Bonprix відгуки клієнтів / страница 54
Bonprix відгуки клієнтів
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 3409 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Возврат денег
- О посылке
- жду денег за возврат посылки
- Возврат
- Брендовая одежда
- О конечной сумме и размерах
- Какой спортивный костюм выбрать для тренировок весной на улице ?
- Касательно размера
- В прошлом году покупала брюки артикул 90991081.Хотела приобрести еще такие же,но их нет в наличии.Сажите , пожалуйста,появятся ли они в продаже.Заранее спасибо
- как добавиь в закладку желаемые товары один и тот же товар разных размеров
Возврат товара
Что можно выяснять 10 дней?
Номер клиента 10074150
Верните деньги
Повторное обращение, предоставляют не действительные номера переводов за возврат
Обращаюсь сюда повторно с проблемой возврата денежных средств по возвратам, которые были зарегистрированы 16.12.2020 и 22.12.2020. Регламентные 14 дней давно прошли.
Ответ представителя Bonprix от 04.01.2021 «Добрый день, Ирина! Нам очень жаль за доставленные Вам неудобства. Ваш денежный перевод находится на почтовом отделении. Дополнительно предоставили Вам информацию о номере денежного перевода в электронном виде на Ваш e-mail»
Читати відгук Номер клиента 33681585
Обращаюсь сюда повторно с проблемой возврата денежных средств по возвратам, которые были зарегистрированы 16.12.2020 и 22.12.2020. Регламентные 14 дней давно прошли.
Ответ представителя Bonprix от 04.01.2021 «Добрый день, Ирина! Нам очень жаль за доставленные Вам неудобства. Ваш денежный перевод находится на почтовом отделении. Дополнительно предоставили Вам информацию о номере денежного перевода в электронном виде на Ваш e-mail»
Вроде бы надо радоваться, а нет…перевод, номер которого был предоставлен на e-mail, уже получен мною 17.12.2020 (это был предыдущий возврат). Информации о текущем переводе, по поводу которого обращалась, так и нет! Верните, наконец-то, деньги!
Жуткий сервис
Ничего у вас не изменилось с приходом нового года, а жаль...
Прошли все ваши обещанные здесь сроки по моим вопросам.
1. Пошли 7 дней, а бонусы за распроданный товар из Заказа через Интернет 9460982 так и не вернулись на мой счёт. Срочно верните бонусы!
2. Не предоставили номер денежного перевода на сумму 1329 грн (смс от... Читати відгук С новым годом, Bonprix!
Ничего у вас не изменилось с приходом нового года, а жаль...
Прошли все ваши обещанные здесь сроки по моим вопросам.
1. Пошли 7 дней, а бонусы за распроданный товар из Заказа через Интернет 9460982 так и не вернулись на мой счёт. Срочно верните бонусы!
2. Не предоставили номер денежного перевода на сумму 1329 грн (смс от 22.12).
3. Не отобразились две позиции из заказов, номера которых я сообщала здесь 10 дней назад...
Номер клиента 10074150...
Не возвращают деньги 3 месяца
Это ж на вашем сайте написаны такие условия?
"Просим соблюдать указанные выше сроки возврата. Денежные средства за возвращенный товар будут отправлены почтовым переводом в... Читати відгук Ув. Bonprix. Сколько еще ждать возврата моих денег? Номер клиента 33423551. Возврат оформлен 07.10.20. Уже три месяца вы нагло врете, о том что разбираетесь, что же такого произошло, что деньги не дошли ко мне.
Это ж на вашем сайте написаны такие условия?
"Просим соблюдать указанные выше сроки возврата. Денежные средства за возвращенный товар будут отправлены почтовым переводом в течение 14 дней, или возвращены в течение 10 дней в виде бонуса, который можно будет использовать при осуществлении очередных покупок (в случае если клиент выбер"
Где мои деньги?
Возврат денег
Прошу сообщить номер денежного перевода за возврат оформленный 16.12.2020 года.
Не придерживаются регламентных сроков возврата денежных средств
Также ожидаю очередной перевод на 1061 грн (дата принятия на учет 22.12) в регламентный срок. Именно, в регламентный, то есть до истечения 2 недель, а не после истечения 2-х недель!!!
Номер клиента 33681585
Верните деньги
Не возвращают деньги
Номер перевода
ВОЗРАТ!!!!!!ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ
Проблема с возвратом денежных средств
Состоянием на 31.12.2020 почтовый перевод денежных средств за возвращенный товар... Читати відгук 27.11.2020 я получила СМС сообщение о том, что мой возврат оформлен и денежный перевод в размере 1108 грн. будет осуществлен в течении 2 недель. 30.11.2020 на мой электронный адрес пришло сообщение: "мы получили возвращенные Вами товары по заказу № 9395244 и перечислили денежные средства за них.". Мой номер клиента: 24519031.
Состоянием на 31.12.2020 почтовый перевод денежных средств за возвращенный товар Bon Prix не был осуществлен. Согласно законодательству Украины «О защите прав потребителей» денежные средства за возвращенный товар должны были быть переведены в течение 14 дней. Уже прошло 35 дней как мне не вернули денежные средства за возвращенный товар.
Когда будет осуществлен почтовый перевод денежных средств за возвращенный товар в размере 1108 грн.?
Не отображаются возвраты в полном объеме
Обращалась за помощь к Николаю 22.12, но вопрос так и не решился. Поэтому пишу здесь.
1. Из моего возврата из посылки 0500342584198 не отобралась одна позиция арт. 91020195 на сумму 206,1 грн (перевод). Номер счёта 10966263
2. Из посылки 0500346786763 не отобразился арт. 94546581 на сумму 251,68 грн (перевод). Номер счёта 0010971885
Верните деньги!
Возврат денег
Невозврат денег
Здравствуйте, украинское представительство Бонприкс!
Мне очень жаль за доставленные Вам неудобства, но я по-прежнему хочу получить свои деньги. Хочу лишь уточнить – деньги Вы возвращаете с учетом инфляции или с начислением %% за нарушение сроков возврата??!!
Возвраты оформлены:
27.10.20 – 1283 грн
02.11.20 – 1453 грн
12.11.20 – 1827 грн
19.11.20 –... Читати відгук Номер клиента 30059166.
Здравствуйте, украинское представительство Бонприкс!
Мне очень жаль за доставленные Вам неудобства, но я по-прежнему хочу получить свои деньги. Хочу лишь уточнить – деньги Вы возвращаете с учетом инфляции или с начислением %% за нарушение сроков возврата??!!
Возвраты оформлены:
27.10.20 – 1283 грн
02.11.20 – 1453 грн
12.11.20 – 1827 грн
19.11.20 – 336 грн
16.12.20 – 1138 грн
Не сложно заметить, что обещанные Вами две недели на возврат денежных средств, в каждом случае уже истек... А менеджеры уже месяц типа разбираются в чем причина…
Поэтому, поддерживаю всех обманутых Бонприкс клиентов, настроенных обратиться в суд, готова предоставить все необходимые для этого данные.
Оформление возврата
32737935.
Никаких звонков от менеджеров после публикации моего отзыва здесь не последовало.
Также сообщите номер перевода за возрат на номер клиента мужа 32737935 оформленный 16.12.2020, сегодня я так понимаю... Читати відгук 28.10, 03.11 и 06.11 были отправлены возвраты прошло почти два месяца вместо заявленных 4-4,5 недель оформления возврата. Возвраты естесственно до сих пор не оформлены. Номер клиента мой и мужа 32952143
32737935.
Никаких звонков от менеджеров после публикации моего отзыва здесь не последовало.
Также сообщите номер перевода за возрат на номер клиента мужа 32737935 оформленный 16.12.2020, сегодня я так понимаю он может смело идти на почту и забрать перевод.
Нет возврата денег!
самовольно меняют способ возврата денег вместо зачисления бонусами, на почтовый перевод
АФЕРИСТЫ все это время держат держат у себя в банке под проценты деньги клиентов и получают прибыль, чем больше держат - тем больше прибыль.
Но эти жадные до чужих денег теперь добрались до ВСЕХ клиентов!
Теперь деньги на "почтовый перевод" уходят... Читати відгук Ждать по три месяца возвратных денег, у которых способ возврата "почтовый перевод", в украинском представительстве компании "Бонприкс" это норма!
АФЕРИСТЫ все это время держат держат у себя в банке под проценты деньги клиентов и получают прибыль, чем больше держат - тем больше прибыль.
Но эти жадные до чужих денег теперь добрались до ВСЕХ клиентов!
Теперь деньги на "почтовый перевод" уходят у ВСЕХ клиентов, даже у тех, которые выбрали способ возврта денег как "зачислить деньги на клиентский номер".
Я годами не связываюсь с вашими аферами под названием почтовый перевод, но уже НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ в последнее время, а СНОВА у очередного возврата вещи способ возврата денег мне самовольно меняют, и вместо зачисления денег на клиентский номер ввиде бонусов, делают его почтовым переводом.
"Бонприкс" прокоментируйте что происходит!
Номер клиента 29798915.
Все скриншоты и фото бланка возврата с отмеченным способом возврата денег "зачислить деньги на клиентский номер" я сегодня отправила на вашу почту
Отвратительный сервис
Ну, Bonprix, умеешь ты создать новогоднее настроение из пакостей со своей стороны!
1. Срочно верните бонусы на счёт!Заказ через Интернет 9460982 - полностью был оплачен бонусами. Лонгслив распродан, но бонусы за него не вернулись на счёт в ЛК. Срочно верните бонусы на счёт! Бонусы должны возвращаться на счёт автоматически! И этот бардак у вас длится уже целый год!... Читати відгук Здравствуйте!
Ну, Bonprix, умеешь ты создать новогоднее настроение из пакостей со своей стороны!
1. Срочно верните бонусы на счёт!Заказ через Интернет 9460982 - полностью был оплачен бонусами. Лонгслив распродан, но бонусы за него не вернулись на счёт в ЛК. Срочно верните бонусы на счёт! Бонусы должны возвращаться на счёт автоматически! И этот бардак у вас длится уже целый год! То есть никто и не пытается решить этот вопрос! БП нагло пользуется чужими деньгами и надеется на то, что клиент не заметит...
2. И что это за прикол, начислять бонусы 22.12 со сроком действия до 09.01.2021? И что вам не видно в моем ЛК - 10074150? Смотрите скрины! Абсолютная некомпетентность сотрудников БП! Когда вы уже возьмёте в штат грамотных людей?
3. Жду номер своего денежного перевода на 1329 грн (смс от 22.12).
С наступающим новым годом!
возврат вещи
Одну вещь приняли на учет 10 декабря, вторую до сих пор нет.
В связи с этим у меня и возникли вопросы:
А практикуется ли написание представительством "Бонприкс" письма-запроса в Польшу, туда, где обрабатываются возвраты на складе, что там у клиента либо потерялась возвращенная вещь с бланком возврата, либо ее украли работники склада,... Читати відгук У меня на вашем складе УКРАЛИ возвратную вещь!
Одну вещь приняли на учет 10 декабря, вторую до сих пор нет.
В связи с этим у меня и возникли вопросы:
А практикуется ли написание представительством "Бонприкс" письма-запроса в Польшу, туда, где обрабатываются возвраты на складе, что там у клиента либо потерялась возвращенная вещь с бланком возврата, либо ее украли работники склада, чтобы они отыскивали их?
Может быть клиент должен делать это по своей инициативе, по всем адресам, которые найдет?
Или клиент вместе с т.н. "отделом по обработке возвратов" просто сидит и ждет бесконечное количество времени, что может быть когда-то его возвращенную вещь с бланком возврата отыщут в Польще на складе и примут на учет?
Шахрайство від бонпрікс - гроші не повертають!
07.11.2020 отримала смс: гроші надіслані, чекайте повідомлення з пошти протягом 14 днів.
Через 2,3,4 тижні двзонила на гарячу лінію Укрпошти - грошей немає.
Писала сюди, писала на офіційний мейл 4 рази, щоразу - обіцянки-цяцянки за шаблоном.
Де мої гроші?
№ клієнта 33224583
Когда ожидать возврат денег?!
хотела бы уточнить по возврату средств за отправленный назад товар.
Номер клиента 23698048.
Возврат отправлен 16.11.2020, зафиксирован 03.12.2020, на сумму 934 грн.
Когда ожидать возврат?! Регламентированный срок ожидания денежного перевода прошел!!! Обращаться в полицию?!
Ужасный опыт
Ужасный опыт
Ужасный опыт , ужасная компания!!! Нет доступа до руководства, сплошные пустые извинения, без конкретной информации. мои деньги, за некачественный товар, гуляют с 14 ноября. Видимо, это схема прокрутки на чем-то другом, наших денег.
Может всем, кого эта компания аферистов обманула -пора объединяться и что-то делать глобально???? и, конечно же -лучший способ -перестать вообше, пользоваться услугами этой, так сказать... Читати відгук Ужасный опыт
Ужасный опыт , ужасная компания!!! Нет доступа до руководства, сплошные пустые извинения, без конкретной информации. мои деньги, за некачественный товар, гуляют с 14 ноября. Видимо, это схема прокрутки на чем-то другом, наших денег.
Может всем, кого эта компания аферистов обманула -пора объединяться и что-то делать глобально???? и, конечно же -лучший способ -перестать вообше, пользоваться услугами этой, так сказать фипмы!!!
Не возвращают деньги
Не вернули бонусы за распроданный товар
И что это за прикол, начислять бонусы 22.12 со сроком действия до 09.01.2021???
Номер клиента 10074150
Оформление возврата
32737935. Звонила на горячую линию недели 2 назад, надо сказать что менеджер перезвонила и сказала, что до конца прошлой недели возвраты будут офромлены. Чего, естественно, не случилось. Уточните в какие... Читати відгук 28.10, 03.11 и 06.11 были отправлены возвраты прошло почти два месяца вместо заявленных 4-4,5 недель оформления возврата. Возвраты естесственно до сих пор не оформлены. Номер клиента мой и мужа 32952143
32737935. Звонила на горячую линию недели 2 назад, надо сказать что менеджер перезвонила и сказала, что до конца прошлой недели возвраты будут офромлены. Чего, естественно, не случилось. Уточните в какие сроки все таки офомляются возвраты и почему возвраты не оформлены до сих пор. В первые же рабочие дни января я начну обращаться во все компетеннтыне органы, чтобы вернуть свои деньги.
Возврат бонусов