Хуже интернет магазина не найдешь. - Відгуки про BROCARD

BROCARD
Відгук додано 23 червня, 2020 год 139 переглядів
Давала шанс трижды.
Первый раз по скидкам заказала духи Монталь и сразу же оплатила. ПО моему представлению, когда клиент оплачивает заказ, перед магазином стоит обязательство этот заказ доставить. Две недели морочили голову - вернули деньги, нет, видите ли, такого известного продукта в огромной сети. Просто зажали по той цене. Сплошные оправдания, что сайт не успевает обновиться, долго, сообщения со складом нет. Нет, не работает? Не беритесь! Самая крупная сеть парфюмерии в Украине оправдывается тем, что у них интернет магазин на стадии развития.
Второй раз повторилась ситуация с кондиционером для волос и помадой - не было помады, вернули деньги. Не хочу ли я получить хотя бы кондиционер даже не поинтересовались.
Начала возмущаться, прислали в утешительный подарок помаду Ревлон. В июне. Со сроком годности до июня)) Спасибо, конечно, вы пытались, но сами красьтесь просроченным)
Заказала в третия раз помаду Живанши. Думаю, если тут облажаются - по всем соцсетям расскажу и знакомым отрекомендую с ними связываться. Снова оформила заказ, и снова спустя две недели те же отмазки. У вас вообще все нормально?
Самое смешное, что спустя неделю каждый из трех продуктов появился на сайте, только по большей цене. Конечно же, просто извиниться и продать мне это по обещанной цене магазин не додумался. Ужасный сервис, я бы сказала, отсутствующий.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника BROCARD 25 червня, 2020 год
Здравствуйте, Олена. Нам очень жаль, что у вас сложилось данное мнение о сервисе интернет-магазина BROCARD.UA . Действительно, проблема с корректным отображением остатков, существует. Нам известно о ней, наши специалисты делают все возможное для её решения. Для того, чтобы не пропустить поступление товара, рекомендуем воспользоватся подсказкой "сообщить о наличии товара". Надеемся, покупки в сети BROCARD, будут вас только радовать.

С уважением, BROCARD.
Олена 30 червня, 2020 год
Конечно, я слежу за товаром, но делаю заказ по одной цене, его отменяют, потом появляется в наличии по цене в два раза больше. как думаете, буду ли я дальше не уважать себя и тратить время на такой сервис уровня базара? Заказала духи на подарок, который пообещала, спустя две недели вернули деньги. А спустя еще неделю они появились, но по цене в полтора раза выше. Магазин должен был в лепёшку расшибиться, но продать мне духи по заявленной цене. В ответ одни оправдания, ну что ж, не хотите исправлять ошибки не словом а делом, будете получать от меня и дальше плохие отзывы, я эти недоставленные духи Монталь долго буду помнить, как и испорченный праздник.
Юлия 25 червня, 2020 год
Здравствуйте, Елена! У меня сейчас подобная проблема в заказе на Лету.юа - очень недобросовестно поступают в очередной раз. Испортили подарок. С Брокардом тоже нюансы - обещают один срок годности, а сделав заказ я начала замечать кучу нюансов. Очень неприятно. Надеюсь, Ваша ситуация успешно решитсяsmile.


BROCARD
Всі відгуки

4.4 5
1841 відгук / 252738 переглядів
BROCARD
BROCARD - престижна мережа магазин косметики та парфумерії. Налічується понад 55 магазинів які знаходяться в таких містах України як Вінниця, Дніпро, Житомир, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Київ, Кривий Ріг, Кропивницький, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Ужгород, Суми, Харків, Хмельницький, Черкаси, Чернівці, Чернігів та інші.
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше

Косметика та парфюмерія
MyOriginal
MyOriginal

Рейтинг: 3.7
108 відгуків
Watsons
Watsons

Рейтинг: 2.8
900 відгуків
proStor
proStor

Рейтинг: 1.5
429 відгуків
Интернет-магазин косметики Сomsi
Интернет-магазин косметики Сomsi

Рейтинг: 1.8
16 відгуків
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
95 відгуків
Ив Роше
Ив Роше

Рейтинг: 2
168 відгуків
​Mamash - organic beauty line
​Mamash - organic beauty line

Рейтинг: 4.1
60 відгуків
BOMOND
BOMOND

Рейтинг: 2.1
181 відгук