Хожу на этот сайт как на работу: Отзывы о Bonprix

› › ›

Наталья Отзыв написан 14 февраля, 2021 год 26 просмотров

Здравствуйте!
10.02 в ЛК отобразился возврат арт 91718881 и сумма 173 грн должна была отобразится в бонусах, а 285 грн - переводом. Так вот эта сумма в 173 грн не отобразилась в бонусах и не попала в сумму перевода! Верните 173 грн!!!
Сначала, 11.02, написала в ВК Николаю, ответа до сих пор нет и он даже не прочёл моё сообщение, хотя в ВК заходит каждый день!
Затем, 12.02 написала Сергею Махницкому через ЛК раздел Контакт, но ответа тоже до сих пор не поступило!
Поддержка работает отвратительно!!!
Номер клиента 10074150

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 14 февраля, 2021 год

Доброго дня, Наталіє! Нам дуже шкода за доставлені незручності. Ваше звернення було передане на вияснення та для оперативного вирішення даного питання. Наші менеджери зв'яжуться з Вами протягом завтрашнього робочого дня та проінформують більш детальною

Ответить

клиент 29798915 14 февраля, 2021 год

у меня аналогична ситуация

https://www.otzyvua.net/bonprix/review-1362460

второй раз за два месяца такое происходит.

Похоже клиентов у магазина становится все меньше и уже бонусы решили придерживать как почтовые переводы на три месяца!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307278 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее