Bonprix відгуки з оцінкою Жахливо / страница 68

› ›

1.8 5

2333 відгука / 307294 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не возвращают денег!!!

Гость (Украина, Київ) 14 червня, 2018 год

с 11.05.2018 не возможно получить возврат денег за товар,рекомендую обращаться в Держпровслужбу г.Львова зі скаргою, и с претензией в организацию.Нарушают закон про захист прав спожівача..

1 згоден

Не возвращают деньги!

Елена (Украина, Одеса) 11 червня, 2018 год

В последнее время возврат денег за товар, который не подошел ждешь по 2-3 месяца. Операторы ничего вразумительного ответить не могут, говорят не можем вернуть деньги по технических причинам, каким - непонятно, ведь это нарушение закона о защите прав потребителей. Не советую у них ничего покупать!!!!

2 згодні

Деньги так и не вернули, второй месяц жду

Ольга (Украина, Одеса) 4 червня, 2018 год

Я заказывала с сайта бонприкс наверное раз 7, вещи очень долго доходят, ждать приходится больше двух недель. Качество так себе, но носить можно, простые повседневные вещи. Из последнего заказа мне не подошли штаны и я их вернула. Деньги хотела получить почтовым переводом, так как больше не собиралась там ничего покупать, в других магазинах можно найти вещи и по лучше качеством,... Читати відгук Я заказывала с сайта бонприкс наверное раз 7, вещи очень долго доходят, ждать приходится больше двух недель. Качество так себе, но носить можно, простые повседневные вещи. Из последнего заказа мне не подошли штаны и я их вернула. Деньги хотела получить почтовым переводом, так как больше не собиралась там ничего покупать, в других магазинах можно найти вещи и по лучше качеством, ждала ждала, прошло полтора месяца, думаю пора ка им напомнить, написала письмо. На следующий день мне позвонили с компании, радует что хоть на мое письмо они отреагировали, наврали что деньги уже в почтовом отделении, хотя я и до этого пару дней назад проверяла, и мне на телефон приходят уведомления если что приходит по укрпочте. Уже второй месяц заканчивается, а денег так и нет.
Видимо, они и не собираются отправлять.

3 згодні Показати 1 відповідь

заказ

Гость (Украина, Київ) 20 травня, 2018 год

Подруга заказала джинсы. Не подошли. Принесла мне на примерку, может на меня будут.. Средненькие такие, вроде ничего, на прогулку или пикник то, что надо, ткань тонкая не жарко будет. Вроде и сели нормально. Но когда подруга озвучила цену - я афигела!! За эти джинсики 1200 гривен!!! За 250 максимум можно взять... Цены завышены!!!

1 згоден

мусор

Гость (Украина, Київ) 17 травня, 2018 год

это просто мусор а не одежда. Цена ей НОЛЬ

1 згоден

Мошенничество с возвратом средств

Гость (Украина, Київ) 19 квітня, 2018 год

Хочу передупредить всех потенциальных покупателей Bon prix. Дождаться возврата денег за товар, который не подошёл НЕ РЕАЛЬНО! Деньги не пересылают, по телефону- врут. Мошенничество!!!

Переваги:

Белье и детская одежда приличного качества

Недоліки:

Отношение к покупателям. Мошенничество с возвратами денег

1 згоден

возврат

Гость (Украина, Харків) 18 квітня, 2018 год

сделала возврат в бонприкс, 21 марта они подтвердили возврат и сказали, что деньги будут в течение 2 недель. И все!!! звонишь в колл-центр, там сидят "роботы" - деньги уже идут к вам, будут на днях!!! а их нет. а денег-то много
а кто-нибудь пробовал подавать на них в суд?

2 згодні

Скорость обслуживания на нуле

Евгения (Украина, Київ) 18 квітня, 2018 год

Все было хорошо. Однако если вы захотите отправить товар обратно - придется ждать пару месяцев!!! При этом из контактов только кол центр, где тупо говорят заученные фразы. Помощи никакой!!

Переваги:

Хороший выбор разной одежды и фасонов

Недоліки:

Дорого, нет связи, долго ждать деньги

2 згодні

Шайка воришек!

Яна (Украина, Київ) 17 квітня, 2018 год

22 марта получила смс, что возврат принят на склад, в течении 2 недель ожидайте денежный перевод. С тех пор "кормят завтраками". И это обращение покупателями. Стыдно, господа!

Переваги:

Попадаются неплохие вещи.

Недоліки:

Обслуживание

1 згоден

Обслуживание отбило охоту с вами связываться и друзьям не посоветую

Гость (Украина, Київ) 6 квітня, 2018 год

03 марта 2018 года отправила посылку с вещами, которые мне не подошли. Сегодня у нас на календаре 06 апреля !!! Возврат денег я получить не могу, хотя на на горячей линии donprix меня уверяют, что деньги отправлены ещё 13 марта??? Скажите, после такой ситуации мне захочется и дальше сотрудничать с вашей компанией? Ответ по- моему и так ясен. Не хочется... Читати відгук 03 марта 2018 года отправила посылку с вещами, которые мне не подошли. Сегодня у нас на календаре 06 апреля !!! Возврат денег я получить не могу, хотя на на горячей линии donprix меня уверяют, что деньги отправлены ещё 13 марта??? Скажите, после такой ситуации мне захочется и дальше сотрудничать с вашей компанией? Ответ по- моему и так ясен. Не хочется писать до свидания. Прощайте.

Переваги:

Плюсов не нашла

Недоліки:

Безобразное обслуживание

1 згоден

Дата повернення товару 16.02.2018 на поточний момент гроші не повернули

Гость (Украина) 1 квітня, 2018 год

Гроші вже півтори місяці не повертають. Хоча повинні протягом 4 тижнів повернути. Найгірша компанія яка тільки може бути.

1 згоден

не вернули деньги

клиентский номер27879446 (Украина, Київ) 23 березня, 2018 год

10февраля получила посылку от Бонприкса.Выписывала 2пары туфель и платье.Подошли только одни туфли.В тот же день оформила возврат второй пары туфель и платья.Через 35дней после отправки посылки позвонила в Бонприкс узнать когда же вернут деньги,мне сказали перезвонить через 5дней.Прошло время мне снова сказали подождать и перезвонить через10дней.Сегодня 23марта деньги мне так и не вернули

1 згоден

Жахливо

Покупатель (Украина) 22 березня, 2018 год

Замовила плаття,прийшло з двома диракми та ще як корова в роті пожувала,не рекомендую

1 згоден

Ширпотреб

Rita (Украина, Київ) 6 березня, 2018 год

Качество вещей ужасное. Продают тряпьё да ещё и втридорога. Доставка по Украине около месяца (мне из США вещи за 10 дней прилетают), возврат товара вообще геморой - деньги ложат на баланс на сайте (чтобы снова что-то покупали), на карту не возвращают. Вообщем головняковый сайт с высокими ценами и паршивым качеством. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

3 згодні

Покупатель

Покупатель (Украина, Львів) 5 березня, 2018 год

Шарашкина контора. Работают непрофессиональные работники в офисе. В наше время профессионализм - роскошь. Но хотя бы мало-мальски грамотными можна быть. Уже третий раз отбирают заявленную скидку. Опять не буду получать посылку. Теряют клиентов на этом. А заказываю я много. Отношение хамское, недальновидное. Поступки менеджеров глупые. Но пожаловаться официально некуда: сообразили, что недовольных несметное количество, и не указан нигде юридический адрес... Читати відгук Шарашкина контора. Работают непрофессиональные работники в офисе. В наше время профессионализм - роскошь. Но хотя бы мало-мальски грамотными можна быть. Уже третий раз отбирают заявленную скидку. Опять не буду получать посылку. Теряют клиентов на этом. А заказываю я много. Отношение хамское, недальновидное. Поступки менеджеров глупые. Но пожаловаться официально некуда: сообразили, что недовольных несметное количество, и не указан нигде юридический адрес и юридическое название. А без этого все жалобы - до одного места. Фирме за это ничего не будет: ни в суд, ни в прокуратуру не обратишься, п.ч. не на кого. А отзывы негативные их не интересуют, они смеются над этим и не обращают на это никакого внимания. Может быть, кто-то знает официальный юридический адрес и название фирмы, я бы в суд иск написала.

1 згоден

Возврат денег за возвращенный товар

Hellgirl (Украина, Київ) 3 березня, 2018 год

Это просто ужас, за указанные сроки в 4-4,5 недели никто ничего не вернул, прошло 7 недель и мой несчастный возврат таки приняли на складе в Польше, но мне сообщили что деньги вернут в течении 2!!! недель. Звонила им 155 раз, нервы, слезы, истерики... за два месяца я реально себе потрепала нервы. Вернули в последний день этого срока, чтобы вложиться в... Читати відгук Это просто ужас, за указанные сроки в 4-4,5 недели никто ничего не вернул, прошло 7 недель и мой несчастный возврат таки приняли на складе в Польше, но мне сообщили что деньги вернут в течении 2!!! недель. Звонила им 155 раз, нервы, слезы, истерики... за два месяца я реально себе потрепала нервы. Вернули в последний день этого срока, чтобы вложиться в сроки. Вообще, как говорил мне курьер из Міст Експрес, который доставил мне этот злосчастный заказ, что лучше покупать на рынке, чем в бонприксе. БОЛЬШЕ НИКОГДА, НИ ЗА ЧТО НЕ ЗАКАЖУ В БОНПРИКСЕ, лучше ходить голой.

Переваги:

ИХ НЕТ

Недоліки:

ПОСТОЯННОЕ ВРАНЬЕ ОПЕРАТОРОВ
УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО
ЗАОБЛАЧНЫЕ ЦЕНЫ

1 згоден Показати 1 відповідь

месяцами нет денег по возврату!

Татьяна (Украина, Київ) 9 січня, 2018 год

Не приятная ситуация и постоянные обещания и кормления"завтраками". Являюсь клиентом bon prix уже много лет.. все было всегда хорошо и друг...перемкнуло. в конце октября 2017 года , мною был произведен возврат товара , который мне не подошел. звонили и писала , но толку никакого. денег не возвращают...но каждый раз обманывают, что выслали, потом выясняется ,... Читати відгук Не приятная ситуация и постоянные обещания и кормления"завтраками". Являюсь клиентом bon prix уже много лет.. все было всегда хорошо и друг...перемкнуло. в конце октября 2017 года , мною был произведен возврат товара , который мне не подошел. звонили и писала , но толку никакого. денег не возвращают...но каждый раз обманывают, что выслали, потом выясняется , что не выслали ... сумма не маленькая больше 1000 грн. то праздники, то выходные, то забыли, то то , то се...

1 згоден Показати 1 відповідь

гарные вещи- и носить нельзя и выбросить жалко...

Дарья (Нидерланды, Amsterdam) 27 листопада, 2017 год

Начитавшись положительных отзывов, заказала платье и кардиган. Ну кардиган еще ничего, правда цвет параличный не такой как заявлено,а вот платье - ни в тын, ни в ворота! Толи грудь на спине по фасону, толи на горбатую фогуру..Занесла в ателье - портнихи посмеялись...а ткань паршивенькая...Дала тетке продать его, на базаре реализатором. Висит это платье уже месяца два, людей... Читати відгук Начитавшись положительных отзывов, заказала платье и кардиган. Ну кардиган еще ничего, правда цвет параличный не такой как заявлено,а вот платье - ни в тын, ни в ворота! Толи грудь на спине по фасону, толи на горбатую фогуру..Занесла в ателье - портнихи посмеялись...а ткань паршивенькая...Дала тетке продать его, на базаре реализатором. Висит это платье уже месяца два, людей пугает. Даже даром никто забрать не хочет. Это была моя первая и 100% последняя покупка в бонприксе.

Переваги:

красочные фото

Недоліки:

повальный брак
ужасная дешевая ткань

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

отзывы - не показатель!

Гость (Нидерланды, Amsterdam) 26 листопада, 2017 год

Читайте отзывы?!? А когда это бонприкс допускал плохие отзывы? Сидят парочка купленых за скидку марусек и штампуют - мол все прекрасно, вещи - супер, идеально сидят... а на самом деле фуфло втридорога! Да, вещи вроде недорого - но не соответствует цена качеству! Низкосортный ширпотреб, ошитый по подвалах из дешевой бракованой ткани, годами валяющийся по складах.

2 згодні 2 не згодні

пафосный секонд

Гость (Россия, Санкт-Петербург) 25 листопада, 2017 год

Достойная альтернатива бонприксу - "Баул". Такой-же товар-ширпотреб, только цены в бауле вчетверо ниже!

Переваги:

умеют впарить
умеют преподнести

Недоліки:

долго ждать
поборы
обман

1 згоден 2 не згодні Показати 1 відповідь

Как шьют вещи в бонпри

швея-надомница 23 листопада, 2017 год

Я расскажу, как отшивают вещи и почему вещи одного и того-же артикула так отличаются по качеству. В самом Бонприксе НЕТ цехов по пошиву - это желают на заказ на разных фабриках и даже мастерских. Сама находила объявления в нете типа надо отшить N-ное количество изделий по 60-70 гривен за штуку... Звонишь, договариваешься и едешь берешь крой и шьешь! Мы с... Читати відгук Я расскажу, как отшивают вещи и почему вещи одного и того-же артикула так отличаются по качеству. В самом Бонприксе НЕТ цехов по пошиву - это желают на заказ на разных фабриках и даже мастерских. Сама находила объявления в нете типа надо отшить N-ное количество изделий по 60-70 гривен за штуку... Звонишь, договариваешься и едешь берешь крой и шьешь! Мы с подругой отшивали кардиганы и платья для очень известной торговой марки у МЕНЯ ДОМА!! У меня правда стоит промышленый оверлок и распошив. Так вот, брали не мы одни- и еще частники и ателье как массовку.. А все шьют по-разному, кто-то партачит, проверяют при сдаче кое-как... Вот так и в бонпри шьют, а вы как думали?

Переваги:

презентация
фотошоп
модели

Недоліки:

обман
низкое качество

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Публикуйте отзывы!

Виктория (Украина, Дніпро́) 26 жовтня, 2017 год

94539095 Футболка с длинным рукавом и удлиненными боковыми краями. Заказала эту "вещь". Хотела написать правдивый отзыв, но БП его не публикует. Пришла посылка с ужасным запахом, на вид - тоненькая и бесформенная тряпка, просто ужас.

2 згодні Показати 2 відповіді

бонприкс не возвращает деньги

Гость (Украина, Суми) 4 серпня, 2017 год

27 июня 2017 года оформлен возврат, но денег нет до сих пор. Звоню каждую неделю - ответ неизменный: по техническим причинам задержка, вернем обязательно на СЛЕДУЮЩЕЙ неделе. Что за тех.причины - объяснить не могут. Больше ничего у них не закажу и никому не посоветую.

2 згодні

НЕТ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ!!! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ в BONPRIX

Екатерина (Украина, Бердянськ) 3 серпня, 2017 год

Дня доброго! Не советую более заказывать в данном интернет-сервисе. Средства за возврат товара не возвращают. Почитала отзывы, думала, я одна так "попала". Сделала заказ, качество и размеры не подошли, оформила возврат еще в мае 2017 года. Обращалась письменно о возврате средств почтовым переводом в течении последних двух месяцев. Письма-отписки с очередными сроками и убеждениями о якобы оформленном возврате денег еженедельные,... Читати відгук Дня доброго! Не советую более заказывать в данном интернет-сервисе. Средства за возврат товара не возвращают. Почитала отзывы, думала, я одна так "попала". Сделала заказ, качество и размеры не подошли, оформила возврат еще в мае 2017 года. Обращалась письменно о возврате средств почтовым переводом в течении последних двух месяцев. Письма-отписки с очередными сроками и убеждениями о якобы оформленном возврате денег еженедельные, однако средств до сих пор нет. Сумма не малая, более 2 тыс.грн. Кто еще пострадал, прошу сообщить, есть вариант привлечь к ответственности менеджеров и представителей.

2 згодні Показати 3 відповіді

УЖАС!!!!!!

Гость (Украина, Херсон) 1 серпня, 2017 год

Деньги за возврат товара не возвращают.

2 згодні

Возмущению моему нет предела

Виктория (Россия, Москва) 14 червня, 2017 год

Давно заказываю в Бонприкс. О качестве товаров разговор отдельный-фасончики "в груди сужено, в ж-пе расклешено",хоть у меня фигура-песочные часы и размером бедер я не страдаю. Давно не делала возвраты, но вот столкнулась с этой проблемой. Отправила посылку обратно 29.04.2017р, все четыре вещи -хоть на чучело вешай, на приличную сумму- 2496 грн. Пролежала она неделю во Львове-ее не забирали. И вот... Читати відгук Давно заказываю в Бонприкс. О качестве товаров разговор отдельный-фасончики "в груди сужено, в ж-пе расклешено",хоть у меня фигура-песочные часы и размером бедер я не страдаю. Давно не делала возвраты, но вот столкнулась с этой проблемой. Отправила посылку обратно 29.04.2017р, все четыре вещи -хоть на чучело вешай, на приличную сумму- 2496 грн. Пролежала она неделю во Львове-ее не забирали. И вот наконец-то забрали 10 мая, но возврат на сайте оформили 18-го. Сегодня 14.06.2017, ни денег, ни СМС, т.е. более полутора месяцев после отправки. Пишу на электронку-сначала отвечали "Пришлите нам чек,чтобы мы разобрались"(хотя на сайте возврат виден, но видеть не хотят), потом пообещали к концу недели, но не тут-то было. Уже два конца недели прошло, Отвечать вообще перестали, с 3 июня полный игнор в мою сторону.Сделала еще 2 заказа, один выкупила, другой не буду. Он более, чем на тысячу- и денег нет, и возвращать опять вдруг придется.Наверное, они это специально делают, чтобы не возвращали? И телефон только городской- ну чтобы не звонили. Плевать им на удобство клиента. Полное разочарование и не знаю,как вернуть теперь такую крупную сумму.

Переваги:

есть большие размеры

Недоліки:

все,что написано

3 згодні

Магазин портится

Гость (Украина, Київ) 28 травня, 2017 год

Заказывала футболку 942728,с нетерпением ждала и о УЖАС! Вместо этой модели мне прислали какую-то белую вещь (я ее даже не стала распечатывать) НО! с таким же артикулом.И что самое печальное-не могу вернуть,оператор сказала,что нужно поговорить с менеджером (т.е. просто вернуть невозможно),который,естественно,мне день в день не перезвонил.Такое-впервые.Ощущения самые неприятные.

2 згодні

нулевая готовность решить проблемы

Гость (Украина, Харків) 11 квітня, 2017 год

Несколько лет покупала в бонприкс, в основном, одежду и обувь Вроде все было нормально, заказы приходили достаточно быстро. Чего на складе не было - досылали позже. В этом году сделала три заказа - и по каждому одни и те же проблемы. Заказ принимают, подтверждают, что все есть в наличии - и все. Видимо, о нем забывают. Заказ зависает в статусе... Читати відгук Несколько лет покупала в бонприкс, в основном, одежду и обувь Вроде все было нормально, заказы приходили достаточно быстро. Чего на складе не было - досылали позже. В этом году сделала три заказа - и по каждому одни и те же проблемы. Заказ принимают, подтверждают, что все есть в наличии - и все. Видимо, о нем забывают. Заказ зависает в статусе комплектации. Отслеживая на сайте статус своего заказа, вижу, что постепенно заказанные товары распродаются. Так что в итоге заказ приходит не полный. Дважды писала на электронный адрес - ответить не соизволили. По телефону вообще бесполезно задавать вопросы - ответы в стиле автоответчика: ваш заказ комплектуется в порядке очереди ... и т. п. Может это новые принципы работы с постоянными покупателями ? А чего с ними церемониться и так покупают?
Оценку ставлю за обслуживание в 2017 году.

2 згодні

Обслуживание на уровне тридцатилетней давности

Гость (Чехия, Plumlov) 7 квітня, 2017 год

Каждый интернет-магазин старается улучшить свою работу, в случае с "Бонприкс", все происходит наоборот. Несколько лет назад можно было оплатить банковской картой и не платить курьеру за "возврат средств", сейчас нет этой возможности - оплатить можно наличными и ещё % от суммы курьеру (на чай, наверное). Почему-то создатели магазина, уверены, что покупают только жители Киева, номер телефона платный! Сейчас даже самый... Читати відгук Каждый интернет-магазин старается улучшить свою работу, в случае с "Бонприкс", все происходит наоборот. Несколько лет назад можно было оплатить банковской картой и не платить курьеру за "возврат средств", сейчас нет этой возможности - оплатить можно наличными и ещё % от суммы курьеру (на чай, наверное). Почему-то создатели магазина, уверены, что покупают только жители Киева, номер телефона платный! Сейчас даже самый дешевый магазинчик предлагает бесплатный номер или любезно предлагают перезвонить сами, чтобы клиент не тратил свои деньги. Люди заинтересованы в покупателях, руководство "Бонприкс" совершенно не заботит то, что позвонить бесплатно на 044, могут только киевляне. Очень халатное обслуживание! Вместо заказанных джинсов мне прислали какие-то футболки. Пришлось отправлять назад (30 грн до Львова), отдала курьеру - 48 грн, звонила, выясняла - 15 грн. Почему я должна платить за чью-то безалаберность? Когда вернут 600 грн - непонятно... и вернут ли (((. Вещи по качеству - так себе, скажем так, лучше, чем китайские, но не европейского качества. Компания работает с 1986 года, и нет развития, нет совершенствования, не продумана работа по спорным вопросам с клиентами. Разочарована...

3 згодні

"Безкоштовна" доставка

Гость (Украина, Київ) 18 лютого, 2017 год

Таке вперше: безкоштовна доставка виявилася платною. При оформленні замовлення вона безкоштовна, а при отриманні прийшлося за неї платити. Попросила пояснень в компанії, двічі писала. Вже три тижні пройшли. Повний ігнор.

2 згодні Показати 1 відповідь

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 2333 відгуків