Оформление возврата: Відгуки про Bonprix

› › ›

Гость Відгук додано 22 березня, 2021 год 18 переглядів

Прошло 3 месяца с момента отправки возврата. По телефону и тут на сайте кормят завраками. Никаких звонков от менедеров ни писем в почте.
Это переходит уже все границы.
Номер клиента 32457819, уже почти 3 месяца жду оформления возвратов. Отправила 3 посылки с возвратами.
Первая была отправлена 22.12.2021 вес посылки 1,16 кг, в посылке было 3 товара один оформлен остальные 2 до сих пор не оформлены.
Вторая посылка отправлена 11.01.2021 вес 0,499 кг.
Третья 19.01.2021 вес посылки 0,634 кг.
Сроки оформления возврата прошли по всем трем посылкам.
Сообщаю , что я передаю на этой неделе все данные в суд.
Я добьюсь чтобы Вашу мошенническую организацию разогнали!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 22 березня, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Нам дуже шкода за доставлені Вам незручності. Ваше звернення знаходиться на розгляді у Відділі по оборобці повернень. Наші менеджери займаюсь оперативним вирішенням даного питання. По факту отримання відповіді Ви одразу будете проінформовані.

Відповісти

Гость 22 березня, 2021 год

Помимо иска о компенсации затрат - в том числе на безрезультатные звонки за мой счет в Вашую долбаную контору, я также буду подавать иск на компенсацию морального ущерба.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306979 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше