Деньги не возвращают, часть артикулов возвратов неоднократно исчезает - Отзывы о Bonprix

Bonprix
Отзыв написан 5 февраля, 2021 год 25 просмотров
Добрый день!
Я постоянный клиент Бон Прикс, такого раньше не было, все так же как и в предыдущих отзывах, оттягивание, деньги получить обратно это нервное потрясение, отбивает все желание дальше быть клиентом, деньги почтовым переводом от возврата оформленного 22.01.2021 не пришли( прошло 2 недели), но вобщем уже прошло 2,5 месяца, так как посылки долго оформлялись, спасибо менеджеру перезвонила и пропавшие артикулы были восстановлены, но денег за них нет. Также от нового возврата за 1.02.2021 опять пропажа( при чем присланный артикул был несоответствие размеру). Я возврат даже бонусами оформляла, чтоб быстрее, а вещи просто исчезают! Осенью 2020 ждала возврат денег 2,5 месяца, тоже обещания узнать номер перевода, который никогда не был отправлен, потом позвонили и возврат был отправлен на следующмй день. Что случилось с Бон Прикс? Попрошу решить данный вопрос! Мой номер клиента 23484005

Достоинства:
  1. Хорошие модели одежды, мне все подходит!
Недостатки:
  1. В последнее время попадается брак или несоответсвие размеров, приводящее к возврату, а потом начинается головная боль:( Руководство, спасайте сервис, Бон Прикс нам НУЖЕН!!!




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 5 февраля, 2021 год
Доброго дня, Юліє! Нам дуже шкода за доставлені Вам незручності. Ваше звернення буде передане у відділ Рекламаціїй на вияснення та уточнення номерів грошових переказів. Наша компанія гарантує повернення коштів. Найближчим часом наші менеджери проіфнормують Вас щодо даного питання.
Юлия 5 февраля, 2021 год
Спасибо за быстрый ответ, надеюсь возврат от 22.01.2021 будет отправлен денежным переводом как указывалось ранее и пропавший артикул от 1.02.2021 будет найден как можно быстрее. Жду вашего ответа!


Bonprix
Все отзывы

1.8 5
3411 отзывов / 306853 просмотра
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины
Elmir.ua
Elmir.ua

Рейтинг: 1.4
108 отзывов
telemart.ua
telemart.ua

Рейтинг: 2.8
178 отзывов
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.3
519 отзывов
Интернет-магазин мебели Sofino.ua
Интернет-магазин мебели Sofino.ua

Рейтинг: 4.2
2619 отзывов
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3
3559 отзывов
Braggart.ua
Braggart.ua

Рейтинг: 4.6
75 отзывов
ITbox, интернет-магазин
ITbox, интернет-магазин

Рейтинг: 1.8
204 отзыва
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2307 отзывов