Busfor.ua відгуки клієнтів / страница 83
Busfor.ua відгуки клієнтів
Busfor.ua
Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.
Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 5712 відгуків
Продаж автобусних квитків
Питання та відповіді
- как вернуть деньги за неиспользованый билет
- Де кошти за придбані квитки
- можете проверить пожалуйста это програма так сделала или действительно я по ошибке так нажала(87094373) номер билета
- Верните деньги
- Чому кошти не було повернуто?
- як повернути квиток
- Не вернули переплату за оплаченный комфорт + угроза
- Пересадили в дешевый рейс и не возвращают переплату за ,,якобы улучшенные условия "кондиционер и ускоренное время прибытия.
- Как вернуть деньги за билет 23.02 в 17.00,по вашей вине автобус отменили
- 600 грн за маршрутку до Тернополя з Києва ви заганяєтесь чи користуєтесь ситуацією що склалася, в Одесу дешевше доїхати і автобуси комфортабельніші ходять
пробили дно
Клиентов (пассажиров) данных компаний можно отнести к Мегаэкстималам.
Поездку в автобусе заслужено можно прировнять к... Читати відгук Уровень качества обслуживания пассажиров ниже уровня местечковых перевозок в Китае. Немыслимое колличество пересадок ( в среднем120-130 км плечо) Техническое состояния подвижного состава ( линия Познань-Херсон )- просто не автобусы а орудия массового убийства. Хамское отношение водителей не поддается оценке.
Клиентов (пассажиров) данных компаний можно отнести к Мегаэкстималам.
Поездку в автобусе заслужено можно прировнять к игре в Русскую рулетку.
Неисправный автобус !
Відмовили в поверненню!
Потратили гроші на тести, які потрібні зараз щоб перетнути кордон і не сидіти обсервацію у Польщі.
З нашої сторони все з документами було добре. Ми перейшли кордон, получили печатку в паспорті і сіли в автобус чекати всіх людей. Через 10-15 хвилин... Читати відгук Проблема в тому, що ми з дружиною купили білети на басфор, і їхали зі Львова в Зелену Гуру(Польща)
Потратили гроші на тести, які потрібні зараз щоб перетнути кордон і не сидіти обсервацію у Польщі.
З нашої сторони все з документами було добре. Ми перейшли кордон, получили печатку в паспорті і сіли в автобус чекати всіх людей. Через 10-15 хвилин прийшов водій і сказав, що всіх повертають додому тому що один з пасажирів в автобусі з позитивним тестом, який показав польському митнику.. нас цілий автобус повернули додому, і заборонили вїзд в Польщу на 7 днів.
Коли я подзвонив до пеевізника, щоб дізнатись як повернути гроші хоча би за білети, то мені іронічно відповіли, що гроші скоріш за все не повернуть, тоді я подзвонив на технічну підтримку басфор, вони також ніяких гарантій не дали. Сказали чекати 10 днів!
В білеті пише, зрив рейсу- повернення повної вартості квитків. Але я зрозумів, що повертати ніхто не буде. Почекав я 10 днів, гроші ніхто не повертає, прийшла відмова. Щоб всі зрозуміли я заплатив за білети 2100. Ми проїхали зі Львова до кордону і назад у Львів це максимум 150км, замість майже 1000км. Подзвонив на басфор дізнатись чому відмова, оператор сказав що це не вони вирішують а перевізник. Подзвонив перевізнику вони сказали, що в них цих грошей нема,басфор за квитки гроші не переводив, і переводить тільки через місяць їм, звертайтесь у басфор) я якщо чесно думав що повернуть хоча би половину суми, а тут замкнуте коло получається. Ніхто грошей в мене «не брав», ніхто повертати нічого не буде...
Не повернули кошти
Потратили гроші на тести, які потрібні зараз щоб перетнути кордон і не сидіти обсервацію у Польщі.
З нашої сторони все з документами було добре. Ми перейшли кордон, получили печатку в паспорті і сіли в автобус чекати всіх людей. Через 10-15 хвилин... Читати відгук Проблема в тому, що ми з дружиною купили білети на басфор, і їхали зі Львова в Зелену Гуру(Польща)
Потратили гроші на тести, які потрібні зараз щоб перетнути кордон і не сидіти обсервацію у Польщі.
З нашої сторони все з документами було добре. Ми перейшли кордон, получили печатку в паспорті і сіли в автобус чекати всіх людей. Через 10-15 хвилин прийшов водій і сказав, що всіх повертають додому тому що один з пасажирів в автобусі з позитивним тестом, який показав польському митнику.. нас цілий автобус повернули додому, і заборонили вїзд в Польщу на 7 днів.
Коли я подзвонив до пеевізника, щоб дізнатись як повернути гроші хоча би за білети, то мені іронічно відповіли, що гроші скоріш за все не повернуть, тоді я подзвонив на технічну підтримку басфор, вони також ніяких гарантій не дали. Сказали чекати 10 днів!
В білеті пише, зрив рейсу- повернення повної вартості квитків. Але я зрозумів, що повертати ніхто не буде. Почекав я 10 днів, гроші ніхто не повертає, прийшла відмова. Щоб всі зрозуміли я заплатив за білети 2100. Ми проїхали зі Львова до кордону і назад у Львів це максимум 150км, замість майже 1000км. Подзвонив на басфор дізнатись чому відмова, оператор сказав що це не вони вирішують а перевізник. Подзвонив перевізнику вони сказали, що в них цих грошей нема,басфор за квитки гроші не переводив, і переводить тільки через місяць їм, звертайтесь у басфор) я якщо чесно думав що повернуть хоча би половину суми, а тут замкнуте коло получається. Ніхто грошей в мене «не брав», ніхто повертати нічого не буде.
Неотвичают за свою работу
Похабное отношение к предоставлению услуг перевозки
Затримка на кордоні вже більше ніж 12 годин
Не раджу цей рейс !!
Автобус не зручний,брудний,з неприємним запахом !! Ще і в Львові пересадка на інший автобус якого всі чекали пів години на вулиці на морозі і який виїжає в 10:30 і приїжає в Київ о 19:30 !!!!! А не 15:20 як пише в розкладі на сайті !!!! І не розумію за що я заплатив 1000 грн !! Це... Читати відгук Перевізник TocoBus ! Варшава-Київ
Автобус не зручний,брудний,з неприємним запахом !! Ще і в Львові пересадка на інший автобус якого всі чекали пів години на вулиці на морозі і який виїжає в 10:30 і приїжає в Київ о 19:30 !!!!! А не 15:20 як пише в розкладі на сайті !!!! І не розумію за що я заплатив 1000 грн !! Це розводняк а не рейс нікому не раджу !!!!
Мошеники и воры
Полтава- Щецин
перевозчик ФОП ИЛЬИНСКАЯ А.М -шарашкина контора, аферисты, мошенники
перевозчиком ФОП ИЛЬИНСКАЯ А. М., но мне пришлось согласиться, т. к. попросту другого рейса до Ясиней не оставалось в тот день, да и вообще в том направлении. А в Ясинях меня ждали люди, которых я не мог подставить, опоздав к назначенному времени.
По итогу я доехал до Буковеля с другим предложенным мне перевозчиком, а до Ясиней добирался своим ходом (на такси), затратил дополнительные средства, время, нервы.
Позже с контактным лицом ФОП Ильинская А. М. +38(098)689-84-69 мы пришли к согласию, что за НЕОКАЗАНИЕ в полном объеме своих некачественных услуг и за мои дополнительные затраты, за потраченное время и тд и тп они сделают мне возврат денег, в том размере, который я затратил на такси. Уверили, что деньги они обязательно вернут в ближайшее время.
Но вот прошел целый месяц- никакого возврата денег так и последовало. Я снова связался с контактным лицом ФОП Ильинская, они видимо уже успешно про мой случай забыли, запросили информацию и сказали, что проверят и напишут мне. Так прошло еще пару дней- повторно связываюсь с ними, напоминаю им всю хронологию событий; они отвечают мне, что сами очень удивлены своим бездействиям и что деньги до сих пор не возвращены. Уверяют, что еще раз проверят информацию и обязательно сделают мне возврат. Проходит еще 3 дня- возврата нет, на связь не выходят.
Конечно мне уже давно все равно на этот возврат, на эти деньги, хочется просто предостеречь других потенциальных пассажиров, чтобы они НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ УСЛУГАМИ перевозчика ФОП ИЛЬИНСКАЯ А. М, т. к вас могут обмануть, испортить вам всю поездку.
Настоятельно требую от BUSFOR.ua, разорвать сотрудничество с данным перевозчиком (ФОП ИЛЬИНСКАЯ А. М.). ТИз-за таких перевозчиков портится и ваша без того не очень хорошая репутация Busfor.ua, вы теряете своих клиентов, они будут вынуждены пользоваться альтернативными сервисами.
Обманщики !
Busfor.ua ужасный сервис
Низька якість обслуговування
Осторожно мошенники!!!
Зміна маршруту!
Слупск - Харків
Проблеми: запізнення, зміна маршруту, не робоча система провітрювання при опалені салону ( не вистачає повітря для нормального дихання ) , неадекватне спілкування диспетчера і т.д.
Коли купуєш квитки за такою ціною, очікуєш відповідної якості , а не відчуття , що ти їдеш в українському автобусі 90-го року!
Будь ласка зв'яжіться з нами тут: [email protected] аби ми могли розібратися в цій ситуації та вжити заходів.
Неодноразова зміна маршруту !
Спеціально купую дорожчий квиток , щоб доїхати прямим рейсом , а не з 2 пересадками і іншою митницею.
Запізнення автобусу на годину на території Польщі через підбирання незареєстрованих пасажирів, багаж ставиться під ноги , а не у багажник
Ціна йде за квиток більше... Читати відгук Неодноразово змінюється маршрут ( плюс 8 годин до загального часу поїздки, без врахування проходження кордону)
Спеціально купую дорожчий квиток , щоб доїхати прямим рейсом , а не з 2 пересадками і іншою митницею.
Запізнення автобусу на годину на території Польщі через підбирання незареєстрованих пасажирів, багаж ставиться під ноги , а не у багажник
Ціна йде за квиток більше 1000 грн( до карантину було 500 грн) , а якість послуг гірше і гірше!
Скарга перевізника EAST WEST EUROLINES/ТзОВ "Гал-Всесвіт"
Вперше і востаннє скористався послугами цього перевізника.Busfor позначає ,що рекомендує,більше не буду вестись на ці позначки. І не буду купувати через ваш сайт квитки ,також не пораджу своїм знайомим.
Автобус уехал раньше, меня не предупредили
Отправление должно было быть в 14:50. В 14:55 автобуса нет, диспетчер говорит что автобус будет в 15:00. Звоню в 15:05, говорят что автобус чуть раньше уехал, а водитель пытался, но не смог с вами связаться. Я проверил входящие, действительно звонил, в 8... Читати відгук Добрый день!23го февраля купил билет на 25е из Рубежного в Харьков, покупал на Busfor, перевозчик Тєлєгін О.М.
Отправление должно было быть в 14:50. В 14:55 автобуса нет, диспетчер говорит что автобус будет в 15:00. Звоню в 15:05, говорят что автобус чуть раньше уехал, а водитель пытался, но не смог с вами связаться. Я проверил входящие, действительно звонил, в 8 утра, 2 вызова с незнакомого номера...ДВА ВЫЗОВА!!Почему так трудно было позвонить и предупредить меня за 5,4,3,2,1 час до отправления?
Мне крайне важно было приехать именно 25го в Харьков.. перевозчик Телегин О.М. поступили по-свински, мало того что кинули меня, не предупредили( есть мой номер телефона, почта, в конце концов можно отправить текстовое сообщение с информацией о переносе времени рейса. ещё соврали о том, что автобус задерживается и будет чуть позже..
Пишу в надежде, что сервис и отношение к клиентам будет улучшаться а не наоборот)
Ps: в итоге успел на ЖД, еду в плацкарте за 61 грн) и конечно сделал принудительный возврат средств
Позор компании.
Высадили на границе. И мне пришлось в -15 ночью с 2 огромными чемоданами и с ребенком идти пешком. Через 2 часа на морозе нас встретил автобус... Читати відгук Купила 2 билета с Белгорода до запорожье. Рас уверяли что нас провезут через границу, что пешком не будем. Билеты стоили дорого. В итоге меня ночью с ребенком 3 лет
Высадили на границе. И мне пришлось в -15 ночью с 2 огромными чемоданами и с ребенком идти пешком. Через 2 часа на морозе нас встретил автобус который должен был довезти до запорожье но водители ничего об этом не знали и ехали в кривой рог. Нас довезли до Днепра и надо ждать было автобуса до запорожье на морозе несколько часов потому что автобусы ночью не ходят. Это жесть. Ребенка жалко который все это терпел и замерз очень!! Позор
Автобус не приехал
Нам очень жаль, что поездка не состоялась.
Вернуть билет можно в разделе «Личный кабинет», где сохранены все Ваши заказы.
Надеемся будущие поездки пройдут удачно! Показати 1 відповідь
Худшая компания в мире!!!
Пересадить на другой рейс? Нет!
Резерв нового билета? Нет!
Купить быстро с их сайта? Нет! Ведь сайт с мобильного не открывается корректно.
Не рекомендую!
Отказ в возврате средств за билет
На рейс Вроцлав-Запорожье на 18.02.2021 17:35
И более чем за 72 часа до отправления я сделал возврат билета т. к. нашёл другой билет. По итогу мне пришёл отказ в возврате, т. к. я указал причину по вине перевозчика а не добровольный возврат и оператор сказала что все средства уже переведены перевозчику.... Читати відгук Здравствуйте, я покупал билет на сайте busfor.ua
На рейс Вроцлав-Запорожье на 18.02.2021 17:35
И более чем за 72 часа до отправления я сделал возврат билета т. к. нашёл другой билет. По итогу мне пришёл отказ в возврате, т. к. я указал причину по вине перевозчика а не добровольный возврат и оператор сказала что все средства уже переведены перевозчику. Я согласен с удержанием неустойки в 25% от стоимости. №заказа 87158038 , №билета 14911917
Несправедливо забирать у человека 1650 грн. Просто за то что он не правильно оформил возврат
Лучше пешком 500 км, чем с этими перевозчиками.
В течение этого ожидания водитель завел автобус, закрыл пассажиров в салоне и ушел. Двери автоматические, открыть самостоятельно нельзя. Нескольким пассажирам стало плохо, начали задыхаться от угарного газа. Общими усилиями удалось перелезть на... Читати відгук Купила билет на рейс Киев-Днепр на 20-45. Перевозчик Левченко Н.В. ФОП. Прибыла к месту отправки рейса вовремя. Но, автобус отправился почти в 23 часа. 3 часа ожидания!!
В течение этого ожидания водитель завел автобус, закрыл пассажиров в салоне и ушел. Двери автоматические, открыть самостоятельно нельзя. Нескольким пассажирам стало плохо, начали задыхаться от угарного газа. Общими усилиями удалось перелезть на место водителя и чудом спастись от удушения. Водитель скандальный, разговаривать вообще невозможно.
Если у вас есть багаж, обычный чемодан, вам придется доплатить еще 150 грн минимум. Не хочешь доплачивать - тебе предложат идти пешком.
В пути в салоне было невыносимо холодно, зато возле водителя было +25. Печка включена, претензии предъявлять нельзя, а то, что в салоне она не работает никого не волнует.
И вишенкой на торте было то, что по пути сломались двери и всем пассажирам на конечной остановке пришлось выходить через сидение водителя.
Такой кошмарной поездки не было еще ни разу в жизни. Никому не советую связываться с этой компанией!!!
Мы обязательно свяжемся с перевозчиком и разберемся в этой ситуации.
Вы всегда можете с нами связаться по почте [email protected]
Пожалуйста, обратите внимание на то, что сервис Busfor не является поставщиком услуг по перевозке. Мы собираем предложения от перевозчиков и автовокзалов на нашем сайте и мобильном приложении в удобном виде, чтобы среди большинства возможных вариантов, вы могли произвести покупку и получить билет максимально быстро и удобно, не выходя из дома и не ожидая очереди в кассе.
обман с возвратом стоимости билета
Небезпечні перевізники
Нам шкода, що Ваша поїздка пройшла таким чином.
Ми обов'язково передамо всю інформацію відповідальній особі з боку перевізника і спробуємо розібратися в обставинах ситуації.
Ми докладемо усі зусилля, аби запобігти повторенню таких ситуацій!
Перевозчик Яцiв В.В.
Реис YVV00093/1730 Прага- Братислава-Киев был отменен, об этом сообщили в смс.
Скажите, когда я получу возврат денег?
Почему не сообщают в течении какого времени будет возврат средств?
Обманывают с возвратом денег
Постоянно меняют модель автобуса, не сообщая об этом.
Сегодня отправляли дочь из Харькова в Бердянск. Оплатили билет онлайн, дали ребенку денег в дорогу на перекус. Звонит через пару часов поезди и говорит, что водитель требует денег за провоз багажа. Позвонили водителю, оказалось, что в билете мелким шрифтом об этом... Читати відгук Кроме постоянной перетасовки транспорта, без ведома клиентов, появились еще новые фокусы. Теперь нужно еще дополнительно платить за багаж.
Сегодня отправляли дочь из Харькова в Бердянск. Оплатили билет онлайн, дали ребенку денег в дорогу на перекус. Звонит через пару часов поезди и говорит, что водитель требует денег за провоз багажа. Позвонили водителю, оказалось, что в билете мелким шрифтом об этом написано. Позвонил диспетчеру, она тоже говорит, что так было всегда с Рено Траффик, а в билете указан Мерседес Траффик, просто смешно. Почему не включить в стоимость билета и багаж? А видимо нужно хоть что-то уберечь от налогов в виде налички.
Это был последний раз. Катайтесь сами на своих маршрутках по 10 часов в дороге, еще и с оплатой багажа.
Водители хамы