BROCARD
BROCARD - престижна мережа магазин косметики та парфумерії. Налічується понад 55 магазинів які знаходяться в таких містах України як Вінниця, Дніпро, Житомир, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Київ, Кривий Ріг, Кропивницький, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Ужгород, Суми, Харків, Хмельницький, Черкаси, Чернівці, Чернігів та інші.
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше
Косметика та парфюмерія
Нещодавно купила собі парфуми Hugo Boss “ Boss The Scent Le Parfum”. - Відгуки про BROCARD
Перше - це абсолютно не стійкий аромат, хоча консультант запевняла мене, що стійкість буде чудова, бо це парфуми, а не парфумована, чи туалетна вода.Тримається максимум годину. Не раджу нікому!
Друге - ціна! Чесно, була в шоці, коли вдома порівняла ціни на інших сайтах, а там ціна на 2 тис менше (без знижки), і теж оригінал.
Ну і третє- мій відгук на сайті Брокарду теж не повважали за потрібне опублікувати (власне тому і пишу тут), оскільки він був негативним, а промоніторивши можна побачити, що там опубліковані тільки позитивні
В підсумку, хочу сказати, що вина не магазину, а моя, бо вибір був тільки за мною. Просто хочу застерегти інших, як стосовно даного аромату, так і магазину
відгук
Коментарі до відгуку
З повагою, BROCARD
Звучання аромату та його стійкість - досить індивідуальне та суб'єктивне значення. Кожна людина сприймає та відчуває аромат по своєму, в залежності від багатьох факторів. Тому не можливо зафіксувати часовими рамками тривалість відчуття парфумерної композиції. Якщо ваша нюхова система через деякий час не відчуває нанесений аромат, значить мозок вже адаптувався до аромату, та блокує його, щоб не перевантажувати себе сприйняттям одного запаху. Це не означає, що нанесений вами аромат не відчувають оточуючі вас люди.
Ціни на товари у фізичних магазинах та в інтернет-магазині однакові, але можуть відрізнятися акційні пропозиції. На сайті більше спеціальних знижок та умов. Обираючи товари у фізичних магазинах, ви отримуєте ряд переваг, а саме: не потрібно очікувати доставку, можливість протестувати продукцію перед покупкою, індивідуальна консультація, оплата покупки подарунковим сертифікатом.
Здійснюйте покупки де вам вигідніше та зручніше.
З повагою, BROCARD.
Вся зазначена виробником характеристика про товар вказана на стікері, який нанесений безпосередньо на пакування аромату. Немає такого визначення, як "час відчуття аромату". Все занадто індивідуально.
Компанія не може задовольнити ваші вимоги, адже згідно Закону України "Про захист прав споживачів" парфумерія обміну та поверненню не підлягає.
З повагою, BROCARD»
Для чого звертатись в магазин? Щоб Ви, дали шаблонну відповідь, що перевірили мій аромат на оригінальність? Я і сама це зробила. Я ж не сказала, що це не оригінал, з цим все ок, просто дані парфуми не мають бажаної і обіцяної стійкості. І я хочу, щоб інші розуміли що на них чекає, придбавши їх.
Чи може Ви повернете мені хоча б різницю в 2 тисячі ( що в даній ситуації я б хотіла, але чудово розумію, що це не можливо)?
Випереджаю Вашу відповідь, про норми законодавства я знаю.
Далі знову шаблон, який надсилаєте всім, про звучання аромату. Я дала йому шанс, і на тілі і на одязі, і в теплі і холоді. Про оточуючих теж казала в неопублікованому на Вашому сайті коментарі. Невже ви думаєте, що я б витрачала час на відгук, не переконавшись в ситуації.
І останнє, про Ваше ціноутворення. Тут взагалі коментувати нічого не хочеться.
Наголошую на тому, що у своєму відгуку я сказала, що провина не магазину, чи консультанта, бо вибір залишався за мною, та Ви своєю реакцією та шаблонними відповідями (для всіх однаковими) тільки погіршуєте ситуацію.
І як бачу жодного адекватного вирішення неодноразових негативних ситуацій.
Ну і якщо вже говорити про все, то в магазині мені не запропонували дисконтку карту, хоч сума була 5060 грн, і не запитали чи можливо вона у мене вже є (я не засмучуюсь, бо покупки здійснювати тут не планую, але на той момент я про це не знала, і можливо не у всіх такий негативний досвід)
- купила
L`Artіsan Parfumeur Passage D`Enfer парфюмовану воду. Ціна 6600грн
Аромат тримається годину)
- мій відгук Адміни сайту Brocard не публікують
- написала заяву у Brocard
Що до ситуації й проханням вирішити
Але(!)
У відповідні мені просто брешуть ,
Що брали на експертизу мій флакон
Й він оригінальний ))
Але я нікому з представників флакон НЕ передавала !
Історії з Brocard жахливі!
Й їх як видно по відгуках багато!