Деньги не возвращают, часть артикулов возвратов неоднократно исчезает - Відгуки про Bonprix

Bonprix
Відгук додано 5 лютого, 2021 год 25 переглядів
Добрый день!
Я постоянный клиент Бон Прикс, такого раньше не было, все так же как и в предыдущих отзывах, оттягивание, деньги получить обратно это нервное потрясение, отбивает все желание дальше быть клиентом, деньги почтовым переводом от возврата оформленного 22.01.2021 не пришли( прошло 2 недели), но вобщем уже прошло 2,5 месяца, так как посылки долго оформлялись, спасибо менеджеру перезвонила и пропавшие артикулы были восстановлены, но денег за них нет. Также от нового возврата за 1.02.2021 опять пропажа( при чем присланный артикул был несоответствие размеру). Я возврат даже бонусами оформляла, чтоб быстрее, а вещи просто исчезают! Осенью 2020 ждала возврат денег 2,5 месяца, тоже обещания узнать номер перевода, который никогда не был отправлен, потом позвонили и возврат был отправлен на следующмй день. Что случилось с Бон Прикс? Попрошу решить данный вопрос! Мой номер клиента 23484005

Переваги:
  1. Хорошие модели одежды, мне все подходит!
Недоліки:
  1. В последнее время попадается брак или несоответсвие размеров, приводящее к возврату, а потом начинается головная боль:( Руководство, спасайте сервис, Бон Прикс нам НУЖЕН!!!




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 5 лютого, 2021 год
Доброго дня, Юліє! Нам дуже шкода за доставлені Вам незручності. Ваше звернення буде передане у відділ Рекламаціїй на вияснення та уточнення номерів грошових переказів. Наша компанія гарантує повернення коштів. Найближчим часом наші менеджери проіфнормують Вас щодо даного питання.
Юлия 5 лютого, 2021 год
Спасибо за быстрый ответ, надеюсь возврат от 22.01.2021 будет отправлен денежным переводом как указывалось ранее и пропавший артикул от 1.02.2021 будет найден как можно быстрее. Жду вашего ответа!


Bonprix
Всі відгуки

1.8 5
3411 відгуків / 306978 переглядів
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 3
494 відгука
Магазин "Квіти Буковини"
Магазин "Квіти Буковини"

Рейтинг: 4.5
823 відгука
Интернет-магазин prokoleso.ua
Интернет-магазин prokoleso.ua

Рейтинг: 3.5
22 відгука
Интернет-магазин Техно Ёж
Интернет-магазин Техно Ёж

Рейтинг: 3.6
494 відгука
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Рейтинг: 2
8019 відгуків
ANSWEAR.ua
ANSWEAR.ua

Рейтинг: 2.5
4131 відгук
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.5
739 відгуків
Интернет магазин Expofree
Интернет магазин Expofree

Рейтинг: 4.3
419 відгуків
Welfare (Велфер)
Welfare (Велфер)

Рейтинг: 2.5
167 відгуків
Braggart.ua
Braggart.ua

Рейтинг: 4.6
78 відгуків