Присилають брак в поштомат - Отзывы о BROCARD

BROCARD
Отзыв написан 5 августа, 2025 год 1 просмотр
Побачили що я замовила посилку в поштомат і поклали мені кварцовий масажер з зазубринами і сколами тобто його неможливо використовувати а коштував він більше ніж 1500 грн . На відділенні я б звісно просто від нього відмовилася а в поштоматі такої можливості нема ( тому саме в поштомат вони і поклали бракований товар ) забрати товар назад і повернути гроші відмовилися
7 согласны 1 не согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя BROCARD 5 августа, 2025 год
Добрий день, Зоряна. Дякуємо, що залишаєтеся з нами та продовжуєте робити замовлення. Нам важливо знати вашу думку, навіть якщо вона критична, адже це дає змогу покращувати сервіс і ставати кращими. Ми бачимо, що деякі моменти не виправдали ваших очікувань, і щиро шкодуємо, що досвід з BROCARD був не завжди позитивним. Водночас хочемо запевнити, що ми завжди діємо прозоро, у межах стандартів бренду, і відкриті до діалогу. Особливо, якщо йдеться про конкретні ситуації, які потребують уваги, або вирішення.

Ваше звернення прийнято та знаходиться у роботі. Ми обов'язково надамо вам відповідь у термін відповідно до Закону України "Про звернення громадян".

Дякуємо за ваші звернення й довіру.

З повагою, BROCARD
зоряна 6 августа, 2025 год
Ви чому мій відгук який я написала у вас на сайті не надрукували ????це тим більше огидно коли тут відгуки з 5 зірками написані ботами які створили акаунт в день написання відгуку
Ответ представителя BROCARD 7 августа, 2025 год
Дякуємо за ваше запитання. Ознайомитися з правилами розміщення відгуків можливо на сайті за посиланням https://www.brocard.ua/ua/terms-of-sale

З повагою, BROCARD
зоряна 7 августа, 2025 год
Напишіть що конкретно в моєму відгуку не відповідає правилам я відредагую . Конкретно тут напишіть як має виглядати мій відгук щоб ви його надрукували тобто які слова з нього я маю видалити бо жодного забопоненого слова я не написала я написала лише те що товар поганої якості
Ответ представителя BROCARD 7 августа, 2025 год
Так, звісно. Не публікуються відгуки, що містять:



- Нецензурну лексику та будь-які інші образливі вирази.

- Вкладення з фото та відео, що не стосуються теми та предмету відгуку.

- Посилання на сторонні ресурси, за виключенням посилань на відео про товар на youtube.

- Згадки про інші магазини та порівняння з ними.

- Спам і рекламу.

- Нечитабельні знаки та символи.

- Відгуки про обслуговування замість відгуку про конкретний товар.

- Безпідставні звинувачення та підозри в підробці.

- Звернення, які вимагають індивідуальної відповіді чи рішення.

- Інформацію без характеристики товару та досвіду його використання.



Просимо написати відгук дотримуючись зазначених вимог і він буде розміщений модератором. Якщо вам потрібна наша допомога, ми завжди готові відповісти на ваші запитанння через email [email protected]



З повагою, BROCARD
зоряна 7 августа, 2025 год
Мій відгук повністю відповідає правилам !!!!!


BROCARD
Все отзывы

4.0 5
1746 отзывов / 250669 просмотров
BROCARD
BROCARD - престижная сеть магазин косметики и парфюмерии. Насчитывается болле 55 магазинов которые находятся в таких городах Украины как Винница, Днепр, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Киев, Кривой Рог, Кропивницкий, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород, Сумы, Харьков, Хмельницкий, Черкассы, Черновцы, Чернигов и другие.
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее

Косметика и парфюмерия
Beauty insider
Beauty insider

Рейтинг: 2.1
39 отзывов
Beauty Time
Beauty Time

Рейтинг: 5
1 отзыв
Notino, s.r.o
Notino, s.r.o

Рейтинг: 2.3
252 отзыва
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
85 отзывов
Магазин french-shop
Магазин french-shop

Рейтинг: 1.6
9 отзывов
EVA магазин
EVA магазин

Рейтинг: 1.5
2974 отзыва
proStor
proStor

Рейтинг: 1.4
417 отзывов
Parfumka-shop
Parfumka-shop

Рейтинг: 3.3
45 отзывов
Watsons
Watsons

Рейтинг: 2.8
882 отзыва