деякі сиділи навіть на сходах. Оскільки салон автобуса нагадував прохідний двір, я не мала змоги виходити на кожній зупинці на двір ,для того щоб слідкувати за своїми речами у багажному відділенні бо була змушена слідкувати за речами у автобусі - що і призвело до того, що в нас вкрали рюкзак із особистими речами дитини. Ще у пасажирів нашого рейсу вкрали чемодан - підозрюю , що це саме ті безбілетні пасажири, які доречі виходили не на заявлених у маршруті зупинках , а десь посеред міста . І їм зупиняли і відчиняли багажне відділення! Коли я звернулася до «борт провідниці» - знову почула , що то наші проблеми, і що нам робити Вона не знає. Запропонувала лише проїхати до кінцевої зупинки- для чого, я так досі і не зрозуміла. Приїхавши до кінцевої зупинки, ми разом із пасажиром, у якого поцупили чемодан ,викликали поліцію, але нам повідомили, що заяву потрібно було писати на місці, де виявилась відсутність нашого багажу, і вже нічим допомогти нам не можуть. Такої подорожі Я навіть ворогу не пораджу, сервіс - жахливий, автобус виїхав на рейс в аварійному стані, супроводжуючі люди нічого не знають і ні за що не відповідають. Коли ми звернулись до представництва Босфор, то нам відповіли, що ми це вигадали, тому що перевізник все заперечує. Ось таке відношення до пасажирів ((( дуже прикро , що сервіз не в пріоритеті у компанії Босфор!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 5 серпня, 2019 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира, і швидко допомогти вам в цій ситуації.

Нелюдські умови перевезень. Перевізник "Евро бус" ООО

Tamara Kapytsia 29 липня, 2019 год

Чоловік замовив квиток на 29.07.2019 Одеса-Запоріжжя, в квитку було вказано, що це буде автобус NEOPLAN, на автовокзалі замість нього була подана маршрутка на 12 місць. Умови для дальніх перевезень нелюдські (кондиціонера нема,вікна не відчиняються, вентиляційних люків на даху нема) - не автобус, а суцільний "телячий вагон". Поїздку у цьому транспортному засобі не вважали можливим (чоловік з маршрутки вийшов, у Запоріжжя... Читати відгук Чоловік замовив квиток на 29.07.2019 Одеса-Запоріжжя, в квитку було вказано, що це буде автобус NEOPLAN, на автовокзалі замість нього була подана маршрутка на 12 місць. Умови для дальніх перевезень нелюдські (кондиціонера нема,вікна не відчиняються, вентиляційних люків на даху нема) - не автобус, а суцільний "телячий вагон". Поїздку у цьому транспортному засобі не вважали можливим (чоловік з маршрутки вийшов, у Запоріжжя не поїхав). Вважаємо, що компанія busfor.ua надала недостовірні дані про перевізника, чим ввела нас як клієнтів в оману – квитки придбані, а поїздку здійснити неможливо. Варто додати, що нами були придбані квитки і на зворотній шлях (Запоріжжя-Одеса), які довелося здати.

Переваги:

немає

Недоліки:

нелюдські умови перевезень на міжміських рейсах, неправдива інформація на сайті компанії busfor.ua

Відповідь представника Busfor.ua 30 липня, 2019 год

Добрий день. Нам дуже шкода, що ваш чоловік не зміг стористатись квитком. На жаль, наша компанія не надає послуг перевезень та немає власних автобусів. Ми онлайн-сервіс з продажу автобусних квитків. Через наш сайт реалізують свої квитки більше ніж 1000 перевізників у най різноманітніших напрямках, тому з ким саме у вас виникли проблеми ідентифікувати неможливо. Напишіть нам номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли передати вашу скаргу цьому перевізнику. Показати 2 відповіді

Ужас, просто лохотрон

Ira 28 липня, 2019 год

Замовили білети 27.07.2019 Вінниця Львів, оплатили, автобус мав бути 1.35 прочнкали його 5 голин, він просто не приїхав. Загалом нас було 15 чоловік. Коли телеіонували на гарячу лінію нам сказали що у них немає ніякої інформації не дзвоніть нам. Перевізники не брали трубку
КОШТИ НЕ ПОВЕРНУЛИ!!!!
ДОРОГА АДМІНІСТРАЦІЯ МАЙТЕ СОВІСТЬ ПОВЕРНІТЬ КОШТИ

Переваги:

Немає

Недоліки:

Просто лохотрон

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 5 серпня, 2019 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира, і швидко допомогти вам в цій ситуації.