Name: Похабноке отношение к клиентам
Item: BROCARD
Rating: 1
Author: Владислав

› › ›

Владислав Отзыв написан 11 декабря, 2020 год 42 просмотра

Мало того что клиент должен звонить, писать и просить что бы с интернет заказом ему положили фирменный пакет ! А в ответ получаешь - ну если будет то положим . Что это за отношение ?! Да к каждому заказу он обязан быть ! Это не какой то рыночный лоток а якобы солидный магазин ! А оставив отзыв на сайте Brocard его банально не пропустил модератор ведь кому нужны негативные отзывы. Безусловно есть и плюсы это быстрая отправка товара но и здесь умудрились накосячить ! Просил сроки годности Парфюма перед отправкой уточнить . На что ответили - осмотрите при получении ! Что за бред какой уже смысл смотреть при получении ? Вообще есть над чем работать ...
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя BROCARD 11 декабря, 2020 год

Доброго дня, Владислав. Дякуємо, що знайшли час залишити відгук. Ми завжди додамо пакет до замовлення, за вашим бажанням. Про це необхідно лише вказати в коментарях. Повідомити дату виготовлення товару перед відправкою неможливо, адже через високий попит на товари немає гарантії, що саме цей товар буде доданий до вашого замовлення. Здійснюйте замовлення післяплатою з попереднім оглядом.

З повагою, BROCARD

Ответить

Владислав 11 декабря, 2020 год

Указал .более того я позвонил и ещё раз попросил не забыть пакет . Толку только от этого мало . В отзывах на сайте довольно таки много отзывов данного характера . И это свидетельствует о том что данную ошибку фирма не спешит исправить . Хотя после отзыва поступил звонок ,принесли извинения ,предложили исправить проблему и выслать пакет . За это спасибо .

Ответить

BROCARD
Все отзывы

4.4 5

1841 отзыв / 252732 просмотра

Все отзывы

BROCARD

BROCARD - престижная сеть магазин косметики и парфюмерии. Насчитывается болле 55 магазинов которые находятся в таких городах Украины как Винница, Днепр, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Киев, Кривой Рог, Кропивницкий, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород, Сумы, Харьков, Хмельницкий, Черкассы, Черновцы, Чернигов и другие.
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее

Косметика и парфюмерия