Горячая линия: Відгуки про BROCARD

› › ›

Гость Відгук додано 30 грудня, 2021 год 9 переглядів

Начнём с того, что Brocard никогда не славился своим сервисом в магазинах: наглые и неприветливые консультанты, которые не знают продукции и на крайний случай даже прочитать на английском не могут информацию на этикетке.. (конечно, есть исключения и приятные грамотные девушки).
Но сегодня ещё добил интернет магазин… где закончился товар, где деньги мы вам вернём в течении 5 дней, и где «все доставим» вчера… а сегодня уже не знаем, так как все закончилось… и Горячая линия - консультант которой просто после того как закончились заготовленные фразы - бросила трубку. Так держать! Далеко пойдём с таким сервисом!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника BROCARD 4 січня, 2022 год

Добрий день, Гость. Дякуємо за відгук. Ми цінуємо та поважаємо кожного клієнта та робимо все можливе, щоб з нами було приємно мати справу. Просимо повідомляти про прикрі випадки обслуговування нам на email [email protected] одразу після візиту у магазин. Лише так ми зможемо оперативно відреагувати на ситуацію та змінити її.

З повагою, BROCARD

Відповісти

BROCARD
Всі відгуки

4.0 5

1746 відгуків / 250680 переглядів

Всі відгуки

BROCARD

BROCARD - престижна мережа магазин косметики та парфумерії. Налічується понад 55 магазинів які знаходяться в таких містах України як Вінниця, Дніпро, Житомир, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Київ, Кривий Ріг, Кропивницький, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Ужгород, Суми, Харків, Хмельницький, Черкаси, Чернівці, Чернігів та інші.
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше

Косметика та парфюмерія