Отвратительный сервис (2 фото): Відгуки про Bonprix

› › ›

Наталья Відгук додано 30 грудня, 2020 год 29 переглядів

Здравствуйте!
Ну, Bonprix, умеешь ты создать новогоднее настроение из пакостей со своей стороны!
1. Срочно верните бонусы на счёт!Заказ через Интернет 9460982 - полностью был оплачен бонусами. Лонгслив распродан, но бонусы за него не вернулись на счёт в ЛК. Срочно верните бонусы на счёт! Бонусы должны возвращаться на счёт автоматически! И этот бардак у вас длится уже целый год! То есть никто и не пытается решить этот вопрос! БП нагло пользуется чужими деньгами и надеется на то, что клиент не заметит...
2. И что это за прикол, начислять бонусы 22.12 со сроком действия до 09.01.2021? И что вам не видно в моем ЛК - 10074150? Смотрите скрины! Абсолютная некомпетентность сотрудников БП! Когда вы уже возьмёте в штат грамотных людей?
3. Жду номер своего денежного перевода на 1329 грн (смс от 22.12).
С наступающим новым годом!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 30 грудня, 2020 год

Добрый день, Наталья! Примите извинения от лица компании за столь неприятную ситуацию. Мы передали Ваше обращение на выяснение и в течении 5-7 рабочих дней бонусные средства будут перечислены на Ваш номер клиента. Относительно бонуса с ограниченным скором действия мы также передали информацию, чтобы в дальнейшем таких ситуаций не повторялось. Ваш возврат был оформлен 22.12.20, ожидайте, пожалуйста, поступление денежного перевода до 05.01.2020.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307195 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше