Рассчитывайте на то, что вас могут просто не посадить в автобус. Меня с однолетней дочерью оставили ночью на вокзале. Водитель не посадил нас из-за отсутствия у дочери биометрического паспорта. Маршрут Львов-Люблин. Доводы относительно того, что на период военных действий в Украине законодательно можно вписывать ребенка в свой загранпаспорт не сработали, у перевозчика свои правила. Водитель сказал обратиться к оператору. Я ей озвучила, что в таком случае могу предоставить вид на жительство в Германии. Недовольная женщина заявила, что поскольку дочь - гражданка Украины, любой документ, выданный заграницей, является недействительным! Никакие аргументы в сфере законодательства она не слушала - просто она так решила. Еще и возмутилась, что перевозчик платит штраф 3000€ за каждого пассажира, не промышленного на таможне. Вопрос кому и на основании чего, и как это касается меня остался в воздухе! Еще я выслушала, что деньги назад я не получу. Автобус закрыл двери и уехал, а я осталась с ребенком на руках в начале 12 ночи и мне нужно было успеть на самолет на следующий день.
Переваги:
Единственный плюс - деньги после жалобы на сайте вернули
Самоуправство и отвратительный сервис - Відгуки про Автолюкс (AUTOLUX
відгук
Коментарі до відгуку