Name: Автолюкс (AUTOLUX
Rating: 1.7

› ›

1.7 5

1533 відгука / 71726 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Обманщики и воры

Marina 28 лютого, 2022 год

Моей маме пенсионерке продали билет с Днепра до Праги за 12000грн,при его стоимости максимум 2400грн,автобус приехал с опозданием 12 часов,она всю ночь провела в холоде на автовокзале,никто даже не извинился,в службу поддержки дозвонилась только в 10 часов утра следующего дня.

Поезда Умань -> Одесса

Лика 28 лютого, 2022 год

Ездят ли автобусы с Киева до Одессы через Умань ?
Если да, то на сколько стабильны эти поездки ?
(Два раза уже покупала билеты, 2 раза автобус не ездил, деньги не вернули…)

Показати 1 відповідь

Дякую за поїздку в комфортабельному автобусі.

Nata 21 лютого, 2022 год

Кропивницький - Дніпро Дуже зручно: безкоштовний вайфай, туалет, кава, чай, підзарядка телефонів, індивідуальні монітори(за особистим запитом:кіно,книги,музика та інш.) Прибуття вчасно. Час в дорозі пролетів дуже швидко.

Комфортабельный автобус, отличные водители.

Надежда 21 лютого, 2022 год

Днепр- Киев Спасибо за поездку. Чаще пользуюсь именно услугами компании Автолюкс. Очень довольна сервисом.

Все надежно и качественно

Саша 21 лютого, 2022 год

Киев Одесса Автобус новый . Водители -профессионалы . WC, планшеты, кофе, тепло и удобно. Доехали вовремя, без задержек и за приятную цену. Рекомендую!

Соромно за автолюкс

Гость 21 лютого, 2022 год

була свідком того, як водій відчинив двері автобуса, а жінка просто уточнила, чи на той самий рейс вона приїхала, бо це було пізно ввечері, це і все, що вона встигла ввічливо вибачившись спитати.... натомість водій на неї просто накричав привселюдно вночі, що в нього особистий час, хоча ж сам відкрив двері... ви будете здивовані, вона просто вибачилась і пішла... люди,... Читати відгук була свідком того, як водій відчинив двері автобуса, а жінка просто уточнила, чи на той самий рейс вона приїхала, бо це було пізно ввечері, це і все, що вона встигла ввічливо вибачившись спитати.... натомість водій на неї просто накричав привселюдно вночі, що в нього особистий час, хоча ж сам відкрив двері... ви будете здивовані, вона просто вибачилась і пішла... люди, це так з нами за наші гроші. Дякувати Богу сьогодні є безліч варіантів, а автолюксу треба багато працювати, щоб відповідати слову люкс, це не те що не якість сервісу... це не сервіс взагалі...дуже неприємно

Очень удобно, вовремя.

Евгения 21 лютого, 2022 год

Днепр-Борисполь
Водитель внимателен, спрашивал, комфортна ли температура в салоне. туалет ок. На вокзале понравился зал ожидания

Дізнався від знайомого, тепер тільки так будемо іздити

Гость 21 лютого, 2022 год

Херсон-Одеса
Чудова альтернатива маршруткам! Набогато комфортніше і до того, дешевше)Їде небагато людей, тому що немає ніякої реклами, люди попросту не знають, що такий сервіс існує.

Одна из самых моих лучших поездок автобус отличный водители хорошие

Игорь 21 лютого, 2022 год

Киев - Николаев
Очень удобно через интернет заказывать поездку, хорошая цена билета, вовремя подается автобус. Вовремя приходит к месту назначения. В салоне есть туалет, вентиляция воздуха и обогрев. Хорошие и удобные сидения с подключением зарядок гаджетов. Чистый салон и внешний вид автобуса, нет засаленных ручек, кнопок и т. д. Опрятный вежливый водитель не только с пасажирами но и с водителями... Читати відгук Киев - Николаев
Очень удобно через интернет заказывать поездку, хорошая цена билета, вовремя подается автобус. Вовремя приходит к месту назначения. В салоне есть туалет, вентиляция воздуха и обогрев. Хорошие и удобные сидения с подключением зарядок гаджетов. Чистый салон и внешний вид автобуса, нет засаленных ручек, кнопок и т. д. Опрятный вежливый водитель не только с пасажирами но и с водителями транспортных средств на дороге. Через микрофон подается информация, есть индивидуальные пакеты для мусора. Все было очень хорошо продумано и организовано для поездки пассажиров.

Опоздал на 5 минут - идешь пешком.

Some guy 21 лютого, 2022 год

Прилетел в Борисполь с небольшой задержкой. Попросил водителя подождать, буквально минуты не хватало - бежал через весь аэропорт. Но нет, у них правило - ждать не дольше 5 минут. И он просто перестал отвечать на звонки, хотя я успевал добежать.

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Нулевые лояльность и сервис.

Мошенники!!!!

Недовольные клиенты 18 лютого, 2022 год

Это мошенники и самая ужасная компания перевозчик. Ехали Киев(Выдубичи) - Чернигов. Мы пришли на Лесную, оказывется водитель сам анулировал билеты, якобы звонил (хотя звонка не было) и ждал нас 5 минут на Выдубычах. Деньги не возвращают, а если хочешь ехать иди в кассу и покупай опять билет. К этому перевозчику больше ни ногой и остальным не советую.

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Одни сплошные минусы. Компания мошенник. Никому не советую.

это не VIP - это дно

Гость 17 лютого, 2022 год

Требуют в Автобусе (VIP) дополнительную плату за наушники, на сайте информация отсутствует, наличных нет, предлагаю водителю перекинуть на карту или пополнить телефон на 30 грн. (реально 1 доллар, телефон же каждый месяц пополняет человек) - отказался, по хамски, смешно, вопрос же пустяковый, ехать 6 часов, настроение испорчено - звоню в службу поддержки 2 раза, нет наличных - нет наушников !... Читати відгук Требуют в Автобусе (VIP) дополнительную плату за наушники, на сайте информация отсутствует, наличных нет, предлагаю водителю перекинуть на карту или пополнить телефон на 30 грн. (реально 1 доллар, телефон же каждый месяц пополняет человек) - отказался, по хамски, смешно, вопрос же пустяковый, ехать 6 часов, настроение испорчено - звоню в службу поддержки 2 раза, нет наличных - нет наушников ! Пишите письма, ответ через 30 дней...
Автолюкс, это не ВИП, это дно... (только в Украине могут брать доп плату за наушники к телевизору в автобусе и позиционировать себя как ВИП).

Билет №17202277.
Пассажир: Алина Жукова.
Рейс: Киев - Одесса 17.02.2022. Время отправки 08:45.
почему не указано нигде на сайте что наушники платно и только наличные???

Недоліки:

Сервис 1 из 10. Работают одни хамы...

Хороший перевозчик

Гость 16 лютого, 2022 год

Рейсом Днепр - Киев очень доволен.
Приехали на 20 минут раньше что очень порадовало. Удобные кресла и чистый салон. Рекомендую!

Отличный перевозчик

Гость 13 лютого, 2022 год

Сервис на у ровне, отличный обслуживающий персонал, офис, водители, все супер,отлисные автобусы днепр-киев рекомендую 100%
Отправлено

Ложная информация

Татьяна 11 лютого, 2022 год

Служба информации в чате и по телефону даёт информацию,которая не соответствует.Реально будет ли рейс в данное время можно узнать за 10 мин до отправления на автовокзале

Остановки 30 мин

Елена 8 лютого, 2022 год

Очень долгие остановки ! Автобус Запорожье -Киев ! В Днепре стоит 20-30 мин ! Зачем??? Гораздо комфортнее быстрее доехать до места назначения, чем просто стоять и ждать с моря погоды!

Автобусы чистые, комфортные

Денис 8 лютого, 2022 год

Киев-Одесса Спасибо компании Автолюкс и водителям, которые комфортно доставляют в пункт назначения. Радует наличие туалета, бесплатной кофемашины, а так же наличие планшета на сидениях для более приятного времяпровождения.

Все вовремя и удобно

Александра 8 лютого, 2022 год

Кривий Ріг - Дніпро была приятно удивлена качеством перевозки, в будущем планирую пользоваться именно услугами Автолюкса

Очень довольны

Ольга 8 лютого, 2022 год

Киев-Днепр. Понравилось все. Будем регулярно пользоваться Автолюксом. Более комфортно, по сравнению с электричкой.

Я в недоумении

Наталия 6 лютого, 2022 год

Приобрела заранее билет с отправлением от ст. Выдубичи, но так как автобус делает по пути остановкку на Лесной - решила сесть там. Но..не тут то было. Оказывается мой билет аннулирован (так как я не села в автобус на Выдубича), место продано другому пассажиру, а я должна купить новый билет. Возврат только 60% стоимости. Автобус забит пассажирами, обогрев салона отсутствует, едет... Читати відгук Приобрела заранее билет с отправлением от ст. Выдубичи, но так как автобус делает по пути остановкку на Лесной - решила сесть там. Но..не тут то было. Оказывается мой билет аннулирован (так как я не села в автобус на Выдубича), место продано другому пассажиру, а я должна купить новый билет. Возврат только 60% стоимости. Автобус забит пассажирами, обогрев салона отсутствует, едет долго. Последняя моя поездка с этим "люксом", просто отстой.

Воспользоваться туалетом нельзя

Татьяна 6 лютого, 2022 год

Автолюкс позиционирует себя, как комфортный и современный перевозчик. Многое на отлично. Вот только в туалет сходить нельзя. Он не закрывается. От слова СОВСЕМ! Примите меры, пожалуйста

Комфорт, но с минусом

Людмила 5 лютого, 2022 год

Прочитала положительные отзывы о поездках на автобусах AUTOLUX и настроилась на комфортное пребывание в течении 5 часов в салоне. Да, все для людей: удобные сидения, тепло и чисто, кофемашина, туалет, планшет с хорошим выбором фильмов, музыки и игр, подзарядка для гаджетов, вежливые, приветливые водители. Все во мне улыбалось. Но... после 5 минут езды после каждой... Читати відгук Прочитала положительные отзывы о поездках на автобусах AUTOLUX и настроилась на комфортное пребывание в течении 5 часов в салоне. Да, все для людей: удобные сидения, тепло и чисто, кофемашина, туалет, планшет с хорошим выбором фильмов, музыки и игр, подзарядка для гаджетов, вежливые, приветливые водители. Все во мне улыбалось. Но... после 5 минут езды после каждой остановки на автовокзалах начиналась жуткая вонь мочой из туалета. Пришлось натянуть маску на лицо и взбрызнуть ее изнутри духами. Туалетом не пользовалась, мне казалось, что там творится дикий ужас, если в салоне такая вонь. Хотелось бы знать, это во всех автобусах с биотуалетами такой ужас или мне не повезло? И в чем причина неприятных запахов? Честно, еле доехала. Мне казалось, что я вся провонялась мочой.

Переваги:

Это лучший перевозчик из всех, которыми пользовалась.

Недоліки:

Жуткий запах из туалета

Татьяна Борисполь

Гость 5 лютого, 2022 год

Выражаем огромную благодарность за профессионализм, доброту, отзывчивость сотруднику Автолюкс Борисполь Татьяне!!! Очень приятно было иметь дело с вашим сотрудником!!
Благодарные пассажиры. Ирина и Владислав.

Отличная поездка, приехали вовремя.

Анна 4 лютого, 2022 год

Борисполь-Одесса Классно, что можно смотреть фильмы, и зарядить телефоны.Так же плюс наличие туалета)и цена вполне приемлемая.Так же хочу отметить, что Автолюкс не уезжает не дождавшись пассажира, а звонят и уточняют.В случае, в аэропорту, когда можно чуточку опоздать.

Показати 1 відповідь

Вежливые водители. Комфортабельный салон.

Инна 4 лютого, 2022 год

Киев-Чернигов
Хорошая поездка, особенно хочется отметить теплый салон. Пунктуальное прибытие. Пользуюсь Вашим перевозчиком сама и всем рекомендую

Водители - профессионалы высокого уровня!

Алена 4 лютого, 2022 год

Кропивницький - Дніпро Поездка прошла на "отлично"! Лучший автобусный сервис в Украине! Всегда доволена их обслуживанием. Продолжайте в том же духе.

Очень внимательный водитель тепло, удобно, комфортно.

Алена 3 лютого, 2022 год

Киев-Одесса
Всё очень понравилось, удобные сиденья, тепло, ехали на втором этаже автобуса, окна большие, в салоне чисто. Доехали за 6 часов. Спасибо большое за поездку!!!

Все сподобалось.

Екатерина 3 лютого, 2022 год

Київ - Одеса
Доїхали швидше зазначеного часу. В автобусі чай і кава- це просто супер ( особливо взимку), і працюючий туалет!!!! Дуже ввічливі стюард і водій!

Спасибо за сервис!

Света 2 лютого, 2022 год

Запорожье Киев
Самые комфортные условия в автобусе, в которых я когда либо ездила. Наличие туалета там возможности выпить кофе/чай – большой плюс.

Автолюкс єдиний нормальний авто-перевізник в Україні.

Влад 2 лютого, 2022 год

Київ - Кропивникьций Великі рейсові автобуси в гарному стані, завжди приємні та чемні водії. Багато в Україні автобусних перевізників із працюючими туалетами в автобусі? Я знаю лише автолюкс. Ні разу не було ніяких проблем за >20 поїздок. Бувало що запізнювались на рейс, телефонували на гарячу лінію і водій чекав до 10 хвилин від відправлення рейсу. І це правильно, бо інші... Читати відгук Київ - Кропивникьций Великі рейсові автобуси в гарному стані, завжди приємні та чемні водії. Багато в Україні автобусних перевізників із працюючими туалетами в автобусі? Я знаю лише автолюкс. Ні разу не було ніяких проблем за >20 поїздок. Бувало що запізнювались на рейс, телефонували на гарячу лінію і водій чекав до 10 хвилин від відправлення рейсу. І це правильно, бо інші пасажири не винні що хтось там запізнюється.Доводилось бачити конфліктні ситуації, але винною стороною в них завжди був пасажир: забули документ на дитину? Звісно це ж автолюкс поганий. Запізнились на 15 хвилин? Звісно це водій поганий і не хоче стати посеред дороги і запустити людей.