Ювелірна компанія AURUM
AURUM- мультибрендова торгова компанія та основний репрезентант ювелірної галузі України в ритейлі. Ми практикуємо особливий підхід до формування асортименту та команди професіоналів. Величезний перелік продукції найкращих українських виробників (понад 60) - унікальна база альтернативних пропозицій. Рівних їй немає на ринку. Наша місія - популяризувати та підтримувати українського виробника ювелірної продукції.... детальніше
Ювелірні вироби
Якість виробів - Відгуки про Ювелірна компанія AURUM
Хлопець подарував мені каблучку на заручини. Після всього лише тижня носіння я помітила, що один із крапанів, який утримує діамант, відійшов убік.
Працюю в офісі, прикрасу носила дбайливо, на ніч знімала. Каблучка не зазнавала ударів, не чіплялася за одяг чи інші предмети. Тому я була здивована, коли виявила дефект. При більш детальному огляді стало помітно, що місце кріплення виглядає так, ніби виріб раніше вже паявся або мав виробничий недолік ще з моменту виготовлення.
Виходить, що придбавши прикрасу в Aurum, можна зіткнутися з тим, що виріб не витримує навіть звичайного щоденного носіння. У гіршому випадку це може призвести до втрати каменю.
Після звернення до магазину мені запропонували стандартну процедуру: «Ми не знаємо, як ви носили виріб і що могло статися, надсилайте його на експертизу». До працівників магазину претензій не маю — вони діють відповідно до внутрішніх інструкцій. Однак якість виробу та підхід до вирішення ситуації мене розчарували.
Саме в цьому магазині ми також планували купувати обручки, але після такого досвіду бажання співпрацювати з брендом повністю зникло.
Раджу дуже уважно оглядати прикраси перед покупкою, а ще краще — розглянути інші варіанти магазинів!
відгук
Коментарі до відгуку