Name: Аферисты!!!!!!!!
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Виктор

› › ›

Виктор Украина, Житомир Відгук додано 12 серпня, 2018 год 306 переглядів

Мной 11.08.18 был приобретен билет №4919545 на рейс Херсон-Катовице, на 14.08.18 17:40, НО меня в списках на автобус НЕТ!!!! И все что мне смогла предложить данная компания, так это купить НОВЫЙ билет.... С какого **** спрашивается?? Деньги за потраченный билет мне никто не собирается возвращать, так как в личном кабинет НЕТ информации о том что я его купил!!!! Но у меня чек и распечатанный билет на руках!!!! Письмо в службу поддержки написал, там мне ответили, чтобы делал возврат денег через Личный кабинет, но повторюсь, в кабинете не высвечивается информация о том что мною был куплен билет. В общем палка в двух концах........ Билет есть, а право с ним сесть в автобус НЕТ!!! Как так???? Кто мне вернет деньги????

Переваги:

их нет, так как поездка не состоится

Недоліки:

не действующие билеты, деньги не возвращают не по моей вине, сорванный рейс

3 згодні

Коментарі до відгуку

Татьяна (Украина, Запоріжжя) 14 серпня, 2018 год

Мне тоже вернули только 63 гривны из потраченных 180!!! То есть где-то осела разница! Босфор ни за что не отвечает, кивает на перевозчика, а тому ничего не докажешь!

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 13 серпня, 2018 год

Добрый день, Виктор. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с использованием нашего онлайн-сервиса. Благодарим вас за то, что указали номер вашего билета. Мы проверили ваши обращения и хотели бы еще раз оповестить вас, что средства в полном объеме будут перечислены вам на карту которую вы указали в заявлении на возврат средств сегодня нашей бухгалтерией. Ожидайте, пожалуйста, их зачисление от 1 до 7 рабочих банковских дней. Это зависит от скорости работы вашего банка.

Відповісти

Vlktoria (Украина, Дніпро́) 12 серпня, 2018 год

Виктор, не отчаивайтесь. В службе по Захисту прав споживачів і в суде требуют копию билета, а не информацию с кабинета. К тому же судебные издержки споживач не платит. Жаловаться нужно на ООО І-Тревелс, которой принадлежит сайт Busfor.ua, реквизиты и юридический адрес есть в интернете.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5651 відгук / 770480 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків