Безнадійний Busfor!!!: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Оксана Відгук додано 8 серпня, 2019 год 133 перегляда

Найгірша компанія, послугами якої нам довелося скористатись! На 03.08.2019 мали куплені 2 квитки (N8513180, N8513179) Львів - Мукачево, рейс анулювали, попередивши мейлом о 10 годині вечора 02.08.2019. Хто взагалі перевіряє пошту в 10 вечора?? Гроші за таксі, за яке ми заплатили приїхавши на автовокзал і ЖД вокзал (125 грн + 86 грн), страчений час та настрій - ніхто не поверне!
На 07.08.2019 р, мали квитки Мукачево - Львів (N8531655, N8531654) , на 14:30. Маючи вже неприємність 03.08.2019 задзвонили на Busfor упевнитись, що рейс буде. Нам сказали що буде.
Автобус підїхав на платформу в Мукачево о 15:35, ЕТАЛОН!!! Люди, котрі працюють на Busfor, де ваш здоровий глузд подавати Еталон (!!!) на такі дистанції? ще й такий розшарпаний, в якому все тріщить і таке враження, що він їдучи розсипеться???
Це ще було б нічого, як НЕМА ВІЛЬНИХ МІСЦЬ! Багажник забитий валізами людей, котрі сіли у Ужгороді! Який сором!!! Мій хлопець годину мусів стояти, щоб люди які їхали до якогось села вийшли.
Купуючи квитки на Busfor очікували на гарні умови подорожі, а не:
- їзду водія, як на американських гірках, який палить і розмовляє під час водіння з людьми, яких посадив біля себе на мотор, дим іде в "салон" маршрутки (бо то не автобус);
- сміття під ногами, очевидно з попереднього рейсу;
- їдучи тримати валізи свої;
- дихати нема чим, всі запхані як оселедці.
Що за сервіс??
Люди, котрі їхали з Ужгорода купили квитки за 250 грн за особу, а ми 297,85 грн з Мукачево і в яких умовах....
Ніколи в житті я не скористуюся послугами Busfor! Більше того, я буду всіх відмовляти, хто бува захоче скористатися вашими "перевезеннями"!!!
Мені дуже шкода, що такі компанії як ви, існують і позорять нас!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 9 серпня, 2019 год

Добрий день. Наша компанія не надає послуг перевезень, а є онлайн-сервісом з продажу автобусних квитків. Ми підключаємо якомога більше перевізників на нашому сайті для того, щоб ви могли підібрати для себе найоптимальніший рейс. Ми не маємо власних водіїв та автобусів, їх надає вам перевізник обраного вами рейсу. На жаль, про такі ситуації ми можемо дізнатися тільки від пасажирів, а питання про компенсації вирішує та регулює компанія перевізник, за умовами договору на надання послуги перевезення. Будь ласка, зверныть увагу, що ми заздалегыдь попередили вас про те, що це буде автобус БАЗ АО79-25, ця інформація була вказана на сайті перед тим як ви купляли квиток. Нам дуже шкода, що ви отримали негативний досвід з цим перевізником та це ситуація вплинула на вашу довіру до нашого онлайн-сервісу. Приміть від нас, будь ласка, промокод на знижку 20 %. Всі деталі за ним ми надішлемо вам на електрону пошту з вашого замовлення.

Відповісти

Оксана 9 серпня, 2019 год

Ви абсолютно безнадійні! Ви як магазин з красивими вітринами, швидкими касирами, ТА ГНИЛИМИ ПРОДУКТАМИ В СЕРЕДИНІ. Толку з вашої швидкої можливості купити квиток не виходячи з дому, як ти ніколи не знаєш чим ти їхати будеш, в яких умовах і чи взагалі поїдеш.

Це перше.

Друге, в квитку не вказано який той транспорт!!!

А навіть якщо б він був, де здоровий глузд прикривати я таким, мовляв "ви знали заздалегідь який це транспорт".

Антиреклама вам в соцмережах і посеред друзів вже забезпечена!

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 9 серпня, 2019 год

Ця інформація вказана на нашому сайті до того, як ви купуєте квиток https://prntscr.com/oqexbh . Ви могли обрати для себе іншого перевізника у цьому напрямку, з іншим автобусом та рейтингом вище 3.4 .

Відповісти

Оксана 10 серпня, 2019 год

Шкода на вас слів....Гіршої компанії я ще не зустрічала!!!!! Позор вам!

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5707 відгуків / 772004 перегляда

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.