Name: c возвратом денег проблема
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: елена

› › ›

елена Украина, Kharkov Відгук додано 5 грудня, 2018 год 395 переглядів

проблема в последнее время постоянная. сначала просто ждала, потом писала, теперь звоню. мне отвечают, что возврат оформлен, и менеджер мне перезвонит. зачем мне менеджер? в течение 2 недель должны перечислить деньги. прошел почти месяц. и каждый раз обещают перезвонить. у меня есть повод нервничать. уже была очень неприятная ситуация, деньги не возвращали, говорили, что товар им не приходил. квитанция с почты их не убеждала. выбивала несколько месяцев. после этого несколько лет магазином не пользовалась. похоже, что не стоило возвращаться... Причем, я заметила, чем крупнее сумма - тем хуже с возвратом.
1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Ольга 10 грудня, 2018 год

А как выбивали, если не секрет?

Відповісти

Александра 7 грудня, 2018 год

та же ситуация слово в слово. Отправила товар Укрпочтой - пришло уведомление, что возврат оформлен 08.11.18р. Денежного перевода нет. Сказали, что информация отправлена в Польшу и ждать звонка менеджера. Прошел месяц после оформления возврата, неделя после обращения (еще звонила два раза после) - денег нет, звонка нет. Ранее такого никогда не было. Нервничаю. естественно, это мой последний заказ в данной компании. Вот как еще деньги выбить.

Відповісти

Ольга 10 грудня, 2018 год

Я только не поняла, здесь на сайте представитель компании должен ответить или это что то вроде "клуба обманутых жен"?

Відповісти

Ольга 10 грудня, 2018 год

Ваша ситуация слово-в-слово! Мой возврат оформлен 13/11/18. Звоню, пишу "в рельсу". Моя сумма 1600. Не копейки! Нервничаю ужасно, тем более, что концов реально не найти. В службу по правам потребителя обращаться долго и муторно. Что делать и сколько ждать?!

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307213 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини