Name: Нетактичность персонала
Item: BROCARD
Rating: 1
Author: Дарья

› › ›

Дарья Отзыв написан 3 января, 2021 год 53 просмотра

Возможно у менеджеров торгового зала существует негласное правило - не давать клиенту самому нести товар к кассе, но извольте, это магазин премиум класса и покупатель имеет оставить за собой право самостоятельно выбрать духи и самостоятельно осуществить оплату, без навязчивости. Объясните, пожалуйста, по какому праву менеджер зала в буквальном смысле выдирает эту коробку из рук, когда клиент направляется к кассе? Возможно уже следует изменить какие-то фишечки и не быть столь назойливыми и некорректными по отношению к клиенту? Брокард в Оушен плазе! Это касается вас прежде всего! Перестаньте приставать к клиентам и нагло выдирать у них товар из рук. У клиентов хватит образования самостоятельно подойти к кассе. Если им нужна будет помощь, к вам обратятся.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя BROCARD 4 января, 2021 год

Доброго дня, Дарья. Дякуємо, що знайшли час залишити відгук та перепрошуємо за поведінку персоналу магазину :( Нам надзвичайно прикро, що у вас залишилися негативні враження після візиту в магазин, тож ми докладемо максимальних зусиль, щоб змінити вашу думку на краще.

З повагою, BROCARD

Ответить

BROCARD
Все отзывы

4.4 5

1841 отзыв / 252731 просмотр

Все отзывы

BROCARD

BROCARD - престижная сеть магазин косметики и парфюмерии. Насчитывается болле 55 магазинов которые находятся в таких городах Украины как Винница, Днепр, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Киев, Кривой Рог, Кропивницкий, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород, Сумы, Харьков, Хмельницкий, Черкассы, Черновцы, Чернигов и другие.
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее

Косметика и парфюмерия