Name: Нетактичность персонала
Item: BROCARD
Rating: 1
Author: Дарья

› › ›

Дарья Відгук додано 3 січня, 2021 год 53 перегляда

Возможно у менеджеров торгового зала существует негласное правило - не давать клиенту самому нести товар к кассе, но извольте, это магазин премиум класса и покупатель имеет оставить за собой право самостоятельно выбрать духи и самостоятельно осуществить оплату, без навязчивости. Объясните, пожалуйста, по какому праву менеджер зала в буквальном смысле выдирает эту коробку из рук, когда клиент направляется к кассе? Возможно уже следует изменить какие-то фишечки и не быть столь назойливыми и некорректными по отношению к клиенту? Брокард в Оушен плазе! Это касается вас прежде всего! Перестаньте приставать к клиентам и нагло выдирать у них товар из рук. У клиентов хватит образования самостоятельно подойти к кассе. Если им нужна будет помощь, к вам обратятся.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника BROCARD 4 січня, 2021 год

Доброго дня, Дарья. Дякуємо, що знайшли час залишити відгук та перепрошуємо за поведінку персоналу магазину :( Нам надзвичайно прикро, що у вас залишилися негативні враження після візиту в магазин, тож ми докладемо максимальних зусиль, щоб змінити вашу думку на краще.

З повагою, BROCARD

Відповісти

BROCARD
Всі відгуки

4.4 5

1840 відгуків / 252729 переглядів

Всі відгуки

BROCARD

BROCARD - престижна мережа магазин косметики та парфумерії. Налічується понад 55 магазинів які знаходяться в таких містах України як Вінниця, Дніпро, Житомир, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Київ, Кривий Ріг, Кропивницький, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Ужгород, Суми, Харків, Хмельницький, Черкаси, Чернівці, Чернігів та інші.
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше

Косметика та парфюмерія