Доброго дня Просто не вірю, що втрапила на таке! Товар був мені доставлений 15.05.2019 року службою доставки "міст експрес", даний товар мені не підійшов та наступногож дня 16.05.2019 року я у відділенні укрпошти оформила відправлення для повернення. Згодом 18.05.2019 року мені надійшло смс повідомлення, що товар був доставлений. Після цього часу прошло вже 5, 5 тижнів очікувань на повернення своїх... Читати відгук Доброго дня Просто не вірю, що втрапила на таке! Товар був мені доставлений 15.05.2019 року службою доставки "міст експрес", даний товар мені не підійшов та наступногож дня 16.05.2019 року я у відділенні укрпошти оформила відправлення для повернення. Згодом 18.05.2019 року мені надійшло смс повідомлення, що товар був доставлений. Після цього часу прошло вже 5, 5 тижнів очікувань на повернення своїх коштів. На протязі цього часу було безліч дзвінків до представників магазину та жодних пояснень я не отримала, кожного разу мене запевняють, що вам зателефонує менеджер але дзвінка я щей досі чекаю як і свої кошти. В жодному разі не раджу перевіряти свої нерви на міцність та віддавати свої кошти!
Переваги:
Немає жодного
Недоліки:
Хочете пригод та екстриму для своїх нервів, будь ласка!
Прошло три недели с момента оформления возврата товара, денег нет,на письма не отвечают, ответ менеджера с горячей линии - вам перезвонят, ожидайте, возвращала три вещи, стоимость 2600 гривен.
Пройшло 2 місяці з моменту повернення товару,гроші не надійшли ,хоч обіцяли до кінця тижня повернути. Протягом років являють їх клієнтом. Вже більше не буду...
Два месяца назад отправила возврат. Денег нет. С операторами разговаривать бесполезно. Покупаю вещи здесь больше 10 лет. С таким столкнулась впервые. Неожиданно. Разочарование полное. Больше ничего заказывать не буду и другим не совету.
Прошло уже два месяца, как я отправила возврат, а денег так и нет. Звонки на горячую линию и переписка по эл.почте результатов не приносят. Не связывайтесь с этим говносайтом!!!
09.04.19 отправила посылку, 19.04.19 получила смс что возврат оформлен. С 06.05.19 звоню в бонприксе узнать где же средства, ответ- они будут в конце недели. 13.05.19 возврат денег не осуществлён!! Снова звоню, ответ: менеджеры выясняют,вам перезвонят. 14.05.19 менеджеры не звонят, снова звоню сама ответ тот же!!!! Не связывайтесь с этим магазином! Он не заинтересован в своей репутации. Он не приносит даже... Читати відгук 09.04.19 отправила посылку, 19.04.19 получила смс что возврат оформлен. С 06.05.19 звоню в бонприксе узнать где же средства, ответ- они будут в конце недели. 13.05.19 возврат денег не осуществлён!! Снова звоню, ответ: менеджеры выясняют,вам перезвонят. 14.05.19 менеджеры не звонят, снова звоню сама ответ тот же!!!! Не связывайтесь с этим магазином! Он не заинтересован в своей репутации. Он не приносит даже элементарных извинений своим клиентам(в виде части неустойки) Его цель- вас взять измором . Сомнительный способ заработка!!!!!!
Хотела бы оставить мнение не столько от покупки, сколько о доставке товаров. Складывается впечатление, что доставка товаров службой Meest затягивается. Два дня звоню курьеру и прошу(!) доставить изделие. То он не может, то он не выезжает в этот район, то ещё какие то причины. Если служба не умеет работать, зачем она нужна? Пусть этим занимаются профессионалы.
Подарили платье мне подружки на днюху, вот такое . И хоть дарованому коню в зубы не смотрят, но тряпка редкостная за 1100 гривен!! Ночнушка ночнушкой!! За такие деньги на местном рынке можно три таких купить... Подозреваю, что купила, посмотрела, что амно и предложила скинуться и подарить мне. Я с этим бонприксом дела не имела, и иметь не буду, убедилась..
Несчастная, ты еще здесь? А я думала ты уже на пенсии! Хотя вряд ли бонприкс будет тебе платить её - он уже вылетел в трубу.. И если еще осталось с десяток виктимных, которые там что-то заказывают, то это в силу психолезни! Грешно наживаться на больных людях!!
Отправлены товары 18.02.19, получены во Львове на следующий день. И тишина. Люди уже тратят свои позже отправленные бонусы. По телефону отфутболивают, на эмейлы не отвечают, в фб подтирают сообщения, вк я не пользуюсь после запрета. Есть квитанция, есть трек "доручено особисто", есть сумма оценки, а денег нет. Думаю достаточно. Пусть разбираются с пачкунами, которые тут представляют интересы, а по факту,... Читати відгук Отправлены товары 18.02.19, получены во Львове на следующий день. И тишина. Люди уже тратят свои позже отправленные бонусы. По телефону отфутболивают, на эмейлы не отвечают, в фб подтирают сообщения, вк я не пользуюсь после запрета. Есть квитанция, есть трек "доручено особисто", есть сумма оценки, а денег нет. Думаю достаточно. Пусть разбираются с пачкунами, которые тут представляют интересы, а по факту, позорят нем.магазин. Даже, если я не получу свою 1000 грн, то им неприятности будут стоить дороже.
Столько всего куплено было у них и тут просто пошли в разнос и полностью обнаглели. Похоже, что фирма закрывается и решили присвоить деньги клиентов? Уже больше 50 дней не возвращают средства ни в виде бонусов, ни в виде почтового перевода. Обманывают и изворачиваются по сотому кругу Дарьи, Николаи, Сергеи, Натальи и прочие говорящие головы непонятно кого. Я очень... Читати відгук Столько всего куплено было у них и тут просто пошли в разнос и полностью обнаглели. Похоже, что фирма закрывается и решили присвоить деньги клиентов? Уже больше 50 дней не возвращают средства ни в виде бонусов, ни в виде почтового перевода. Обманывают и изворачиваются по сотому кругу Дарьи, Николаи, Сергеи, Натальи и прочие говорящие головы непонятно кого. Я очень не люблю жаловаться, но таки придется всем, кого кинул этот Бонприкс или Директ Колл , объединяться и обращаться в компетентные органы.
По телефонам нам морочит голову и присылает переводы(услуги аутсорсинга ) от имени Бонприкса шаражкина контора ТОВ "ДИРЕКТ КОЛЛ УКРАИНА"(DIRECT CALL UKRAINE). Сидят на телефонах в разных городах Украины. Мне попадалось чмо из Винницы. Теперь вам понятно, где сидят крысы на копеечных зарплатах? Магазин им переводит валюту, а дальше.....Чем больше обобрали клиентов Бонприкса, тем больше положили в карман. Вот на... Читати відгук По телефонам нам морочит голову и присылает переводы(услуги аутсорсинга ) от имени Бонприкса шаражкина контора ТОВ "ДИРЕКТ КОЛЛ УКРАИНА"(DIRECT CALL UKRAINE). Сидят на телефонах в разных городах Украины. Мне попадалось чмо из Винницы. Теперь вам понятно, где сидят крысы на копеечных зарплатах? Магазин им переводит валюту, а дальше.....Чем больше обобрали клиентов Бонприкса, тем больше положили в карман. Вот на кого надо писать жалобы во все инстанции.
Через полтора месяца после оформленного заказа через сервис "отследить посылку" узнаю, что она отправлена обратно еще две недели назад с отметкой "некоретні дані про доручення". Никто не звонил ни про получение, ни про отправку обратно! То есть - ждите дальше! Перезвонили только на письменную жалобу и уведомили, что причина возврата неизвестна, могу заказать заново. Больше заказывать на сайте не буду... Читати відгук Через полтора месяца после оформленного заказа через сервис "отследить посылку" узнаю, что она отправлена обратно еще две недели назад с отметкой "некоретні дані про доручення". Никто не звонил ни про получение, ни про отправку обратно! То есть - ждите дальше! Перезвонили только на письменную жалобу и уведомили, что причина возврата неизвестна, могу заказать заново. Больше заказывать на сайте не буду и никому не рекомендую.
Товары, в принципе, нравятся. Особенно, для дома - выше всяких похвал. Но наш местный украинский менеджмент - это просто ДНИЩЕ!!! Деньги приходиться выбивать месяцами. Стандартные отмазки - виновата Укрпочта - делаем им запрос, виноваты польские коллеги - мы белые и пушистые и т.д. Но денег так и нет. Обманывают и теряют ответственных и постоянных клиентов, но пытаются втянуть новых,... Читати відгук Товары, в принципе, нравятся. Особенно, для дома - выше всяких похвал. Но наш местный украинский менеджмент - это просто ДНИЩЕ!!! Деньги приходиться выбивать месяцами. Стандартные отмазки - виновата Укрпочта - делаем им запрос, виноваты польские коллеги - мы белые и пушистые и т.д. Но денег так и нет. Обманывают и теряют ответственных и постоянных клиентов, но пытаются втянуть новых, хотя бы на 250грн. Видимо, за видимость привлечения новых клиентов получают плюшки. Где-то я потеряла координаты польского менеджера, которая быстро строила этих воров и бездельников. Никто не в курсе?
Переваги:
Есть неплохие товары
Недоліки:
Украинский менеджмент - просто воры и бездельники!!!
Месяц назад прислали смс о переводе денег. Денег нет, номер квитанции о переводе не дают. Ежедневные звонки ни к чему не приводят, тупорылые(Наталья) княпы перезванивают сыпят заученными фразами.
товар низької якості і не відповідає заявленим критеріям,купувати за 12,5 євро чоловіче поло не найкращої якості нікому не раджу,дорого і якість не найкраща,чоловічи кроси теж на один сезон,верх ще більш-менш,а підошва із дешевого матеріала,який швидко зношується
Долгое время была клиентом бонприкса,все устраивало. А в этом году дважды столкнулась с проблемами. А последний заказ похоже приведет к тому,что я забуду эту компанию навсегда (.У меня сложилось впечатление,что это результат непрофессионализма работников украинского офиса. Не решив свою проблему с консультантом Юлей (тел.0443647474),я попросила назвать ее фамилию и как переговорить с ее начальником,на что получила ответ,что такую информацию они... Читати відгук Долгое время была клиентом бонприкса,все устраивало. А в этом году дважды столкнулась с проблемами. А последний заказ похоже приведет к тому,что я забуду эту компанию навсегда (.У меня сложилось впечатление,что это результат непрофессионализма работников украинского офиса. Не решив свою проблему с консультантом Юлей (тел.0443647474),я попросила назвать ее фамилию и как переговорить с ее начальником,на что получила ответ,что такую информацию они НЕ ДАЮТ! Может кто подскажет координаты человека,который решает проблемы КЛИЕНТА,а не озвучивает заученные фраз
Получила вчера бельё, в которое может влезть два человека, на размер бедер 100см, приехали не трусики, а целые "труханы" с рамером 140см, а уж ливчик вообще на оооочень большую грудь вместо чашечки В. Когда я им дозвонилась меня вежливо послали, для белья функции возврата вообще не существует. Причем посылки из Польши при получении курьер не даёт осмотреть, не положено.... Читати відгук Получила вчера бельё, в которое может влезть два человека, на размер бедер 100см, приехали не трусики, а целые "труханы" с рамером 140см, а уж ливчик вообще на оооочень большую грудь вместо чашечки В.
Когда я им дозвонилась меня вежливо послали, для белья функции возврата вообще не существует. Причем посылки из Польши при получении курьер не даёт осмотреть, не положено. В итоге ни денег, ни белья (я даже не знаю на кого такой огромный размер подойдёт). Мне ещё менеджер посоветовал его продать на olx или перешить. Одним словом - Мошенники, не советую с ними связываться.
проблема в последнее время постоянная. сначала просто ждала, потом писала, теперь звоню. мне отвечают, что возврат оформлен, и менеджер мне перезвонит. зачем мне менеджер? в течение 2 недель должны перечислить деньги. прошел почти месяц. и каждый раз обещают перезвонить. у меня есть повод нервничать. уже была очень неприятная ситуация, деньги не возвращали, говорили, что товар им не приходил. квитанция с... Читати відгук проблема в последнее время постоянная. сначала просто ждала, потом писала, теперь звоню. мне отвечают, что возврат оформлен, и менеджер мне перезвонит. зачем мне менеджер? в течение 2 недель должны перечислить деньги. прошел почти месяц. и каждый раз обещают перезвонить. у меня есть повод нервничать. уже была очень неприятная ситуация, деньги не возвращали, говорили, что товар им не приходил. квитанция с почты их не убеждала. выбивала несколько месяцев. после этого несколько лет магазином не пользовалась. похоже, что не стоило возвращаться... Причем, я заметила, чем крупнее сумма - тем хуже с возвратом.
Возврат товара потребителем - процесс возврата продавцу потребителем товара надлежащего или ненадлежащего качества. Товар надлежащего качества потребитель имеет право возвратить в случае, если товар не подходит по размерам, цвету, габаритам, фасону, и т.д. при этом сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Сроки возврата оговорены соответственно законодательству. Если потребитель приобрел товар ненадлежащего качества, он имеет право требовать: безвозмездного устранения недостатков... Читати відгук Возврат товара потребителем - процесс возврата продавцу потребителем товара надлежащего или ненадлежащего качества. Товар надлежащего качества потребитель имеет право возвратить в случае, если товар не подходит по размерам, цвету, габаритам, фасону, и т.д. при этом сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Сроки возврата оговорены соответственно законодательству.
Если потребитель приобрел товар ненадлежащего качества, он имеет право требовать: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление, уменьшения покупной цены, замены товара на товар аналогичной марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчетом покупной цены. Возврат товара потребителем может повлечь отказ потребителя от исполнения договора купли-продажи и требования возвращения ему уплаченной за товар денежной суммы, при этом товар с недостатками возвращается по требованию продавца, и за его счет. Сроки исполнения указанных требований определены в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Увы, это положение Закона нарушается мошеннической компанией Бонприкс.
Бон прикс - это мошенники. Все было хорошо, пока я в один прекрасный день не решила сделать возврат. И нахожусь в шоке до сих пор. Заказала куртку за 1099 гривен. Прислали недоразумение вместо куртки. Вместо бесплатной доставки получилась платная - 50 гривен. Решила вернуть за свой счет, разумеется. Прождала две недели и увидела на сайте, что вернуть мне собираются не... Читати відгук Бон прикс - это мошенники. Все было хорошо, пока я в один прекрасный день не решила сделать возврат. И нахожусь в шоке до сих пор. Заказала куртку за 1099 гривен. Прислали недоразумение вместо куртки. Вместо бесплатной доставки получилась платная - 50 гривен. Решила вернуть за свой счет, разумеется. Прождала две недели и увидела на сайте, что вернуть мне собираются не 1099 гривен уплаченных за куртку а 989. Я шокированная такой наглостью пишу им. Ни ответа, ни привета. Звоню и слышу объяснение в духе Остапа Бендера: "Вы пользовались 10% скидкой на товар". Но ведь я вам конкретно со скидкой или без скидки заплатила 1099! Бросили трубку. Звоню снова. Трубку не снимают. Звоню позже. Со мной уже на повышенных тонах. Четко дали понять, что 110 гривен украли и не вернут. Трачу свое время и пишу вам, чтобы Вы не оказались в моей ситуации обманутого лоха. Поверьте, это очень неприятно. Компании Бон прикс для меня больше не существует.
покупать товары на этом сайте не советую,цена и качество не соответствуют,купил мужское поло - качество фуфлыжное,как и сами продавцы с этого сайта,втюхивают дешёвку по цене брендовых вещей,одним словом ФУФЛО
Перестали возвращать деньги за возврат. Например, что-то из заказанных вещей не подошло. Бонприкс гарантирует возврат денег. Так вот, на сайте возврат оформлен, а деньги не пересылают. На письма не отвечают, оператор ничего не знает и кормит обещаниями что перезвонит менеджер. Кидалово.
Гость (Соединенные Штаты Америки, Beverly)26 липня, 2018 год
На украинском сайте в отзывах - сплошной позитив. Секрет в том, что правдивые отзывы о купленных некачественных товарах НЕ пропускают. Удивительно, но на российском и немецком сайтах(а они идентичны по наличию товаров, как наш и польский) можно прочесть и ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОБЪЕКТИВНЫЕ отзывы. Значит в нашем расцвете коррупции продажа обносков(в прямом смысле слова приходят уже поношенные кем-то вещи с возвратов) и... Читати відгук На украинском сайте в отзывах - сплошной позитив. Секрет в том, что правдивые отзывы о купленных некачественных товарах НЕ пропускают. Удивительно, но на российском и немецком сайтах(а они идентичны по наличию товаров, как наш и польский) можно прочесть и ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОБЪЕКТИВНЫЕ отзывы. Значит в нашем расцвете коррупции продажа обносков(в прямом смысле слова приходят уже поношенные кем-то вещи с возвратов) и НЕ возвраты денег, видимо крышуются на самом высоком уровне. Жаль, есть хорошие товары, которые можно покупать, но общий осадок, когда на одну хорошую вещь втюхивают неликвид, отбивает всяческое желание что-то там покупать!
Здравствуйте. Я сама не раз сталкивалась с некачественным обслуживанием и товарами на Бонприкс. Недавно перешла на другой интернет-магазин белья, одежды, обуви и сумок - ModnaDama.com.ua - все товары европейского производства, отправляют напрямую через Мист Експрес или Новую Почту. + куча других бонусов и преимуществ. Вобщем советую попробовать)
Лопнула подошва на крассовках обоих на третей неделе, сдулся каблук на одном, модератор отзыв о товаре не пропускает, крассовки Кроссовки Comfortex- https://www.bonprix.ua/style/krossovki-comfortex-641342954/?catalogueNumber=922532&type=image&fs=40&category=1227&return=ref
Связалась с оператором, говорит, отправка не состоялась "по техническим причинам". А уведомление об отправке пришло еще месяц назад. Больше с ними связываться не буду. Тем более что более чем в половине заказов приходилось делать возврат, но в тех случаях деньги оставляла на лицевом счете, а вот первый раз решила вернуть.
22 июня 2018 Служба доставки просто жесть! Сначала морозили, сказали что хотели доставить, звонили, а ответили на итальянском ( понятное дело это бред!!!! ) не кто не звонил и ничего не говорил, потом сказали что коробка была тяжелая и курьер решил её не брать, это вообще что означает!??!!? Говорили привезут на следующий день. И... Читати відгук 22 июня 2018 Служба доставки просто жесть! Сначала морозили, сказали что хотели доставить, звонили, а ответили на итальянском ( понятное дело это бред!!!! ) не кто не звонил и ничего не говорил, потом сказали что коробка была тяжелая и курьер решил её не брать, это вообще что означает!??!!? Говорили привезут на следующий день. И не привезли, не позвонили А когда в итоге привезли, курьер увидев молодую уставшую маму, решил обмануть нв 108 грн. И это было всё так быстро...ое быстро ушел
Одежда от Bonprix Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше
Шахраї не можливо повернути кошти
Просто не вірю, що втрапила на таке! Товар був мені доставлений 15.05.2019 року службою доставки "міст експрес", даний товар мені не підійшов та наступногож дня 16.05.2019 року я у відділенні укрпошти оформила відправлення для повернення. Згодом 18.05.2019 року мені надійшло смс повідомлення, що товар був доставлений. Після цього часу прошло вже 5, 5 тижнів очікувань на повернення своїх... Читати відгук Доброго дня
Просто не вірю, що втрапила на таке! Товар був мені доставлений 15.05.2019 року службою доставки "міст експрес", даний товар мені не підійшов та наступногож дня 16.05.2019 року я у відділенні укрпошти оформила відправлення для повернення. Згодом 18.05.2019 року мені надійшло смс повідомлення, що товар був доставлений. Після цього часу прошло вже 5, 5 тижнів очікувань на повернення своїх коштів. На протязі цього часу було безліч дзвінків до представників магазину та жодних пояснень я не отримала, кожного разу мене запевняють, що вам зателефонує менеджер але дзвінка я щей досі чекаю як і свої кошти. В жодному разі не раджу перевіряти свої нерви на міцність та віддавати свої кошти!
Аферисты, не возвращают деньги за возврат товара
Не цінують довіру клієнта
не возвращают деньги
Не возвращают деньги
Возврат денег
13.05.19 возврат денег не осуществлён!! Снова звоню, ответ: менеджеры выясняют,вам перезвонят.
14.05.19 менеджеры не звонят, снова звоню сама ответ тот же!!!! Не связывайтесь с этим магазином! Он не заинтересован в своей репутации. Он не приносит даже... Читати відгук 09.04.19 отправила посылку, 19.04.19 получила смс что возврат оформлен. С 06.05.19 звоню в бонприксе узнать где же средства, ответ- они будут в конце недели.
13.05.19 возврат денег не осуществлён!! Снова звоню, ответ: менеджеры выясняют,вам перезвонят.
14.05.19 менеджеры не звонят, снова звоню сама ответ тот же!!!! Не связывайтесь с этим магазином! Он не заинтересован в своей репутации. Он не приносит даже элементарных извинений своим клиентам(в виде части неустойки) Его цель- вас взять измором . Сомнительный способ заработка!!!!!!
Плохое качество доставки
не нравится
пани Elena
Идти в полицию?
Есть квитанция, есть трек "доручено особисто", есть сумма оценки, а денег нет. Думаю достаточно. Пусть разбираются с пачкунами, которые тут представляют интересы, а по факту,... Читати відгук Отправлены товары 18.02.19, получены во Львове на следующий день. И тишина. Люди уже тратят свои позже отправленные бонусы. По телефону отфутболивают, на эмейлы не отвечают, в фб подтирают сообщения, вк я не пользуюсь после запрета.
Есть квитанция, есть трек "доручено особисто", есть сумма оценки, а денег нет. Думаю достаточно. Пусть разбираются с пачкунами, которые тут представляют интересы, а по факту, позорят нем.магазин. Даже, если я не получу свою 1000 грн, то им неприятности будут стоить дороже.
Фирма закрывается и решили присвоить деньги клиентов?
Уже больше 50 дней не возвращают средства ни в виде бонусов, ни в виде почтового перевода. Обманывают и изворачиваются по сотому кругу Дарьи, Николаи, Сергеи, Натальи и прочие говорящие головы непонятно кого.
Я очень... Читати відгук Столько всего куплено было у них и тут просто пошли в разнос и полностью обнаглели. Похоже, что фирма закрывается и решили присвоить деньги клиентов?
Уже больше 50 дней не возвращают средства ни в виде бонусов, ни в виде почтового перевода. Обманывают и изворачиваются по сотому кругу Дарьи, Николаи, Сергеи, Натальи и прочие говорящие головы непонятно кого.
Я очень не люблю жаловаться, но таки придется всем, кого кинул этот Бонприкс или Директ Колл , объединяться и обращаться в компетентные органы.
Уважаемые ОБМАНУТЫЕ клиенты!
Сидят на телефонах в разных городах Украины. Мне попадалось чмо из Винницы. Теперь вам понятно, где сидят крысы на копеечных зарплатах? Магазин им переводит валюту, а дальше.....Чем больше обобрали клиентов Бонприкса, тем больше положили в карман. Вот на... Читати відгук По телефонам нам морочит голову и присылает переводы(услуги аутсорсинга ) от имени Бонприкса шаражкина контора ТОВ "ДИРЕКТ КОЛЛ УКРАИНА"(DIRECT CALL UKRAINE).
Сидят на телефонах в разных городах Украины. Мне попадалось чмо из Винницы. Теперь вам понятно, где сидят крысы на копеечных зарплатах? Магазин им переводит валюту, а дальше.....Чем больше обобрали клиентов Бонприкса, тем больше положили в карман. Вот на кого надо писать жалобы во все инстанции.
Доставка - ужас!!!
Отвратительный украинский менеджмент нужна гнать метлой!!!
Но наш местный украинский менеджмент - это просто ДНИЩЕ!!!
Деньги приходиться выбивать месяцами. Стандартные отмазки - виновата Укрпочта - делаем им запрос, виноваты польские коллеги - мы белые и пушистые и т.д. Но денег так и нет.
Обманывают и теряют ответственных и постоянных клиентов, но пытаются втянуть новых,... Читати відгук Товары, в принципе, нравятся. Особенно, для дома - выше всяких похвал.
Но наш местный украинский менеджмент - это просто ДНИЩЕ!!!
Деньги приходиться выбивать месяцами. Стандартные отмазки - виновата Укрпочта - делаем им запрос, виноваты польские коллеги - мы белые и пушистые и т.д. Но денег так и нет.
Обманывают и теряют ответственных и постоянных клиентов, но пытаются втянуть новых, хотя бы на 250грн.
Видимо, за видимость привлечения новых клиентов получают плюшки.
Где-то я потеряла координаты польского менеджера, которая быстро строила этих воров и бездельников.
Никто не в курсе?
Воруют деньги
Ужас!!!
фуфлыжная контора и фуфлыжное качество
зовсім не якісний товар
Бонприкс тайная организация ?
Мошенники
Когда я им дозвонилась меня вежливо послали, для белья функции возврата вообще не существует. Причем посылки из Польши при получении курьер не даёт осмотреть, не положено.... Читати відгук Получила вчера бельё, в которое может влезть два человека, на размер бедер 100см, приехали не трусики, а целые "труханы" с рамером 140см, а уж ливчик вообще на оооочень большую грудь вместо чашечки В.
Когда я им дозвонилась меня вежливо послали, для белья функции возврата вообще не существует. Причем посылки из Польши при получении курьер не даёт осмотреть, не положено. В итоге ни денег, ни белья (я даже не знаю на кого такой огромный размер подойдёт). Мне ещё менеджер посоветовал его продать на olx или перешить.
Одним словом - Мошенники, не советую с ними связываться.
c возвратом денег проблема
Воровство в бонприкс
Если потребитель приобрел товар ненадлежащего качества, он имеет право требовать: безвозмездного устранения недостатков... Читати відгук Возврат товара потребителем - процесс возврата продавцу потребителем товара надлежащего или ненадлежащего качества. Товар надлежащего качества потребитель имеет право возвратить в случае, если товар не подходит по размерам, цвету, габаритам, фасону, и т.д. при этом сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Сроки возврата оговорены соответственно законодательству.
Если потребитель приобрел товар ненадлежащего качества, он имеет право требовать: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление, уменьшения покупной цены, замены товара на товар аналогичной марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчетом покупной цены. Возврат товара потребителем может повлечь отказ потребителя от исполнения договора купли-продажи и требования возвращения ему уплаченной за товар денежной суммы, при этом товар с недостатками возвращается по требованию продавца, и за его счет. Сроки исполнения указанных требований определены в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Увы, это положение Закона нарушается мошеннической компанией Бонприкс.
Бон прикс - воры
bonprix это помойка
Не возвращают деньги
Жесткая модерация нелестных отзывов о проданных обносках
Хотите европейское качество и сервис - тогда это ModnaDama.com.ua
не пускают отзыв на сайт, лопнула подошва
Не возвращают деньги
Курьер не правильно дал сдачу и быстро ушел!!!!!
Служба доставки просто жесть!
Сначала морозили, сказали что хотели доставить, звонили, а ответили на итальянском ( понятное дело это бред!!!! ) не кто не звонил и ничего не говорил, потом сказали что коробка была тяжелая и курьер решил её не брать, это вообще что означает!??!!? Говорили привезут на следующий день. И... Читати відгук 22 июня 2018
Служба доставки просто жесть!
Сначала морозили, сказали что хотели доставить, звонили, а ответили на итальянском ( понятное дело это бред!!!! ) не кто не звонил и ничего не говорил, потом сказали что коробка была тяжелая и курьер решил её не брать, это вообще что означает!??!!? Говорили привезут на следующий день. И не привезли, не позвонили
А когда в итоге привезли, курьер увидев молодую уставшую маму, решил обмануть нв 108 грн. И это было всё так быстро...ое быстро ушел