Name: Доставка интернет заказов
Item: BROCARD
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 3 січня, 2022 год 18 переглядів

Ситуация следующая, 29.12.21сделал заказ на духи Carolina Herrera для жены на подарок. На следующий день мне перезвонили и сказали что до нового года не успеют доставить. Все мы люди. Ок. Делаю отмену . Сам виноват,дотянул. Через час обдумав всю ситуацию делаю повторный заказ, перезвонили и мы договорились что доставка будет 3.01. Подходит долгожданная дата. Курьер перезвонил в 12.00 предупредил что будет с 16.00 до 18.00. Я сегодня дома., никуда не спеша жду. Смотрю уже на часах 19.00 а курьер куда-то пропал. Звоню....а он мне # Я у вас был, звонил и в двери и на телефон, НИКТО не ответил#.!!! Учитывая то что я сегодня целый день дома. Ище и врёт что звонил на телефон. Одним словом, праздник испорчен. И больше никому не порекомендую этот сервис. До этого неоднократно делал заказы именно в интернет магазине и всегда был доволен. Номер заказа 374615😠

Переваги:

Цена

Недоліки:

Отвратительный сервис доставки

Коментарі до відгуку

Відповідь представника BROCARD 5 січня, 2022 год

Добрий день, Гость. Дякуємо, що знайшли час повідомити нам про ситуацію. Просимо вибачення за прикре непорозуміння, що сталося. Доставка замовлення здійснюється логістичною компанією "Нова Пошта", тож ми звернемося до партнерів за роз'ясненнями.

Сподіваємося, дана ситуація не вплине на ваше відношення до компанії BROCARD і ви й надалі будете нашим клієнтом.

З повагою, BROCARD

Відповісти

BROCARD
Всі відгуки

4.0 5

1747 відгуків / 250701 перегляд

Всі відгуки

BROCARD

BROCARD - престижна мережа магазин косметики та парфумерії. Налічується понад 55 магазинів які знаходяться в таких містах України як Вінниця, Дніпро, Житомир, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Київ, Кривий Ріг, Кропивницький, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Ужгород, Суми, Харків, Хмельницький, Черкаси, Чернівці, Чернігів та інші.
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше

Косметика та парфюмерія