Поездка Киев-Одесса-Киев с ФЛП Ильинская: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Maryna Відгук додано 30 липня, 2019 год 223 перегляда

Хочу поделиться опытом своей поездки с перевозчиком, билеты на который никогда больше не куплю.

Рейс Киев-Затока, который по расписанию должен был отправиться в 23:30 с автостанции Киев, изначально задерживали на 20 минут. Днём пришло смс-сообщение, в котором это было указано. Но по факту мы прождали до 01:45 ночи, прежде чем увидели наш автобус. Также интересный факт, что остановка в Одессе никоим образом не объявляется и приезжаете вы к супермаркету Fozzy. Затем автобус отправляется в Затоку и есть возможность доехать туда бесплатно, пусть это будет лайфхаком для кого-то :)

Обратный рейс тоже был сюрпризом для нас, так как в билете местом отправления указан Автовокзал на Старосенной, а в день отъезда пришло смс-сообщение, что отправление с Колонтаевской. Ну и опоздали на полтора часа в Киев, что видимо традиция.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 5 серпня, 2019 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира, і швидко допомогти вам в цій ситуації.

Відповісти

Maryna 5 серпня, 2019 год

Я не думаю, что вы сможете изменить что-либо постфактум в сложившейся ситуации. Мой номер билета №8158170 и №8158329

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 30 липня, 2019 год

Добрий день. Нам дуже шкода, що ваш автобус затримувався. На жаль, наша компанія не надає послуг перевезень та немає власних автобусів. Ми онлайн-сервіс з продажу автобусних квитків. Через наш сайт реалізують свої квитки більше ніж 1000 перевізників у най різноманітніших напрямках. Напишіть нам номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли передати вашу скаргу цьому перевізнику, та відділу по роботі з перевізниками для внутрішнього розгляду.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5707 відгуків / 772004 перегляда

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.