Name: Отвратительное отношение к клиентам
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Кротчик И.В.

› › ›

Кротчик И.В. Відгук додано 20 грудня, 2019 год 112 переглядів

Сделала заказ, в конце октября доставка была в течении десяти дней. Размеры не соответствуют таблицы, цвет не совпадает с каталогом. Произвели возврат возврат, в ноябре, на сайте bon prix по моему возврату № тов. 92927495 № тов. 90789681 возврат рекламации от 02.12.19. Перевода денежных средст, нет до сих пор. Обращалась за помощью к их менеджеру, без результатно , ответ " ждите ". Ребята сколько можно ждать?? Почему продавец не предупреждает клиентов, что размеры не совпадают с таблицей, что цвет может отличаться в разы, что если захотите вернуть товар, то Ваши дренажные средства заморозятся на месяц а то и более??? Мы же покупатель за товар оплачиваем сразу.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 21 грудня, 2019 год

Добрый вечер, Уважаемый клиент! Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Все размеры на нашем сайте европейские, они отличаются от украинских на 6-8 единиц.В случае если Ваш товар был перепутан или Вам не подошел размер Вы всегда сможете оформить возврат. Компания гарантирует возврат денежных средств. Для того, чтобы мы могли помочь Вам в решение данного вопроса, напишите, пожалуйста, Ваш номер клиента и наш менеджер с Вами свяжется для предоставления информации.

Відповісти

Гость 21 грудня, 2019 год

Добрый день.33248946

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307294 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини