Name: Отвратительное отношение к клиентам
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Кротчик И.В.

› › ›

Кротчик И.В. Отзыв написан 20 декабря, 2019 год 112 просмотров

Сделала заказ, в конце октября доставка была в течении десяти дней. Размеры не соответствуют таблицы, цвет не совпадает с каталогом. Произвели возврат возврат, в ноябре, на сайте bon prix по моему возврату № тов. 92927495 № тов. 90789681 возврат рекламации от 02.12.19. Перевода денежных средст, нет до сих пор. Обращалась за помощью к их менеджеру, без результатно , ответ " ждите ". Ребята сколько можно ждать?? Почему продавец не предупреждает клиентов, что размеры не совпадают с таблицей, что цвет может отличаться в разы, что если захотите вернуть товар, то Ваши дренажные средства заморозятся на месяц а то и более??? Мы же покупатель за товар оплачиваем сразу.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 21 декабря, 2019 год

Добрый вечер, Уважаемый клиент! Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Все размеры на нашем сайте европейские, они отличаются от украинских на 6-8 единиц.В случае если Ваш товар был перепутан или Вам не подошел размер Вы всегда сможете оформить возврат. Компания гарантирует возврат денежных средств. Для того, чтобы мы могли помочь Вам в решение данного вопроса, напишите, пожалуйста, Ваш номер клиента и наш менеджер с Вами свяжется для предоставления информации.

Ответить

Гость 21 декабря, 2019 год

Добрый день.33248946

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307294 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины