Присилають брак в поштомат - Відгуки про BROCARD

BROCARD
Відгук додано 5 серпня, 2025 год 3 перегляда
Побачили що я замовила посилку в поштомат і поклали мені кварцовий масажер з зазубринами і сколами тобто його неможливо використовувати а коштував він більше ніж 1500 грн . На відділенні я б звісно просто від нього відмовилася а в поштоматі такої можливості нема ( тому саме в поштомат вони і поклали бракований товар ) забрати товар назад і повернути гроші відмовилися
7 згодні 1 не згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника BROCARD 5 серпня, 2025 год
Добрий день, Зоряна. Дякуємо, що залишаєтеся з нами та продовжуєте робити замовлення. Нам важливо знати вашу думку, навіть якщо вона критична, адже це дає змогу покращувати сервіс і ставати кращими. Ми бачимо, що деякі моменти не виправдали ваших очікувань, і щиро шкодуємо, що досвід з BROCARD був не завжди позитивним. Водночас хочемо запевнити, що ми завжди діємо прозоро, у межах стандартів бренду, і відкриті до діалогу. Особливо, якщо йдеться про конкретні ситуації, які потребують уваги, або вирішення.

Ваше звернення прийнято та знаходиться у роботі. Ми обов'язково надамо вам відповідь у термін відповідно до Закону України "Про звернення громадян".

Дякуємо за ваші звернення й довіру.

З повагою, BROCARD
зоряна 6 серпня, 2025 год
Ви чому мій відгук який я написала у вас на сайті не надрукували ????це тим більше огидно коли тут відгуки з 5 зірками написані ботами які створили акаунт в день написання відгуку
Відповідь представника BROCARD 7 серпня, 2025 год
Дякуємо за ваше запитання. Ознайомитися з правилами розміщення відгуків можливо на сайті за посиланням https://www.brocard.ua/ua/terms-of-sale

З повагою, BROCARD
зоряна 7 серпня, 2025 год
Напишіть що конкретно в моєму відгуку не відповідає правилам я відредагую . Конкретно тут напишіть як має виглядати мій відгук щоб ви його надрукували тобто які слова з нього я маю видалити бо жодного забопоненого слова я не написала я написала лише те що товар поганої якості
Відповідь представника BROCARD 7 серпня, 2025 год
Так, звісно. Не публікуються відгуки, що містять:



- Нецензурну лексику та будь-які інші образливі вирази.

- Вкладення з фото та відео, що не стосуються теми та предмету відгуку.

- Посилання на сторонні ресурси, за виключенням посилань на відео про товар на youtube.

- Згадки про інші магазини та порівняння з ними.

- Спам і рекламу.

- Нечитабельні знаки та символи.

- Відгуки про обслуговування замість відгуку про конкретний товар.

- Безпідставні звинувачення та підозри в підробці.

- Звернення, які вимагають індивідуальної відповіді чи рішення.

- Інформацію без характеристики товару та досвіду його використання.



Просимо написати відгук дотримуючись зазначених вимог і він буде розміщений модератором. Якщо вам потрібна наша допомога, ми завжди готові відповісти на ваші запитанння через email [email protected]



З повагою, BROCARD
зоряна 7 серпня, 2025 год
Мій відгук повністю відповідає правилам !!!!!


BROCARD
Всі відгуки

4.3 5
1834 відгука / 252625 переглядів
BROCARD
BROCARD - престижна мережа магазин косметики та парфумерії. Налічується понад 55 магазинів які знаходяться в таких містах України як Вінниця, Дніпро, Житомир, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Київ, Кривий Ріг, Кропивницький, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Ужгород, Суми, Харків, Хмельницький, Черкаси, Чернівці, Чернігів та інші.
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше

Косметика та парфюмерія
Интернет-магазин косметики Сomsi
Интернет-магазин косметики Сomsi

Рейтинг: 1.8
16 відгуків
Watsons
Watsons

Рейтинг: 2.8
898 відгуків
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
95 відгуків
Ив Роше
Ив Роше

Рейтинг: 2
168 відгуків
​Mamash - organic beauty line
​Mamash - organic beauty line

Рейтинг: 4.1
60 відгуків
BOMOND
BOMOND

Рейтинг: 2.1
181 відгук
Aromateque Concept Store
Aromateque Concept Store

Рейтинг: 2.1
21 відгук
Интернет-магазин PARFUMS.UA
Интернет-магазин PARFUMS.UA

Рейтинг: 2.6
1413 відгуків