Хуже интернет магазина не найдешь. - Відгуки про BROCARD

BROCARD
Відгук додано 23 червня, 2020 год 139 переглядів
Давала шанс трижды.
Первый раз по скидкам заказала духи Монталь и сразу же оплатила. ПО моему представлению, когда клиент оплачивает заказ, перед магазином стоит обязательство этот заказ доставить. Две недели морочили голову - вернули деньги, нет, видите ли, такого известного продукта в огромной сети. Просто зажали по той цене. Сплошные оправдания, что сайт не успевает обновиться, долго, сообщения со складом нет. Нет, не работает? Не беритесь! Самая крупная сеть парфюмерии в Украине оправдывается тем, что у них интернет магазин на стадии развития.
Второй раз повторилась ситуация с кондиционером для волос и помадой - не было помады, вернули деньги. Не хочу ли я получить хотя бы кондиционер даже не поинтересовались.
Начала возмущаться, прислали в утешительный подарок помаду Ревлон. В июне. Со сроком годности до июня)) Спасибо, конечно, вы пытались, но сами красьтесь просроченным)
Заказала в третия раз помаду Живанши. Думаю, если тут облажаются - по всем соцсетям расскажу и знакомым отрекомендую с ними связываться. Снова оформила заказ, и снова спустя две недели те же отмазки. У вас вообще все нормально?
Самое смешное, что спустя неделю каждый из трех продуктов появился на сайте, только по большей цене. Конечно же, просто извиниться и продать мне это по обещанной цене магазин не додумался. Ужасный сервис, я бы сказала, отсутствующий.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника BROCARD 25 червня, 2020 год
Здравствуйте, Олена. Нам очень жаль, что у вас сложилось данное мнение о сервисе интернет-магазина BROCARD.UA . Действительно, проблема с корректным отображением остатков, существует. Нам известно о ней, наши специалисты делают все возможное для её решения. Для того, чтобы не пропустить поступление товара, рекомендуем воспользоватся подсказкой "сообщить о наличии товара". Надеемся, покупки в сети BROCARD, будут вас только радовать.

С уважением, BROCARD.
Олена 30 червня, 2020 год
Конечно, я слежу за товаром, но делаю заказ по одной цене, его отменяют, потом появляется в наличии по цене в два раза больше. как думаете, буду ли я дальше не уважать себя и тратить время на такой сервис уровня базара? Заказала духи на подарок, который пообещала, спустя две недели вернули деньги. А спустя еще неделю они появились, но по цене в полтора раза выше. Магазин должен был в лепёшку расшибиться, но продать мне духи по заявленной цене. В ответ одни оправдания, ну что ж, не хотите исправлять ошибки не словом а делом, будете получать от меня и дальше плохие отзывы, я эти недоставленные духи Монталь долго буду помнить, как и испорченный праздник.
Юлия 25 червня, 2020 год
Здравствуйте, Елена! У меня сейчас подобная проблема в заказе на Лету.юа - очень недобросовестно поступают в очередной раз. Испортили подарок. С Брокардом тоже нюансы - обещают один срок годности, а сделав заказ я начала замечать кучу нюансов. Очень неприятно. Надеюсь, Ваша ситуация успешно решитсяsmile.


BROCARD
Всі відгуки

4.1 5
1789 відгуків / 251670 переглядів
BROCARD
BROCARD - престижна мережа магазин косметики та парфумерії. Налічується понад 55 магазинів які знаходяться в таких містах України як Вінниця, Дніпро, Житомир, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Київ, Кривий Ріг, Кропивницький, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Ужгород, Суми, Харків, Хмельницький, Черкаси, Чернівці, Чернігів та інші.
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше

Косметика та парфюмерія
​Mamash - organic beauty line
​Mamash - organic beauty line

Рейтинг: 3.5
30 відгуків
Notino, s.r.o
Notino, s.r.o

Рейтинг: 2.3
253 відгука
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
90 відгуків
Watsons
Watsons

Рейтинг: 2.7
884 відгука
Beauty Time
Beauty Time

Рейтинг: 4.4
8 відгуків
ParfumOpt
ParfumOpt

Рейтинг: 5
4 відгука
EVA магазин
EVA магазин

Рейтинг: 1.5
2992 відгука
proStor
proStor

Рейтинг: 1.5
426 відгуків
​Froomo (Фрумо)
​Froomo (Фрумо)

Рейтинг: 3.9
16 відгуків