Хожу на этот сайт как на работу: Відгуки про Bonprix

› › ›

Наталья Відгук додано 14 лютого, 2021 год 26 переглядів

Здравствуйте!
10.02 в ЛК отобразился возврат арт 91718881 и сумма 173 грн должна была отобразится в бонусах, а 285 грн - переводом. Так вот эта сумма в 173 грн не отобразилась в бонусах и не попала в сумму перевода! Верните 173 грн!!!
Сначала, 11.02, написала в ВК Николаю, ответа до сих пор нет и он даже не прочёл моё сообщение, хотя в ВК заходит каждый день!
Затем, 12.02 написала Сергею Махницкому через ЛК раздел Контакт, но ответа тоже до сих пор не поступило!
Поддержка работает отвратительно!!!
Номер клиента 10074150

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 14 лютого, 2021 год

Доброго дня, Наталіє! Нам дуже шкода за доставлені незручності. Ваше звернення було передане на вияснення та для оперативного вирішення даного питання. Наші менеджери зв'яжуться з Вами протягом завтрашнього робочого дня та проінформують більш детальною

Відповісти

клиент 29798915 14 лютого, 2021 год

у меня аналогична ситуация

https://www.otzyvua.net/bonprix/review-1362460

второй раз за два месяца такое происходит.

Похоже клиентов у магазина становится все меньше и уже бонусы решили придерживать как почтовые переводы на три месяца!

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307277 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше