Морочат голову, деньги не возвращают: Відгуки про Bonprix

› › ›

Андрей Ukraine, Mykolayiv Відгук додано 30 квітня, 2021 год 8 переглядів

Заказали на этом сайте куртку. Размер оказался совсем не тот, который был указан. Сделали возврат. Нам написали, что возврат получили и переведут деньги в течении 2 недель. Прошло уже больше, чем 2 недели.

Каждый раз, когда связываемся с магазином, нам говорят, что в течении 3 рабочих дней с вами свяжемся и решим вопрос. А сегодня вообще написали:
"Ваше звернення було передано на з'ясування. На жаль, ми не отримали відповідь з даного питання".

Сумма 1890 гривен. Мама решила сделать себе подарок на юбилей. А это вся ее пенсия за месяц. Ничего не хочется больше добавлять.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Размеры совсем другие. Деньги за возврат пока не получили

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 30 квітня, 2021 год

Доброго дня, Андрію! Прийміть, будь ласка, вибачення за доставлені незручності і таку неприємну ситуацію від нашої компанії. Ваше звернення було передане на вияснення та уточнення номеру грошового переказу. Наші менеджери займаються вирішенням цієї ситуації і тримають на контролі вирішення даного запитання. Не хвилюйтесь, будь ласка, компанія гарантує нашим клієнтам повернення коштів за повернений товар. Менеджер компанії зателефонує до Вам найближчим часом для надання даних для отримання грошового переказу. Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності.

Відповісти

Андрей (Ukraine, Mykolayiv) 30 квітня, 2021 год

Номер мамы 33813163

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307267 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше