Busfor.ua відгуки клієнтів / страница 120
Busfor.ua відгуки клієнтів
Busfor.ua
Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.
Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 5712 відгуків
Продаж автобусних квитків
Питання та відповіді
- как вернуть деньги за неиспользованый билет
- Де кошти за придбані квитки
- можете проверить пожалуйста это програма так сделала или действительно я по ошибке так нажала(87094373) номер билета
- Верните деньги
- Чому кошти не було повернуто?
- як повернути квиток
- Не вернули переплату за оплаченный комфорт + угроза
- Пересадили в дешевый рейс и не возвращают переплату за ,,якобы улучшенные условия "кондиционер и ускоренное время прибытия.
- Как вернуть деньги за билет 23.02 в 17.00,по вашей вине автобус отменили
- 600 грн за маршрутку до Тернополя з Києва ви заганяєтесь чи користуєтесь ситуацією що склалася, в Одесу дешевше доїхати і автобуси комфортабельніші ходять
Такие правила перевозчика?
не взвешивал. Хочу узнать – есть такие правила... Читати відгук Честно – первый раз в жизни столкнулся с перевесом багажа в автобусе. Билеты покупал на Busforе, № 4657645 и 4753892. Возвращались с женой из отпуска в Голой Пристани, и я решил в подарок привезти домашним и на работу коллегам несколько местных арбузов и дынь. Пришлось доплачивать «за перевес», хотя никто, понятно, ничего
не взвешивал. Хочу узнать – есть такие правила на самом деле, или нас просто развели на курорте напоследок?
Не сподобалось
Аферисты!!!!!!!!
Идея сервиса отличная
неплохо.
Ужасные пассажири
Понравилась реакция водителей: остановили автобус, вызвали полицию и сдали субчиков с... Читати відгук Заурядная поездка во Вроцлав оказалась весьма напряженной. Билеты купила через Басфор, перевозчика знаю хорошо и стараюсь выбирать их рейсы. По пути в Луцке подсели два «аватара» – пъяные и с боевым настроем. Где-то через полчаса нервы у пассажиров начали сдавать. На замечание вести себя потише один полез в драку.
Понравилась реакция водителей: остановили автобус, вызвали полицию и сдали субчиков с рук на руки. Даже не представляю, как бы мы с такими соседями ехали всю ночь.
Водитель хам и безответный
О позитивном обычно не пишут.
Смотрите на рейтинги!
туалетом. Соседи по очереди парились в ржавом старом басе... Читати відгук Ехали в Краков, автобус задержали на границе на 5 часов – очередь была сумасшедшая. Я покупала билеты через Busfor, и специально обратила внимание на рейтинг рейса – оценки были высокие, и за пунктуальность,и за состояние салона. Так и получилось – в нашем автобусе ожидание было довольно комфортным, с кофепитием и локальным
туалетом. Соседи по очереди парились в ржавом старом басе без туалета и кондишена. А направление у них то же самое было. Ка выяснилось потом – разница в цене на билете – 300 грн. И самое смешное, что у нас на 300 грн дешевле!
Предложение для сайта компании
сравнивать расстояние/цены это было бы просто идеально. Вот по... Читати відгук Подбирал вариант проезда до Коблево, прямого рейса от нас нет. На сайте Басфор я перебирал варианты и до Одессы, и до Николаева, просчитывал стоимость, сравнивал время прибытия и марки автобусов. И пришел к тому, что у меня есть рекомендация. Если бы на одной странице сайта можно было строить свой маршрут и
сравнивать расстояние/цены это было бы просто идеально. Вот по типу как в авиакомпаниях.
Крик души!
до отправления автобуса с просьбой о возврате денег. Но оказывается, что возврат
денег или перебронирование на другую дату в Басфоре не предусмотрено.
Сорвалась важная встреча в Кракове, потерял кучу денег.Настроение - г.....
Люди!... Читати відгук Купил 2 билета в Busfor.ua Львов-Краков на 8.08.18. Но опоздали на поезд Киев-Львов и сорвалась стыковка с автобусом. Обратился в службу поддержки за 6 часов
до отправления автобуса с просьбой о возврате денег. Но оказывается, что возврат
денег или перебронирование на другую дату в Басфоре не предусмотрено.
Сорвалась важная встреча в Кракове, потерял кучу денег.Настроение - г.....
Люди! Осторожно с этой фирмой! Оговаривайте все ньансы заранее!
Обратная связь с пасажирами
приходит смс об... Читати відгук С компанией Басфор я ездил уже несколько раз. Были рейсы по Украине, были за границу. Заказ билетов в онлайн-режиме лично мне удобен. По поводу автобусов – Басфор продает те же билеты, что и в кассе. Отменили рейс - не поехали все: и те, кто купил на автовокзале, и те, кто купил на Басфоре. Только от Басфора заранее
приходит смс об отмене рейса, и я успеваю сориентироваться и подобрать адекватную замену. Это процесс спешки, но лучше, чем топтаться на перроне. И знаешь, кому звонить.
Крик души!
Киев-Львов и сорвалась стыковка с автобусом. Обратился в службу поддержки за
6 часов до отправления автобуса с просьбой о возврате денег. Но оказывается, что
возврат денег или перебронирование на другую дату в Басфоре не предусмотрено.
Сорвалась важная встреча в Кракове, потерял кучу денег. Настроение -... Читати відгук Купил 2 билета в Busfor.ua на рейс Львов-Краков на 8.08.18. Но опоздали на поезд
Киев-Львов и сорвалась стыковка с автобусом. Обратился в службу поддержки за
6 часов до отправления автобуса с просьбой о возврате денег. Но оказывается, что
возврат денег или перебронирование на другую дату в Басфоре не предусмотрено.
Сорвалась важная встреча в Кракове, потерял кучу денег. Настроение - г.....
Люди! Осторожно с этой фирмой! Оговаривайте все ньюансы заранее.
Выгодные акции!
Приложение выручило при покупке билета с области
центрального автовокзала Днепра. Открыла приложение, и сразу нашла подходящий рейс до... Читати відгук Не очень люблю мобильные приложения – мне как-то проще работать с ноутбуком. Мой друг мне как-то скачал на смартфон приложение Busfor: по принципу «а вдруг пригодится». Пригодилось. Срочно нужно было искать автобус домой – заболела сестра. Когда мне позвонили из дома, я была за городом, в 100 км. от
центрального автовокзала Днепра. Открыла приложение, и сразу нашла подходящий рейс до Краматорска. На ходу регистрировалась, бронировала, оплачивала. Когда приехала на квартиру, у меня на электронной почте уже был билет от Busfor. Наличие приложения очень выручает!
Можна побудувати зручний маршрут
відїзджає від привокзальної станції – саме туди повертаються з моря маршрутки... Читати відгук Відпочивали в Сергіївці під Одесою. Коли вирішили їхати додому, то квитки на поїзд прибати не вдалося. Тоді забронювали квитки на сайті Басфор, прямо з моря, без особливого виїзду за квитками до міста. Нажаль, прямих рейсів від Сергіївки до Хмельницького немає, обирали рейс з Одеси. Знайшли на сайті рейс, який
відїзджає від привокзальної станції – саме туди повертаються з моря маршрутки з відпочивальниками. Таким чином, ми не бігали по місту з валізами. І це був позитивний нюанс.
Одні мінуси!!!
Возврат денег по срокам
пор нечем считывать QRкоды?
Автобус Запорожье-Харьков
что приедет микроавтобус-развалюшка, и будем мы сидеть с нашими чемоданами на... Читати відгук Бездарность наших туроператоров в этом году поражает и ужасает. В нашем случае чартер из Запорожья отменили, и предложили вылетать из Харькова. Трансфера, естественно, нет. Муж выбрал автобус, подбирал вариант на Босфоре. Я была против, всегда считала, что поезд надежнее, но муж настоял. Думала разведемся, пока решим это все. Боялась,
что приедет микроавтобус-развалюшка, и будем мы сидеть с нашими чемоданами на голове. Подъехал нормальный автобус, не совковый. Ехали действительно удобно. По приезду сразу пересели в 5 троллейбус и отлично добрались до терминала Харьковского аэропорта. Вообщето никому так не желаю ехать, лучше пусть все аэропорты работают а турфирмы опыта набираеются!
Возврат денег по срокам
оформляешь отказ, тем больше вернут.
Не бронируйте, сразу покупайте!
часа раньше, еще и билеты получились дороже. По сути, бронирования... Читати відгук Обращайте внимание на сроки оплаты! Заказала на Busfor.ua три билета Киев-аэропорт Кракова. Бронь оформила, но не обратила внимание на сроки оплаты. Через три дня собралась оплачивать, и поняла, что места мои сгорели. Зашла на сайт, начала заказывать заново. Мест на наш рейс уже не было. Пришлось бронировать рейс на 2
часа раньше, еще и билеты получились дороже. По сути, бронирования на сайте Busfor.ua держиться не дольше 15 минут. Кто первый оплатил –«того и тапки».
Приятно, когда тебе идут на встречу
Басфор, связали со службой поддержки, те... Читати відгук Купили двух котят на выставке в Запорожье и тут же столкнулись с проблемой перевозки их в автобусе. Документы у нас на котят были: ветеринарная книжка и справки о прививках. Контейнер купили, но немаленький. Я решила оформлять на них отдельный билет в салоне. Муж засомневался – пустят ли нас в салон вообще. Зашли на сайт
Басфор, связали со службой поддержки, те дали телефон транспортной компании. Фирма уточнила габариты перевозки и разрешила провоз как ручной багаж, без покупки дополнительного билета, и в салоне. Немного пассажиры поворчали вначале, а потом малыши уснули, и доехали мы без приключений.
Забыли вещи в салоне
неделю мы смогли получить свои вещи обратно. Но... Читати відгук Ехали с мамой из отпуска в Лубны, билеты брали в интернете через Басфор, рейс Харьков –Лубны 03.08.2018, 06.15, билет №4857698. Случайно забыли в багажнике одну из сумок с вещами, и спохватились, когда автобус уже уехал. Я набрала Басфоровскую службу поддержки, уточнила телефон перевозчика нашего рейса. Связалась с ними и слава богу через
неделю мы смогли получить свои вещи обратно. Но приятно, что девушка успокоила и сказала, что все будет хорошо, а не безразлично подтвердила информацию
Нельзя заменить билет, нужно только сдавать и брать другой
момента:
1. Одна из коллег в последний момент отказалась от поездки, мы нашли ей замену. Но заменить билет нельзя – нужно подать на возврат денег за... Читати відгук Ехали в Прагу, решили с коллегами сделать такой мини-выезд, без гидов и турагенств. Заказывали билеты на сайте Басфор. Автобус в обе стороны был приличный, на сайте не было выбора мест в салоне. Два неудобных
момента:
1. Одна из коллег в последний момент отказалась от поездки, мы нашли ей замену. Но заменить билет нельзя – нужно подать на возврат денег за тот билет и сразу оформить новый на новые данные.
2.Сверка поголовья пассажиров по списку перед посадкой в салон – прямо пионерлагерь какой-то. Ощущение сборной тургруппы. Водителя до сих пор косо смотрят на распечатанные билеты и это бесит
Рейс Мелитополь Скадовск
телефон перевозчика есть в... Читати відгук Ждать автобус на окраине – хуже некуда. Купили на Басфоре билеты на автобус из Мелитополя до Скадовска, но рейс нам попался проходящий – Харьков – Скадовск. Вечером нам позвонил диспетчер, и сказал, что заезжать в Мелитополь автобус не будет, а подберут нас на выезде из города. На минуточку, время выезда - два часа ночи. Хорошо, хоть
телефон перевозчика есть в билете! я с ними связался и согласовал оптимальное место для встречи. Микроавтобус нормальный, доехали спокойно. Санитарные остановки водитель делал по просьбе в основном на заправках – и водички можно купить, и кофе выпить. Если бы не этот перенос остановки – вообще хорошо было бы.
Качество обслуживания на "высоте".
Первые билеты через Басфор
списка рейсов. Ну так, как для первого раза. Проблем не... Читати відгук Отдыхали в Закарпатье, решили съездить на пару дней в Будапешт. Специально тащиться за билетами в Ужгород из Межгорья совершенно не хотелось (кто ездил на Синевир, тот поймет!!. Хозяйка нашего пансионата рассказывала, что у нее постояльцы покупали билеты через сайт Басфора. Ну мы решили попробовать, взяли билеты самые дешевые из всего
списка рейсов. Ну так, как для первого раза. Проблем не возникло. Не смотря на перебои в работе интернета оплата ушла быстро и билеты пришли буквально через 5 минут. Удобно и практично! Как «вокзал» который всегда под рукой)
Отвратительный сервис.
Когда настало время поездки - автобуса на месте не оказалось.
Как выяснилось потом - моя поездка была перенесена на пол часа ранее, о чем меня не уведомил не перевозчик не компания BUSFOR - никто не позвонил не написал сообщение и в приложении мобильном ничего не отображалось.
на автобусе не было никаких опознавательных знаков... Читати відгук Забронировала поездку под прилет самолета. Оплатила.
Когда настало время поездки - автобуса на месте не оказалось.
Как выяснилось потом - моя поездка была перенесена на пол часа ранее, о чем меня не уведомил не перевозчик не компания BUSFOR - никто не позвонил не написал сообщение и в приложении мобильном ничего не отображалось.
на автобусе не было никаких опознавательных знаков - итог - когда автобус отьезжал от остановки я преспокойно сидела в ожидании своего времени.
Сообщив о ситуации в компанию bUSFOR - на мою заявку о возврате денег было отказано.
Вопрос - в чем сервис то? не вижу сервиса как такового.
Сервис который не работает
Акции на билеты заграницу помогают экономить
радость)
Басфор очень выручил
и высылать билеты. Созвонился со... Читати відгук Срочно нужно было добраться до Чернигова. Обычно я покупаю билеты в кассе – она недалеко от дома. Но времени даже на это не было. Вбил в поиске Гугла маршрут, выскочил сайт Басфор. Нашел рейс, который отправлялся в Чернигов через 3 часа. Зарегистрировался, оформил заявку, а потом засомневался – как долго они будут проверять поступление денег
и высылать билеты. Созвонился со службой поддержки. Пока поговорил с ними, билеты уже пришли на почту. Успели в Чернигов, доехали на таком же автобусе как я обычно беру на него билеты через вокзал.