Программа лояльности BROCARD Loyalty Club не работает! - Відгуки про BROCARD

BROCARD
Відгук додано 30 жовтня, 2024 год 20 переглядів
Зарегистрировался на сайте brocard. Потом подтвердил свой E-mail. Вошел в свой аккаунт и сделал заказ. Заказ пришел и я его оплатил.
В личном кабинете в истории покупок моя покупка отсутствует.
Служба поддержки отказалась добавлять заказ в личный кабинет.

Так а зачем тогда создана программа лояльности, если покупки не учитываются?
Получается, что сколько бы я не купил на сайте, то процент скидки увеличиваться не будет!
Тогда нет смысла и в регистрации на сайте и в дисконтных картах!
Получается, что вот эта информация, которая указана на сайте Brocard, это обман:

Общая сумма покупок Размер скидки
1 000 гривен первая покупка
10 000 гривен 15%
50 000 гривен 20%

Теперь буду покупать не у вас, а там, где дешевле, т.е. на Makeup, Notino, Розетка, Eva и т.д.

И у вас на сайте вместо вашей политики конфиденциальности и ваших условий обслуживания, стоят ссылки на политику конфиденциальности Google и условий обслуживания Google. Brocard не имеет никакого отношения к компании Google, зачем вы вводите людей в заблуждение?

Недоліки:
  1. Заявленная программа лояльности BROCARD Loyalty Club не работает! Служба поддержки отказывается исправлять свою ошибку.
2 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника BROCARD 30 жовтня, 2024 год
Добрий день, Покупатель. Дякуємо вам за чудовий відгук і вашу прихильність до інтернет-магазину BROCARD! Нам дуже приємно знати, що ви задоволені покупками та додатковими сюрпризами в кожній посилці. Раді, що наш сервіс приносить вам задоволення, і завжди чекаємо на вас за новими косметичними відкриттями та ароматами! Дякуємо, що обираєте нас!

З повагою, BROCARD
Покупатель 30 жовтня, 2024 год
Вы мой отзыв вообще не читали! У меня негативный отзыв, а не «чудовий»!
Відповідь представника BROCARD 30 жовтня, 2024 год
Дякуємо за відгук та перепрошуємо за дану помилку. Будь ласка, напишіть нам на email [email protected] ваш мобільний номер телефону за яким ви зареєстровані на сайті і ми допоможемо у вирішення питання.

З повагою, BROCARD
Покупатель 30 жовтня, 2024 год
Уже писал на [email protected] и в службу поддержки на сайте brocard. В ответ пишут чушь, что мол я оформлял не из личного кабинета!


BROCARD
Всі відгуки

4.1 5
1789 відгуків / 251654 перегляда
BROCARD
BROCARD - престижна мережа магазин косметики та парфумерії. Налічується понад 55 магазинів які знаходяться в таких містах України як Вінниця, Дніпро, Житомир, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Київ, Кривий Ріг, Кропивницький, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Ужгород, Суми, Харків, Хмельницький, Черкаси, Чернівці, Чернігів та інші.
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше

Косметика та парфюмерія
​Mamash - organic beauty line
​Mamash - organic beauty line

Рейтинг: 3.3
27 відгуків
Notino, s.r.o
Notino, s.r.o

Рейтинг: 2.3
253 відгука
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
90 відгуків
Watsons
Watsons

Рейтинг: 2.7
884 відгука
Beauty Time
Beauty Time

Рейтинг: 4.4
8 відгуків
ParfumOpt
ParfumOpt

Рейтинг: 5
4 відгука
EVA магазин
EVA магазин

Рейтинг: 1.5
2992 відгука
proStor
proStor

Рейтинг: 1.5
426 відгуків
​Froomo (Фрумо)
​Froomo (Фрумо)

Рейтинг: 3.9
16 відгуків