BROCARD
BROCARD - престижна мережа магазин косметики та парфумерії. Налічується понад 55 магазинів які знаходяться в таких містах України як Вінниця, Дніпро, Житомир, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Київ, Кривий Ріг, Кропивницький, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Ужгород, Суми, Харків, Хмельницький, Черкаси, Чернівці, Чернігів та інші.
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше
Косметика та парфюмерія
Столько лет прошло, а ничего не поменялось) - Відгуки про BROCARD
Поглядите, как работают люди в Сефоре или Дугласе, берите пример! Вы держитесь на плаву только потому, что вы практически монополисты в этой сфере. Интернет-магазины не в счет. Зайди хоть та же Сефора на наш рынок, вы были бы в убытке. Противно от такого "сервиса".
Можете не писать стандартные отписки.
3 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Я частый покупатель в сети магазинов Брокард, Летуаль и Бонжур.
Но и менно в Брокард самый отвратительный сервис и обслуживание.
А на охранников я уже давно не обращаю внимание. И не стоит на них обижаться, они просто изображают свою работу, им никто не объяснил как нужно "охранять", что это не должно отпугивать людей, которые могут воспринять их навязчивую слежку и тем более обсуждение как оскорбление собственного достоинства.
Просто менеджмент негодный, а охранники - это неквалифицированные работники.
Вряд ли человек с высшим образованием пойдет работать охранником.
Такие "сельские ребята". Советую относится к ним со снисхождением и вообще не обращать внимание.
И Вы правы - нет конкуренции, нет стимула обучать сотрудников. Уровень обслуживания снижается с каждым месяцем. Это реально заметно. Консультанты - это отдельная тема,уровень ниже обычного потребителя. На вопрос ответить не могут, не знают даже названия ароматов за которые они должны отвечать.Что же остается покупать через интернет, тем более есть возможность это делать и на зарубежных сайтах.
Если вы сотрудник данной сети магазинов, приняли бы данную критику к сведению и стремились к качественному подбору консультантов, их обучению и повышению качества обслуживания клиентов.