Name: Похабноке отношение к клиентам
Item: BROCARD
Rating: 1
Author: Владислав

› › ›

Владислав Відгук додано 11 грудня, 2020 год 42 перегляда

Мало того что клиент должен звонить, писать и просить что бы с интернет заказом ему положили фирменный пакет ! А в ответ получаешь - ну если будет то положим . Что это за отношение ?! Да к каждому заказу он обязан быть ! Это не какой то рыночный лоток а якобы солидный магазин ! А оставив отзыв на сайте Brocard его банально не пропустил модератор ведь кому нужны негативные отзывы. Безусловно есть и плюсы это быстрая отправка товара но и здесь умудрились накосячить ! Просил сроки годности Парфюма перед отправкой уточнить . На что ответили - осмотрите при получении ! Что за бред какой уже смысл смотреть при получении ? Вообще есть над чем работать ...
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника BROCARD 11 грудня, 2020 год

Доброго дня, Владислав. Дякуємо, що знайшли час залишити відгук. Ми завжди додамо пакет до замовлення, за вашим бажанням. Про це необхідно лише вказати в коментарях. Повідомити дату виготовлення товару перед відправкою неможливо, адже через високий попит на товари немає гарантії, що саме цей товар буде доданий до вашого замовлення. Здійснюйте замовлення післяплатою з попереднім оглядом.

З повагою, BROCARD

Відповісти

Владислав 11 грудня, 2020 год

Указал .более того я позвонил и ещё раз попросил не забыть пакет . Толку только от этого мало . В отзывах на сайте довольно таки много отзывов данного характера . И это свидетельствует о том что данную ошибку фирма не спешит исправить . Хотя после отзыва поступил звонок ,принесли извинения ,предложили исправить проблему и выслать пакет . За это спасибо .

Відповісти

BROCARD
Всі відгуки

4.4 5

1841 відгук / 252731 перегляд

Всі відгуки

BROCARD

BROCARD - престижна мережа магазин косметики та парфумерії. Налічується понад 55 магазинів які знаходяться в таких містах України як Вінниця, Дніпро, Житомир, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Київ, Кривий Ріг, Кропивницький, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Ужгород, Суми, Харків, Хмельницький, Черкаси, Чернівці, Чернігів та інші.
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше

Косметика та парфюмерія