Перший незалежний сайт відгуків України
РУС / УКР
Написати відгук

г. Полтава Обман в магазине БРОКАРДИ на скидках ((( - Відгуки про BROCARD

BROCARD
Відгук додано 9 березня, 2021 год 340 переглядів
В январе на день рождение жене купил в г. Полтава подарочный сертификат на 1000 грн. , а седьмого марта пришли у них купить духи. Выбор пал на Chanel koko мадмозель 50 мл. цена 2466 грн. На кассе я предъявляю сертификат и жду приговор , и тут кассир озвучил что с меня 1026,20 грн. И тут я понимаю что как то или я слаб в математике. 2466 - 30% = 1726,2 грн - 1000 грн сертификат я должен оплатить 726,2 грн. Вопрос к кассиру , а скидка 30% действует на этот товар, кассир удивлено конечно да!!!!! Я опять считаю в уме у меня ни как не получается сумма 1026,20 грн. Теперь сама суть обмана или развода покупателей от суммы 2466 они отнимают 1000 грн сертификат и на остаток суммы делают скидку 30%. сразу возник вопрос к кассиру почему они так делают - ответ такая политика фирмы. Говорю можно сделать возврат сертификата? кассир можно если не прошло 14 дней. Пришлось мне оплатить 1026,20 грн. Что бы не подумали что это лож, покажу вам чек сертификата и покупки духов BROCARD - г. Полтава Обман в магазине БРОКАРДИ на скидках ((( BROCARD - г. Полтава Обман в магазине БРОКАРДИ на скидках (((
Переваги:
  1. Chanel koko мадмозель - СУПЕР очень понравились
Недоліки:
  1. Обман не покупайте подарочные сертификаты




Коментарі до відгуку

Гостья 18 березня, 2021 год
Добрый день. столкнулась с похожей ситуацией. Т.к посчитала, что мои права нарушены, но в магазине правды искать бесполезно, обратилась на горячую линию Держпродспоживслужбы (общества по защите прав потребителя) по номеру 0502300428. Там меня перенаправили к специалисту, который занимается непосредственно вопросами приобретения/продажи товаров с нарушениями прав покупателя по номеру 0445289015. Там мне объяснили, что необходимо написать жалобу на конкретный магазин, где была произведена покупка/ обмен сертификата на товар и приложить фото вашего чека. Свою жалобу отдать в областное управление. Где оно находится, можно посмотреть в интернете. Сайт службы DPSS.gov.ua После этого у них будет основание проверить, было ли нарушение прав потребителя. Пока мы будем сидеть и писать на сайтах ничего не изменится. Отвечают либо администратор сайта БРОКАРД по принципу копировать-вставить, либо пациенты психбольницы. Возможно, вы больше пользы принесете и себе и другим, если действительно обратитесь в общество по защите прав потребителей.
  Відповісти  
Анна 10 березня, 2021 год
Перед покупкой сертификата внимательно читайте условия его использования. Глаза Вам для чего нужны!?. Надеюсь, важные документы Вы читаете куда внимательнее.
  Відповісти  
Гость 13 березня, 2021 год
Нормальные компании, ведут себя честно и не заставляют клиентов проверять их порядочность!!!! Донести до клиента условия покупки сертификата обязанность распространителя, а сокрытие нюансов и есть мошен ичество!!!!
  Відповісти  
Анна 16 березня, 2021 год
Для особо одаренных людей, таких, как Вы, повторюсь:

При покупке сертификата, Вы можете озакомиться с условиями его использования. На обратной стороне сертификата и самом бумажном держателе сертификата указано, что карта не действует на товары со скидками. Информации указана однозначно, и не допускает двояких трактовок.

Если Вы не умеете читать, так учитесь; если проблемы со зрением, то сходите к окулисту.

Если проблемы с восприятием информации, то несколько раз перечитывайте информацию на обратной стороне сертификата.
  Відповісти  
Олеся 16 березня, 2021 год
На обратной стороне сертификата никакой подобной информации НЕТ. Сейчас держу его в руках и в упор не вижу условий. Кроме того держатель для карты черный бархатный.Условия ТОЛЬКО на сайте, об этом даже консультанты пишут.
  Відповісти  
Ия Шапиро 19 березня, 2021 год
Олеся,Ваш сертификат должен находиться в холдере/конверте,вот на держателе содержится информация.Мне подарили без конверта чёрную вельветированную карту,номинал 5000гр.,просто даритель снял холдер.Плюс Brocard всегда ссылается на свой сайт.Я уже не первый раз сталкиваюсь с подарочными сертификатам и радости от подобных подарков,как-то не ощутила.Передарила.Всё-таки на 5тыс.или любую другую сумму легче сорентироваться;)
  Відповісти  
Олеся 19 березня, 2021 год
Добрый день. У меня тоже сертификат на 5000 грн. Дарили не мне одной. Ни у кого конверта не было и уж тем более никакой информации на сертификате. Подарочным его язык не поворачивается назвать.
  Відповісти  
Ия Шапиро 20 березня, 2021 год
Олеся,согласна подарочным такой сертификат назвать сложно.Я конечно понимаю,что"даренному коню"в зубы не смотрят,но такие подарки только усложняют и без того не совсем лёгкую жизнь.Ещё несколько лет назад меня удивили правила использования сертификатов,когда понимаешь,что у тебя в руках не денежный эквивалент,а пустышка.Заказываю товар на сайте,так спокойнее,дешевле и не сталкиваешься с глупым высокомерием продавцов-консультантов.Удачи и удовольствия от покупок❤
  Відповісти  
Анна 21 березня, 2021 год
Ия Шапиро, сразу видно, что Вы умеете читать и воспринимать информацию. У Вас всегда адекватные комментарии. Приятно прочитать мысли умного человека!drinks
  Відповісти  
Ия Шапиро 23 березня, 2021 год
Анна,благодарю❤за столь приятный ответ.Не устаю повторять людям:чтоб внимательнее относились к информации,которая в принципе несёт в себе истину!но,народ продолжает игру с"граблями"и даже не желает учиться на чужих ошибках.Любой магазин или интернет площадка всегда отлично информирует своих клиентов обо всех"подводных камнях",юристы работают отлично,иначе судебных разбирательвств было бы огромное количество.Анна,мне тоже приятно читать❤Ваши грамотные&чёткие отзывы.
  Відповісти  
Алексей 10 березня, 2021 год
Добрый вечер Анна. Документы я читаю внимательно. Подарочный сертификат это сумма денег не важно 1000 грн или 500 грн это эквивалент денежной суммы и она должна оставаться деньгами и скидка на сертификат должна тоже распространятся. И не важно чем у вас проиходет расчет живыми деньгами или сертификатом.
  Відповісти  
Анна 11 березня, 2021 год
Алексей, и Вам доброго утра. Согласно Вашего отзыва, сертификатом Вы воспользовались. Купили за 1000,00 грн., эту же сумму Вам засчитали при приобретении товара.

Ещё раз повторюсь, Вы приобрели сертификат с соответствующими условиями его использования. Не согласны с политикой магазина, не приобретайте сертификаты, а дарите деньги.

Другое дело, если бы Brocard не оттаварил сертификат согласно номинальной стоимости, а так претензии только к себе самому, потому что не ознакомились с условиями использования сертификата.
  Відповісти  
Ия Шапиро 10 березня, 2021 год
Анна,солидарна с Вами!Условия всегда прописываются в сертификатах,но люди не любят вникать в содержание или делают вид,что не вникают.
  Відповісти  
Олеся 16 березня, 2021 год
Вы этот сертификат в глаза хоть видели?
  Відповісти  
Анна 11 березня, 2021 год
Ия Шапиро, и ещё стараются найти виноватых. drinks
  Відповісти  
Ия Шапиро 15 березня, 2021 год
Анна,наш народ всегда любит искать крайних и виновных.
  Відповісти  
Відповідь представника BROCARD 9 березня, 2021 год
Доброго дня, Алексей. Дякуємо за увагу до даного питання. Дійсно, дія подарункових карток не розповсюджується на акційні товари. При використанні картки, знижка акційного періоду розраховується на різницю суми між повною вартістю товару та номіналом картки. Правила використання картки вказані на холдері до картки, на сайті BROCARD.UA та на кожній касі магазину.

З повагою, BROCARD
  Відповісти  
Алексей 10 березня, 2021 год
Добрый вечер это Алексей я понимаю так сертификат это 1000 грн. и не имеет значение это пластиковая карточка или живые деньги. Вы же не продаете ваши сертификаты 1000 грн со скидкой 30% в праздники.
  Відповісти  
Гость 9 березня, 2021 год
Завжди у них були такі умови. Нічого дивуватися. Тому, ніколи не купуємо сертифікати. Найвигідніше у них вибрати і замовити через сайт Брокард.
  Відповісти  


BROCARD
Всі відгуки

4.1 5
1789 відгуків / 251663 перегляда
Всі відгуки
BROCARD
BROCARD - престижна мережа магазин косметики та парфумерії. Налічується понад 55 магазинів які знаходяться в таких містах України як Вінниця, Дніпро, Житомир, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Київ, Кривий Ріг, Кропивницький, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Ужгород, Суми, Харків, Хмельницький, Черкаси, Чернівці, Чернігів та інші.
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше

Косметика та парфюмерія
​Mamash - organic beauty line
​Mamash - organic beauty line

Рейтинг: 3.4
29 відгуків
Notino, s.r.o
Notino, s.r.o

Рейтинг: 2.3
253 відгука
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
90 відгуків
Watsons
Watsons

Рейтинг: 2.7
884 відгука
Beauty Time
Beauty Time

Рейтинг: 4.4
8 відгуків
ParfumOpt
ParfumOpt

Рейтинг: 5
4 відгука
EVA магазин
EVA магазин

Рейтинг: 1.5
2992 відгука
proStor
proStor

Рейтинг: 1.5
426 відгуків
​Froomo (Фрумо)
​Froomo (Фрумо)

Рейтинг: 3.9
16 відгуків
Cosibella.com.ua интернет-магазин косметики
Cosibella.com.ua интернет-магазин косметики

Рейтинг: 4.6
132 відгука
Ще косметика та парфюмерія