Присилають брак в поштомат - Відгуки про BROCARD

BROCARD
Відгук додано 5 серпня, 2025 год 1 перегляд
Побачили що я замовила посилку в поштомат і поклали мені кварцовий масажер з зазубринами і сколами тобто його неможливо використовувати а коштував він більше ніж 1500 грн . На відділенні я б звісно просто від нього відмовилася а в поштоматі такої можливості нема ( тому саме в поштомат вони і поклали бракований товар ) забрати товар назад і повернути гроші відмовилися
7 згодні 1 не згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника BROCARD 5 серпня, 2025 год
Добрий день, Зоряна. Дякуємо, що залишаєтеся з нами та продовжуєте робити замовлення. Нам важливо знати вашу думку, навіть якщо вона критична, адже це дає змогу покращувати сервіс і ставати кращими. Ми бачимо, що деякі моменти не виправдали ваших очікувань, і щиро шкодуємо, що досвід з BROCARD був не завжди позитивним. Водночас хочемо запевнити, що ми завжди діємо прозоро, у межах стандартів бренду, і відкриті до діалогу. Особливо, якщо йдеться про конкретні ситуації, які потребують уваги, або вирішення.

Ваше звернення прийнято та знаходиться у роботі. Ми обов'язково надамо вам відповідь у термін відповідно до Закону України "Про звернення громадян".

Дякуємо за ваші звернення й довіру.

З повагою, BROCARD
зоряна 6 серпня, 2025 год
Ви чому мій відгук який я написала у вас на сайті не надрукували ????це тим більше огидно коли тут відгуки з 5 зірками написані ботами які створили акаунт в день написання відгуку
Відповідь представника BROCARD 7 серпня, 2025 год
Дякуємо за ваше запитання. Ознайомитися з правилами розміщення відгуків можливо на сайті за посиланням https://www.brocard.ua/ua/terms-of-sale

З повагою, BROCARD
зоряна 7 серпня, 2025 год
Напишіть що конкретно в моєму відгуку не відповідає правилам я відредагую . Конкретно тут напишіть як має виглядати мій відгук щоб ви його надрукували тобто які слова з нього я маю видалити бо жодного забопоненого слова я не написала я написала лише те що товар поганої якості
Відповідь представника BROCARD 7 серпня, 2025 год
Так, звісно. Не публікуються відгуки, що містять:



- Нецензурну лексику та будь-які інші образливі вирази.

- Вкладення з фото та відео, що не стосуються теми та предмету відгуку.

- Посилання на сторонні ресурси, за виключенням посилань на відео про товар на youtube.

- Згадки про інші магазини та порівняння з ними.

- Спам і рекламу.

- Нечитабельні знаки та символи.

- Відгуки про обслуговування замість відгуку про конкретний товар.

- Безпідставні звинувачення та підозри в підробці.

- Звернення, які вимагають індивідуальної відповіді чи рішення.

- Інформацію без характеристики товару та досвіду його використання.



Просимо написати відгук дотримуючись зазначених вимог і він буде розміщений модератором. Якщо вам потрібна наша допомога, ми завжди готові відповісти на ваші запитанння через email [email protected]



З повагою, BROCARD
зоряна 7 серпня, 2025 год
Мій відгук повністю відповідає правилам !!!!!


BROCARD
Всі відгуки

4.1 5
1785 відгуків / 251579 переглядів
BROCARD
BROCARD - престижна мережа магазин косметики та парфумерії. Налічується понад 55 магазинів які знаходяться в таких містах України як Вінниця, Дніпро, Житомир, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Київ, Кривий Ріг, Кропивницький, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Ужгород, Суми, Харків, Хмельницький, Черкаси, Чернівці, Чернігів та інші.
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше

Косметика та парфюмерія
Beauty Time
Beauty Time

Рейтинг: 4.4
8 відгуків
​Mamash - organic beauty line
​Mamash - organic beauty line

Рейтинг: 3.1
24 відгука
ParfumOpt
ParfumOpt

Рейтинг: 5
4 відгука
EVA магазин
EVA магазин

Рейтинг: 1.5
2992 відгука
proStor
proStor

Рейтинг: 1.5
426 відгуків
​Froomo (Фрумо)
​Froomo (Фрумо)

Рейтинг: 3.9
16 відгуків
vparfum.com.ua
vparfum.com.ua

Рейтинг: 1
2 відгука
Watsons
Watsons

Рейтинг: 2.8
883 відгука
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
89 відгуків